1、拨打人保财险统一客服热线：拨打人保财险的统一客服热线95518，按语音提示选择相应的服务类型和地区，即可向客服咨询相关问题。

2、查看相关保险单据：在购买人保车险时，通常会获得相关保险单据，其中包含了人保车险的投保地区和联系方式等信息。

人保车险出险后第二年的涨幅会因具体情况而异，没有一个固定的数值。一般来说，如果您在上一年度发生了事故并进行了理赔，那么下一年度的保险费用可能会有所上涨。具体的涨幅取决于多个因素，如事故责任、赔付金额、车辆型号、驾驶记录、保额等等。

需要说明的是，不同的保险公司对出险后的涨幅处理方式也不相同。通常来说，大部分保险公司都会根据具体情况进行测算，对出险记录进行加权平均或者按照事故次数和事故责任等计算出相应的扣除系数，然后将这些信息作为最终保费的参考依据。

1、交强险：

（1）如果上一年出险一次且涉及死亡事故，则第二年保费上浮30%；

（2）如果上一年出险一次但不涉及死亡事故，则第二年保费不享受折扣；

（3）如果上一年出险两次及以上，则第二年保费上浮10%。

2、商业险：商业保险的上浮标准是根据保险公司的规定以及车辆的具体情况来定的，人保公司车险的标准为：

（1）连续2年无赔或连续3年赔付1次，无赔付优惠待遇系数为0.7；

（2）上年无赔付或连续2年赔付1次或连续3年赔付2次，无赔付优惠待遇系数为 0.8；

（3）新车首年、1年赔付1次、连续2年赔付2次、连续3年赔付3次，无赔付优惠待遇系数为1；

（4）新车首年、1年赔付2次、连续2年赔付2次、连续3年赔付3次，无赔付优惠待遇系数为1.2；

因此，在购买车险时，建议您先仔细阅读保险条款和产品说明，了解清楚相关的保障范围、责任免除、投保注意事项等信息，以便更好地选择到适合自己的保险产品。

值得注意的是，人保车险要是一年内不出险的话，那么在第二年续保的时候，能够享受8.5折的优惠，如果两年内没有出险的话，优惠7折，3年内不出险的话，优惠6折。但是，如果被保险车辆在保险期内出险两次的话，那么第二年的保费就会上涨25%，每增加一次出险次数，保费就会在此基础上上浮25%。

车险的出险次数是会直接影响第二年续保的保费费率的，出险次数越多，事故越严重，那么，保费上涨越大。

人保作为一家影响力较大的国企，营业网点网点遍布全国各各城市，异地理赔方便，并且保险条款全面，理赔速度也是比较快的，也有很多车主们偏爱人保。以下是人保车险特色：

① 简单的“极速”理赔。先赔付、后修车的“极速”服务；万元以下案件一小时通知赔付；免填单证、免事故说明的“双免”服务。

② 人伤无忧理赔更“安心”。专员现场调解；当场通知赔付；一次性快速处理。

③ 享受服务更“容易”。 全国通赔、专享电子查勘理赔；全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务；全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）。

④ 增值服务更丰富贴心。代办车辆年检］驾驶证年审；多种增值服务特色开展；免费或优惠的洗车服务；缴纳违章罚款、酒后代驾等服务。

⑤ 遍布全国的服务网路。最大的保险公司，北起漠河，南至南沙；服务覆盖面可达到村落；全国各地均有人保服务网点。

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