随着技术的不断提高，三大运营商正在与技术进行着一次长久的赛跑，5G的“诞生”，将会为社会提供更加强大的带宽和网络传输能力，并且也支持了超高的速率、超大连接的应用场景。与此同时，大数据的作用也不能忽视，作为行业内重要的战略资源，现在已经上升到了国家的战略高度，在大数据以及新技术的推动下，中国移动数字化转型将会迈入新的阶段。

01、“五纵三横”的提出

数据作为当前信息时代的新型能源，彻底的改变了社会的发展形态，引领了整个产业的转型升级。近日在GSMA大会上，中国移动董事长杨杰用“五纵三横”总结了经济社会的数字化转型的新特征。

“五纵”是当前信息技术向经济社会加速渗透的五个典型场景。

一是基础设施数字化，信息技术向基础设施建设运营全生命周期渗透赋能，使基础设施更加智能、高效。二是社会治理数字化，基于社会化大数据的应用创新和精细化管理决策贯穿于社会治理各环节，加速治理模式由人治向数治、智治转变。三是生产方式数字化，通过优化重组生产和运营全流程数据，推动产业由局部、刚性的自动化生产运营向全局、柔性的智能化生产运营转型升级。四是工作方式数字化，远程办公应用加速普及，线下集中的传统办公模式将向远程协同常态化的新办公模式不断演进。五是生活方式数字化，数字生活应用沿生活链条不断延展，从满足规模化、基础性的生活需求向满足个性化、高品质的生活体验升级。

“三横”是当前经济社会数字化转型的三大共性需求。

一是线上化，永续在线打破物理空间和网络空间的边界，拉动连接规模持续增长；二是智能化，全量数据挖掘重塑资源配置和生产运营逻辑，成为关键生产要素；三是云化，云基础设施由“中心”向“中心+边缘”结合的立体布局转变，成为产品服务交付的基本载体。

整体来看，“五纵三横”体现了信息技术正由局部相关领域向经济社会各领域广泛深入扩散，将进一步促进社会创新水平的整体跃升和生产力的跨越式发展，也将开启信息通信业发展的新阶段。

02、中国移动转型之路

“五纵三横”的提出，是中国移动在自身转型道路上又一次战略分析调整。从2008年到现在，中国移动一直在不断探索转型升级之路，试图抓住“数字经济”带来的发展机遇。

2008年，电信运营商按照“六合三”的方案进行了重组，进一步加剧了三大运营商之间的竞争。当时的中国移动凭借着2G时代语音业务的网络效应快速发展成巨头，但随着3G网络的建设、业务市场的发展以及工信部主导资费持续下降，整个行业都面临着语音业务增长缓慢和收入减少的状况。

2013年12月，中国移动终于获得了固网宽带牌照成为了全业务运营商，自此三家运营商也正式进入全业务领域竞争。在4G时代运营商从传统的语音业务转向了流量经营，然而面对日见增长天花板的电信行业和互联网公司OTT的冲击，中国移动开始思考转型之路，并提出了“三条曲线”的发展方式。

所谓“三条曲线”，即：第一条曲线是中国移动语音和短彩信；第二条曲线是流量经营，主要是依靠4G的拉动；第三条曲线则是数字化服务。中国移动明确从网络、终端和营销三个方面向流量经营转型，并且更注重第三条数字化服务曲线的发展。

随着第一条曲线“语音+短彩信”的衰落，流量经营竞争也越发激烈，中国移动将希望寄托在“数字化服务”上。在2016年世界移动通信大会上，中国移动表示面向“十三五”新的发展战略，从“移动改变生活”到实现大连接战略，推动在中国内地的万物互联，要成为数字化经营的领先运营商。

在2019年，中国移动决定从通信服务向空间更广阔的信息服务转型升级，围绕创世界一流‘力量大厦’总体思路，以高质量发展为主线，打造基于规模的融合、融通、融智价值经营体系，构建高效协同的能力、合力、活力组织运营体系，全面实施‘5G+’计划，启动实施了个人、家庭、政企、新兴“四轮”市场全向发力、协同发展的战略转型。

对于体量巨大的中国移动来说，转型并不容易，战略目标也一直紧跟社会经济发展调整。“五纵三横”既直接体现了我国在疫情之后当前的宏观经济、产业、企业以及用户环境的变化，也是下一步中国移动战略转型的大致方向。

5G的到来对运营商意义及其重大。谁能更好地适应和把握5G时代未来转型的方向路径，谁就会实现更可持续和更高质量的发展。三大运营商自身的数字化转型将拓展新的能力和服务领域，进而成为数字化时代的推动者和使能者，从而更好地把握住数字经济带来的价值机遇。“五纵三横”的提出将为中国移动指明发展方向！