大奖榜单

最 佳 航 司

厦 门 航 空

厦航今年不出所料继续夺得最佳航司大奖，独具代表性的天蓝色制服和“人生路漫漫，白鹭常相伴”的机上广播，都让人记忆深刻。

除了最佳航司，厦航此次还一举斩获最佳行李服务、最佳机上服务、最佳地面服务。

四 川 航 空

说到川航，就不得不提一下他们家最出名的机上餐食。麻辣鲜香的担担面、冒菜，不仅符合中国人口味，外国旅客也非常喜欢。

川航在拿下最佳航司大奖的同时，还拿下了最佳机上餐食奖。今年，川航机上广播也在不断进步，获得机上广播卓越进步奖。

山 东 航 空

山东航空今年继续夺得最佳航司大奖，与厦航、川航一样，均已蝉联五届最佳航司。

中 国 南 方 航 空

南航是国内运输飞机最多、航线网络结构最发达、年客运量最大的航空公司。2018年南航在购票服务方面做了很多创新和大胆的尝试，在获得此次最佳航司大奖的同时，斩获最佳购票服务奖、机上娱乐卓越进步奖。

深 圳 航 空

揭晓的第五家最佳航司是深圳航空，2018年深航推出一路“箱”随行李服务，解决了很多旅客托运行李时的大问题。

最佳低成本航司

春 秋 航 空

最后一家要揭晓的，是最佳低成本航空公司——春秋航空。他们用服务告诉你，机票预算有限，但享受到的服务却不打折。春秋航空已连续四届荣获此项大奖。

最 佳 机 场

上海虹桥国际机场

虹桥机场此次一举斩获了CAPSE航空服务奖最佳机场、最佳机场商贸、最佳行李服务三项大奖。

2018年，虹桥机场启用国内首个全自助乘机航站楼，值机、托运、安检验证、登机验证统统可以自助完成！特别适合年轻旅客前往打卡。

上海浦东国际机场

浦东机场同样获得最佳机场，这也是浦东机场连续五届夺得此项大奖。旅客们普遍认为浦东机场宽敞气派，交通很方便，环境服务都世界领先。

厦门高崎国际机场

厦门机场和上海虹桥、上海浦东机场一样，都已连续五届荣获最佳机场大奖。此次，厦门机场还获得了最佳机场安检大奖。

深圳宝安国际机场

今年，深圳机场再次发力，改善了机场网约车杂乱无章的问题，获得最佳机场和最佳机场服务与设施两项大奖。

广州白云国际机场

第五家要揭晓的最佳机场是广州白云国际机场，白云机场是国内首家实现全流程自助值机、自助行李托运和自助登机的大型机场，“刷脸”登机超方便。T2航站楼也已启用，是目前国内最大的单体航站楼。

最后再附上CAPSE航空服务奖完整榜单：

航空公司类大奖

最佳航空公司

厦门航空

四川航空

中国南方航空

山东航空

深圳航空

最佳低成本航司：春秋航空

最佳单项奖

最佳机上服务：厦门航空

最佳地面服务：厦门航空

最佳购票服务：中国南方航空

最佳不正常航班服务：中国东方航空

最佳行李服务：厦门航空

最佳机上餐食：四川航空

卓越进步奖

空乘服务卓越进步奖：中国国际航空

机上广播卓越进步奖：四川航空

机上餐饮卓越进步奖：奥凯航空

客舱设施卓越进步奖：昆明航空

机上娱乐卓越进步奖：中国南方航空

机上服务卓越进步奖：河北航空

地面服务卓越进步奖：吉祥航空

不正常航班服务卓越进步奖：成都航空

卓越进步奖：华夏航空

机场类大奖

最佳机场

上海虹桥国际机场

深圳宝安国际机场

上海浦东国际机场

厦门高崎国际机场

广州白云国际机场

最佳单项奖

最佳机场交通：南京禄口国际机场

最佳机场服务与设施：深圳宝安国际机场

最佳机场商贸：上海虹桥国际机场

最佳机场安检：厦门高崎国际机场

最佳行李服务：上海虹桥国际机场

最佳不正常航班服务：乌鲁木齐地窝堡国际机场

卓越进步奖

机场交通卓越进步奖：武汉天河国际机场

机场服务与设施卓越进步奖：重庆江北国际机场

机场商贸卓越进步奖：长沙黄花国际机场

机场安检卓越进步奖：北京首都国际机场

不正常航班服务卓越进步奖：昆明长水国际机场

卓越进步奖：哈尔滨太平国际机场

本次揭晓的最佳航司和最佳机场，是否和你心中的榜单一样？

你打卡过几家呢？

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