您好，关于您反馈的问题，工作人员已经在跟进处理中。

已分配商家 中兴终端客服

我在中兴购买他们旗舰机axon40ultra，使用过程出现误触，就是无缘无故整个屏幕都没反应，还自己乱触动，在接通保修官方售后，目前也在官方指定售后维修点，可得到回复是因为贴膜所以才导致屏幕问题，我用过华为小米三星，苹果就没试过说贴膜导致屏幕坏的，中兴官方售后拒绝在保修期给我维修，绝对触犯消费者协议，损坏作为消费和对中兴这个品牌的信赖，要求官方售后维修，就因为我这个还在官方指定保修期

声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 [email protected]。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。