智慧树知到《职场沟通》第五章及第六章测试试题及答案已经为大家收集整理好了，有兴趣的小伙伴，可以来答案圈查阅哦！5zq答案圈

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1、固执和有主见其实并没有什么明显的差别5zq答案圈

A、对5zq答案圈

B、错5zq答案圈

答案：B5zq答案圈

2、引导对方进入我的频道的方法是：5zq答案圈

A、表达5zq答案圈

B、反馈5zq答案圈

C、倾听5zq答案圈

D、提问5zq答案圈

答案：C5zq答案圈

3、明知故问的目的是没话找话说5zq答案圈

A、对5zq答案圈

B、错5zq答案圈

答案：X5zq答案圈

4、提问的类型包括：5zq答案圈

A、封闭式问题5zq答案圈

B、开放式问题5zq答案圈

C、进攻式问题5zq答案圈

D、防守式问题5zq答案圈

答案：AB5zq答案圈

5、提问之前预想各种答案和可能性是个有效的方法5zq答案圈

A、对5zq答案圈

B、错5zq答案圈

答案：X5zq答案圈

6、遇到不同意见，导致无法达成充分共识的原因包括：5zq答案圈

A、好胜心强5zq答案圈

B、只说不听5zq答案圈

C、给对方表达的机会5zq答案圈

D、施加压力5zq答案圈

答案：ABD5zq答案圈

7、有效影响固执的人的方式包括：5zq答案圈

A、留空间给对方5zq答案圈

B、先理解对方的想法5zq答案圈

C、反复强调5zq答案圈

D、提问引导5zq答案圈

答案：ABD5zq答案圈

8、问开放式问题有助于5zq答案圈

A、控制沟通的方向5zq答案圈

B、获得完整信息5zq答案圈

C、满足对方的表达欲5zq答案圈

D、向对方施加压力5zq答案圈

答案：BC5zq答案圈

9、认同对方的部分观点有助于：5zq答案圈

A、降低沟通成本5zq答案圈

B、对事不对人5zq答案圈

C、聚焦核心差异5zq答案圈

D、让对方放松警惕5zq答案圈

答案：ABC5zq答案圈

10、对方面露迟疑，对自己的观点不那么坚定时，应该5zq答案圈

A、乘胜追击5zq答案圈

B、留空间给对方5zq答案圈

C、进一步解释5zq答案圈

D、继续问对方服不服5zq答案圈

答案：B5zq答案圈

1、为了捍卫真理，和对方讲道理时无需理会他的心情如何5zq答案圈

A、对5zq答案圈

B、错5zq答案圈

答案：B5zq答案圈