在一篇名为《朕是如何把天聊死的》的文章中，故宫淘宝用网络段子的形式配合表情包，诠释了雍正在批改奏折时的爱恨情仇。“朕亦甚想你”、“朕实在不知道怎么疼你”在奏折中表达了一代帝王对于下臣的青睐和欣赏，还有一些批复则体现了雍正的怼人能力。故宫淘宝用段子手的网络语言诠释了百年前的奏折。“朕的语录”也被应用于帆布包、袜子、折扇、眼罩等产品设计中，无论是简单不简约的帆布背包还是色彩张扬的时尚袜子，朕的语录被赋予新的含义，成为消费者彰显个性、融入潮流的文化符号。

故宫淘宝曾经以一张雍正卖萌图试水转型路，到今天，无论是营销内容还是产品设计都能熟练地与网络潮流相结合，凭借对社交媒体的洞察和对传统文化的理解，成功实现了与消费者的良好沟通。网络化、接地气的设计逻辑打破了故宫原本宏大的叙事方式。对故宫符号的流行化改造在一定程度上给予了广大消费者打破权威的快感和自我参与感。

有感情的交流和互动才能真正实现与消费者的沟通，故宫淘宝抓住了与消费者互动的过程，一方面通过互动获得反馈，以负责任的态度对产品进行改造升级。2018年11月上架就被抢光的故宫彩妆在12月14日宣布下架，故宫回复下架原因是，第一期产品质量并未达到最优标准。故宫淘宝展现的主动负责、积极完善的态度，不仅体现了严格的品控，也展现了良好的品牌形象。

另一方面，微信和微博的评论互动也为故宫淘宝的产品设计提供了创意支持。“冷宫”冰箱贴就是来自一个微博网友的建议，而在2018年底大爆的彩妆系列，也是受到粉丝用故宫和纸胶带包装口红的启发。到现在，官方微博和微信下仍有不少网友提出自己的创意和需求，“跪求出墨条”、“什么时候出指甲油，想花钱了”等评论给故宫淘宝指出了明确的设计和创意方向。引导消费者从被动购买到主动参与，不仅可以更直接地了解受众需求，还能减少品牌设计的风险性和不确定性。

故宫淘宝的产品设计优势不仅在于“如何做”，还在于“做什么”，故宫淘宝从“小”出发，寻找日常生活中的接地气且实用的产品进行创意化补充。故宫元素在这些看似普通的产品中起到了塑造消费者个性的作用。无论是“朕”字胸针还是“宫中侍卫”便签夹，这些“小”产品的优势在于距离消费者较近，与大众日常生活联系较紧密，产品价格优势相对于其他工艺欣赏品来说较明显。因为有故宫IP的加持，使得故宫淘宝产品在一些“烂大街”爆款中保证了自己的独特性。对于消费者来说，选择故宫淘宝一方面可以满足对实用性的需求，另一方面可以借助故宫贱萌傲娇的符号特色展示自我个性。

同时，故宫淘宝在选品方面紧跟热点，这也和当今快消费的趋势相契合。较早推出的故宫和纸胶带就与当时火热的手账文化有一定联系，撞色拼接的袜子也与服饰潮流相配合，口红的推出更是看中了女性消费者在社交平台对于“口红种草”“口红抽奖”等活动的参与热情。

故宫淘宝的优质创意使其迅速抓住大众眼球，而产品的实用性和流行性是促进消费行为转化的重要保证。只有把握消费者需求的变化，融入日常生活图景才能将受众变为消费者。

故宫淘宝的走红刮起了一阵故宫风，同时也为故宫的发展带来诸多启发。对故宫元素的进一步挖掘成为营销的关键，不断寻找故宫新的价值成为保持故宫活力的重点。目前，正规授权的故宫文创商店有4家，分别是故宫淘宝、故宫文创旗舰店、故宫博物院文创馆和故宫博物院出版旗舰店。这4家店隶属于故宫不同部门，文创产品的生产设计侧重于不同角度，针对的受众群也有所差异。除了不同风格的官方店铺外，故宫游戏App、VR全景体验故宫、纪录片《我在故宫修文物》、综艺《上新了，故宫》等产品的上线，使故宫文化符号的表现形式更立体化，也使得故宫的形象更人性化、更亲切。

除了官方对故宫元素符号的积极开发，市场中的品牌方也对借用故宫符号表现出明显兴趣。奥利奥与故宫联名推出的“御用口味”和中式糕点成为近期的营销热点。从农夫山泉推出的“故宫瓶”到周大福发布的故宫系列项链，从食品到饰品，品牌的跨界合作使得故宫符号的触角延伸至生活的方方面面。

故宫文创产品的成功刺激品牌方将目光转向传统文化，对于中国元素的发掘再利用成为品牌设计的流行趋势。能否给予传统文化新生命，成为衡量品牌设计成功与否的重要标准。从百雀羚的民国风俗广告、方太的《山海经》文案，再到中国李宁掀起的国潮热，无论是玩转中国风还是借势国潮热，中国传统文化符号在传播过程中的价值愈发受到关注和认同。对于国产品牌来说，用好传统文化符号进行品牌设计可以拉近与受众的距离，同时与当今受众不断增强的文化自信相契合；对于外来品牌来说，传统文化元素是打入中国市场、巩固市场地位的手段之一。

品牌设计中对传统文化元素的运用在一定程度上是对传统文化的解构，无论是在组合形式还是内涵方面，传统文化符号都在新的语境下产生了新的表现。只有以尊重的态度对待文化符号，才能真正将文化价值融入品牌设计之中。返回搜狐，查看更多