10085是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。它的全称是中国移动营销服务热线，也是中国移动唯一指定的营销服务热线。

10085与10086“业务办理、问题处理”的功能定位不同，10085服务热线是为广大用户提供主动服务的电话平台。根据用户的实际需求，10085客服代表会在恰当的时间，为用户分享最适配的优惠产品、活动信息以及特惠服务。

10085的服务内容包括：

10085的服务特点包括：

注意事项：

总结：

10085是中国移动提供给用户的主动服务热线，为用户提供话费套餐优惠、手机终端优惠、流量套餐优惠等服务。用户在接听10085电话时，要注意保护个人信息，并提高警惕，防止诈骗。