近年来，青岛工行聚焦金融工作的“三大任务”，紧紧围绕青岛市建设“新时代社会主义现代化国际大都市”的总目标，不断提升服务实体经济质效，信贷资产质量持续向好，数字化转型实现新突破，整体经营呈现出“量的不断壮大、效的持续提升、质的稳步改善和态的昂扬向上”的显著特点，为青岛市经济社会高质量发展作出突出贡献，获评青岛市年度最具影响力企业，成为青岛唯一一家被授予2023年“青岛市五一劳动奖状”的金融机构。

　　服务实体 彰显担当

　　青岛工行在总行与青岛市政府《战略合作协议》的有力指引下，强化三年投融资规划落地执行，充分发挥“第一信贷银行”引领作用，近三年累计投向实体经济融资超5200亿元，提前完成支持地方经济转型发展的投融资目标，获评青岛市金融服务实体经济高质量发展信贷业务竞赛唯一的一等奖。

　　2022年，青岛工行成为青岛市贷款规模率先跨越3000亿元大关的商业银行，年度贷款增量历史首超500亿元，总量和增量同业“双第一”，获评青岛市金融服务实体经济先进集体。

　　青岛工行发挥融资和融智优势，全力支持青岛市城市更新和城市建设三年攻坚行动。服务市南区中山路百年历史文化街区更新改造，发放青岛市首笔历史城区保护更新类贷款，协同打造上街里“网红一条街”和数字人民币体验示范街，全方位助力扩内需促消费。服务崂山区张村河更新改造，率先为该项目提供贷款40亿元。目前，青岛工行已审批和储备城市更新贷款近660亿元，同业领先优势明显，荣获青岛市2022年度城市更新金融贡献奖。

　　青岛工行持续强化金融服务小微企业“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制建设，充分运用“数字普惠+”模式，依托数字供应链业务开展“补链强链”行动，实现“量增、价降、面扩、质提”，提升了金融服务的覆盖率和满意度。创新开发符合青岛市小微企业经营特色的“医保贷”“专利贷”“农担贷”“政银保”等普惠产品，有效满足了各类企业的金融业务需求。2022年，青岛工行普惠贷款增量和增幅同业“双第一”，连续四年被评为青岛银行业小微企业金融服务先进单位，并荣获青岛市年度普惠金融大奖。

　　青岛工行坚持把服务制造业发展摆在突出位置，结合青岛市“十四五规划”，持续优化制造业金融服务，加大对智能制造、工业互联网、“新金花”、高技术制造业、战略性新兴产业和传统制造业转型升级的支持力度，大力支持“专精特新”“小巨人”、制造业单项冠军等重点企业，全力支持产业链与供应链补短板锻长板。近两年，青岛工行制造业贷款余额实现“翻番”，2022年制造业贷款增速超90%，是近十年来增量最大、增速最快的一年，贷款增量和增速均位于同业首位，获评山东省银行机构服务实体经济优秀等次。

　　青岛工行紧跟青岛市建设“乡村振兴齐鲁样板先行区”的步伐，共建全国首家“电力+金融”乡村普惠金融服务点，合力打造跨界合作城乡服务的“示范点”。青岛工行坚持城市和乡村两个市场协同推进，不断提升乡村金融服务能级，完善投融资模式和服务体系，提高金融服务的精准度与适配性，努力满足“三农”金融需求。2022年，青岛工行涉农贷款增速超50%，增量和增幅同业“双第一”，获评山东省金融辅导工作评价优秀单位。

　　青岛工行重点围绕节能减排、清洁能源、技改升级、绿色出行等领域持续加大金融支持力度，通过专项规模、FTP和经济资本优惠、再贷款支持、建立业务受理及审批绿色通道等一揽子绿色信贷优惠政策，以金融力量助推青岛绿色低碳高质量发展。2022年，青岛工行绿色金融贷款增幅近80%，总量和增量同业“双第一”，以实际行动守护绿水青山。

　筑强堡垒 坚守初心

　　青岛工行着力打造“党建联建 共创未来”品牌，凝聚120多家国有大中型企业、政府机关、部队、院校、医院、社区、乡镇等单位党建合力，形成“资源共享、优势互补、互助共赢、共同发展”的党建工作新格局。青岛工行获评驻青国企党建工作融合发展先进单位，“党建联建 共创未来”品牌获评山东省企业品牌创新成果。

　　近三年，青岛工行累计缴纳各项税款55亿元，同比增长22%。坚持“持续降、主动免、全面纾”，坚持让利实体，把缓解民营和小微企业“融资难融资贵”等问题，作为普惠金融工作的着力点和突破点，为产业链中小微企业提供无中介、全线上的一站式金融服务，用足用好各项助企纾困政策，惠及全市中小微企业近1500户，以“工行力度”助力“六保”“六稳”，维系好地方经济的一池活水，获评青岛市金融支持实体经济引领奖。

　　青岛工行加快青岛特色“为民服务”网络建设，揭牌首家“工行驿站+”暨青岛市银行保险业纠纷调解中心湛山街道调解工作室，是岛城首个提供金融融合开放服务的“社区金融调解工作室”，以实际行动助力客户纠纷多元化解机制建设，打造金融社会服务+金融教育宣传+金融纠纷化解的“新样板”。

　　改革图强 守正创新

　　青岛工行自主创新研发“2199”智慧信贷系统，采用“大数据+多模型+新技术”整体解决方案，通过多维度数据的“物联”和综合性数据的“智联”，构建系统内领先的、具备“全面全量、统一规范、智能监测、主动管理”特征的信用风险管理数字平台，打造金融同业最佳的智慧信贷应用平台。青岛工行不良贷款连续九个季度保持“双降”态势，资产质量管控创十年来最好水平，并优于全行和青岛市平均水平，连续两年实现同业排名提质进位。

　　青岛工行聚焦支持民营企业和小微企业发展，持续优化营商环境，成为我国北方地区和系统内首家落地无纸化开户服务模式的商业银行，实现了“企业开办、预约银行开户、税费缴纳签约”的“一网通办”和金融产品的“一站办齐”，极大提高了业务处理效率，企业开户时长缩短30%。

　　青岛工行依托青岛“双循环”重要节点城市优势，紧抓RCEP深度开放重要支点城市机遇，全力推动“境内外汇业务首选银行”战略落地，国际业务主要指标实现两位数增长，均创历史新高。连续两年成为跨国公司领导人青岛峰会唯一金融合作伙伴，向全球476家跨国公司亮出工行名片。首家成立“上合跨境人民币服务中心”，是青岛工行打造面向上合组织国家跨境人民币结算体系的重要“里程碑”。

　　2023年是迎接工商银行成立40周年的关键之年。青岛工行将紧紧锚定青岛市“一二三四六十”的目标定位和思路举措，全力服务好青岛市“六个城市”建设，以高质量金融为青岛建设“新时代社会主义现代化国际大都市”贡献工行力量!