近日，中公教育发布2022年半年度业绩预告，预计上半年归属净利润亏损7.2亿元至9.2亿元，上年同期亏损为0.97亿元。这也是中公教育第5个季度的连续亏损。

中公教育对此解释称，受疫情影响上半年公司在各地的数百个分支机构先后出现阶段性停课，招生和授课均受到了较大冲击，同时上半年部分考试延期的客观情况等对公司主营业务构成的较大影响。

去年，中公教育亏损了23.7亿元，市值蒸发超2000亿。董事长李永新现直接持股11.31亿，总经理王振东几次减持后持有8.529亿股。

考试不过就退费？

凭借“不过退费”的协议班，中公教育快速扩张为中国最大的公考培训机构，而协议班价格也越来越高。

然而，随着不通过人数的不断增加，中公教育近年的退费金额在持续增长。

2021年，中公教育全年预收款较2020年降低14.67%；退费较2020年增加52.88%，较2019年增长106.13%；而结转收入较2020年同期降低38.68%，较2019年减少24.96%

2019年，中公教育退费额为74.23亿元，到2021年就猛增至153亿元。2019至2021 年，中公教育的退费率分别为44.14%、46.54%、68.46%，整体呈现增长趋势。

由于业务收款不及预期、学员退费快速增长及业务收入大幅，中公教育2021年度经营活动产生的现金流量净额为-40.98 亿元，较上年减少89.8亿元，降幅高达183.93%。

值得一提的是，中公教育在扩张的同时，还搞起了学员贷。

据搜狐财经报道，中公教育于2019年推出“理享学”。理享学作为助贷机构帮助学员申请贷款，向其支付服务费或手续费，并由理享学向放贷机构进行利息或费用结算。

三年来，中公教育向理享学支付的贷款手续费分别为0.35亿元、2.11亿元和1.83亿元，合计金额超4亿元。利息支出2.75亿元，同比增长60%，发放贷款总额可能达几十亿。

不过，2019年至2021年贷款模式下退费率分别为 68.46%、73.06%、82.94%，高于中公教育的整体退费率。

退费难

近日，“说好未录取退款，中公教育拖了3个月不兑现”话题登上微博热搜。黑猫平台上，与“中公教育”相关的投诉已超万条，主要投诉内容包括“逾期仍不退款”“保过班退费不成功”“退款超过预定时间”等问题。

来自陕西的霍女士，曾与中公教育签署了一份2021年度延安事业单位的培训课程协议书，参加笔试+面试协议班培训。霍女士一次性缴纳了29500元的全额培训费用，对方承诺笔试不过费用全退。

霍女士于今年5月15日办理了退费申请，协议承诺45个工作日就退费成功。然而，已经过去53个工作日了仍未成功退费。被霍女士投诉后，中公教育回复5个工作日给结果，但7月27日仍没有退费成功。

此外，“理享学”也出现了不少问题。有投诉者反映，甘肃中公于2021年7月用0元学引诱自己签下第三方贷款协议（即理享学），说“先学习后缴费，等省考成绩出来，考上再缴费，考不上不用缴费”。

该学院称，“很多学员在办理入学前，并不知晓办理的是贷款分期。只有在办理后，才能看到贷款合同。而且中公教育宣传的是免费入学，实质上是让我们贷款入学，与宣传不符”。

因为疫情考试延期，截至今年6月，考试公告还没出来，而7月理享学贷款到期。现在中公给出的三个处理方案都是变相叫学员垫钱。

学员还表示，贷款已给中公，现在还没考试，贷款即将到期，中公不应该再叫我们学员再给钱。本来承诺好的考不上不收费，诱导我们贷款44700进中公口袋一分都没经过我们的手，现在又说跟银行贷款协议到期了，让我们自己补齐44700现金给银行，不合理。如果再垫钱，就相当于让学员交了俩次钱，中公应该出协议让我们的贷款延期到考试结束再还，或者中公把我们的贷款还给理享学，解除贷款协议。

值得一提的是，中公教育今年一季度末的货币资金及交易性金融资产合计12.48亿元，还是低于16.51 亿元的短期借款余额。