前天上午，刘女士接到母亲来电，说是手机接到一个显示为“10085”的号码打来电话推销话费套餐服务，她一听要掏钱吓得赶紧就挂了，并问刘女士：“是不是诈骗电话？中国移动的客服电话是10086。”

　　这件事激发了刘女士的好奇心，在平均年龄50岁的微信好友群里一问，竟然大都表示不知道10085是不是中国移动的电话。刘女士也有点儿蒙，又给记者打来电话核实。通过与中国移动石家庄分公司沟通并向10086客服咨询，记者得到证实：10085也是中国移动的服务热线，2014年9月就建立了，但因为是呼出平台，所以不如10086那么普及。据了解，10085是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。当前为支持中国移动4G的发展，正全力提供4G USIM卡、套餐、终端销售的一体化服务，并已拥有苹果、中兴、酷派、魅族等多家合作伙伴。

　　虽然大家现在都了解了中国移动的官方号码，但是刘女士的母亲的高警惕性还是正确的，因为的确有一些不法分子会用一些软件伪装成官方热线骗人，我们能做的就是：遇到需要输入验证码的奇怪短信、微信时，坚决不输；让给陌生人汇钱时，坚决不汇。有疑问大家可直接到各营业厅咨询或拨打移动运营商的客服热线。 （记者 迎晖）