投诉编号:【891281】
投诉时间: 2023-03-15 16:58
投诉品牌: 东风小康
投诉车系: 风光580
投诉车型: 2018款 1.5T CVT 智尚型
投诉内容
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我是2019年五月买的车,在2021年的时候变速箱故障,当时跑了三万多公里。我去庆阳4S店跑了三次,最后检查出来说是变速箱缺油,工作人员给我加注了一些油,故障排除了。当时我也有事情着急,也就没在意。可是到2023年一月的时候变速箱又出现故障了,汽车直接不走了,当时我在武威,联系庆阳这边说是让联系最近的4s店,我自己找的拖车拖到武威4S店进行检查维修,最后也没有检查出问题所在,说让我换变速箱总成,要我自费。我说那我的车目前还没有到质保时间呢,他们以我没在4S店保养为由拒绝质保,最后我也没办法了,只能先修车。车上明码标明是七年十五万公里超长质保的,可是我的车跑了不到六万公里就要换变速箱,还需要我承担一半的费用。我在想这难道不是在欺骗消费者吗,这是赤裸裸的欺骗行为。我认为造成这次的最终原因就是三万多公里的时候缺油造成的。我恳请有关部门严查彻查,给消费者还一个公道,赔偿我的经济损失?修完车以后我把钱也付了,前面我也投诉了,他们是不撤诉不给我车钥匙还让我签不准投诉的单子。所以我只能先撤诉掏钱修。然后再投诉了!
投诉回复
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