一本写给创业医生院长的营销管理实操手册

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一本写给创业医生院长的营销管理实操手册

2024-05-10 17:37| 来源: 网络整理| 查看: 265

来源:雪球App,作者: 四百味,(https://xueqiu.com/6111938458/157588120)

8月21日下午,联合丽格医疗美容集团创始人、董事长李滨先生第三部新作《中国医疗美容机构经营院长》新书发布会在北京联合丽格第二医疗美容医院举办。

至此,李滨总向行业承诺的三部著作悉数完成:一本给消费者,一本给同行,一本给院长。“在写这本书的时候,脑海里的场景就是对面坐着一位希望能做经营院长的人,我应该如何教会他?他应该具备怎样的心态和知识结构?哪些事情是必须熟知的?哪些事情是一般性了解的?医美机构经营院长的核心使命是什么?”李滨总在新书发布会谈及写作初衷时说到。

可以说,《中国医疗美容机构经营院长》是一本写给身处医美行业和创业医生的实操必读书。李滨先生将过往近二十五年的从业经验、教训与体悟淬炼成书,结合当前形势,完整的呈现了一套符合医美机构从创业到经营所需求的知识体系著作。

《中国医疗美容机构经营院长》分为“基础管理”和“营销管理”上下2册,11大篇章,60多万字,从创业到运营,从管理到营销,从技术到服务,从媒体到风控,涵盖医美行业管理的方方面面,是一本医美营销及管理的实操指南和参考书。现整理了李滨先生自序,涵盖了读者对书中关心的一些问题的答案。

作者丨李滨

疫情期间,我的收获是写了一本书。书名叫:《经营院长——医疗美容机构经营的观点与策略》。是这些年的经验与教训的总结,完全是一家之见,在时下的医美行业里,不一定是主流观点,只是想给参与到这个行业中的年轻人,特别是刚刚开始创业的年轻医生们分享分享。

在书快要成稿的时候,中国经济出版社的汪京先生把底稿要去看了看,说可以出版,和以前出的两本书,凑成一个系列。那两本分别是“模块化管理手册”和“咨询手册”。前两本书,参与的同事很多,只能说由我主编而已;这第三本,才敢说是“著”。

后来出版社的编辑把书名给改了,叫《中国医疗美容机构经营院长》,上册是“基础管理分册”,下册是“营销管理分册”。老实说,书名叫得有点大了。但是出版社的编辑说,从系列化的角度考虑,叫这个名字比较好,书也可能比较好卖一点。我虽然保留意见,也没敢太坚持。

李滨先生在新书发布会

这本书由汪京先生和联合丽格的CEO慕安先生担任主题策划人,他们为这本书的出版,付出了许多心血。还有其他帮助过我的人,都在下面的“自序”里一一感谢。

 这本书总共60多万字,上下两册,我希望尽量便宜点,好让更多的人能够认为买了之后,不太上当。但是出版社方面说各种因素都在涨价,所以太便宜不行,最后定价158元。

这篇文章里,先和大家分享书的自序部分。

自序

2020年即将到来的那段日子,心里总有点忐忑,担心会发生点什么,相信很多人都曾经和我有同样的感觉;逢庚子必有大事,每念及此,总是摇摇头,希望掐断这个不祥的念头,是不是太迷信了?然后,一只黑天鹅飞了过来,落在武汉。

新冠疫情期间,开始很焦虑,后来慢慢安静下来,总得找点事情做。于是打开笔记本电脑,写下了这本书的名字。其实这本书的写作早就开始了,大概在十年前,就有了这样一个想法,陆陆续续积攒下一些文字,可是今天再拿出来看,很多已经不合时宜,甚至有些当年的想法,与近几年的观点是矛盾的。好在这两年写公众号的时候,有意识地将一些章节写出大概,所以,这本书的成稿,只用了不到一个月的时间。

1995年一个偶然的机会,我进入了一个以前连做梦都想不到的行业,一个到今天还没有一个准确名称的行业,是“医疗美容”?还是“整形美容”?甚至有人叫它“整容”(这本来是属于殡葬业的名称),我比较能接受的是“医疗美容”(简称“医美”);一干就是25年。

当我把这么多年的经验教训,试图用文字表达出来的时候,发现这些文字过于苍白而且枯燥。我不知道,年轻人读了这本书,能不能变身成为一名医疗美容机构的经营院长?答案显而易见,不能。想做好这个行业,除了知识、经验、天分、勤奋之外,还需要大量的实践过程

《中国医疗美容机构经营院长》

我办过许多期培训班,讲课的时候,就想着写一本教材,希望能对刚刚进入这个行业的年轻人有帮助。所以在写这本书的时候,脑海里的场景就是对面坐着一位希望能做经营院长的人,我应该如何教会他?他应该具备怎样的心态和知识结构?哪些事情是必须熟知的?哪些事情是一般性了解的?医美机构经营院长的核心使命是什么?

医美机构的经营院长或营销总监之类的职位,不像公立医院的院长那么高不可攀,谁都可以做,实质上就是民营企业的经理,可大可小,根据机构的规模而定;今天老板一高兴,让一个年轻人当了经营院长,明天可能一句话就换别人了。这本书的任务就是让读过它的人,别那么轻易被换掉

医美机构经营院长的主要使命就是营销管理服务好作为核心生产力的医生,让这家机构能够盈利,并操持业绩增长。所以,营销管理是经营院长必须要全面掌握的工作,营销管理之外的那些事,是营销的基础,所以称之为“基础管理”,单独一册;“营销管理”自成一册。

书中的知识永远是落后于时代的,我不知道当这本书到读者手中的时候,医美行业又发生了哪些新的变化,营销领域又出现了什么新的方式方法。

因此,本书能够提供的,只是“观点”与“策略”;市场,才是真正的老师

在写作的过程中,涉及具体的医学常识和营销操作细节,我得到了许多专家和同事的帮助。下册最后一章“了解一些医美技术”,完全由专家们撰写,我选择了一些在某一个业务领域有代表性的,同时又有时间的医生们赐稿,他们是:郭树忠教授、王志军教授、杨大平教授、马小兵教授、赵小忠教授、王冀耕教授、苏映军教授、郑荃教授、巫文云教授、徐小珂教授、卿恩明教授、韩胜教授、汪济广博士、钱林瀚博士、刘志刚院长、陈万芳院长、沈薇主任、章洁莉主任、穆桂芬主任、赵琼主任、秦音女士等;还有许多同事贡献了他们的专业见解,他们是:张夕、曾广军、韩萧如、孙长民、马静、王丹、张艺、杨悦桐、谢莹、王虹、王若、宋恩杰;马鸣先生特意为此书设计了封面;张鸣真女士为此书的编辑提供了帮助,一并致谢;此外,还要感谢我的家人,疫情之中,什么家务活儿也没让我做,为我的写作提供了良好的环境和全力支持。

作者丨李滨

编辑丨江珊

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