尊敬的客户：

根据普通纪念币发行工作安排，中国人民银行决定将第24届冬季奥林匹克运动会纪念币、纪念钞（以下分别简称“冬奥币”、“冬奥钞”）首次预约兑换剩余部分再次开展预约兑换。冬奥币、冬奥钞以套为单位进行预约、兑换，每套包括冰上运动项目和雪上运动项目（其中，冬奥币各一枚，每枚面额5元；冬奥钞各1张，每张面额20元。）。每人预约、兑换限额分别为冬奥币20套和冬奥钞20套。全部采用预约兑换方式发行。中国邮政储蓄银行深圳分行在深圳地区承担剩余部分的预约兑换工作，数量分别为：冬奥币58576套、冬奥钞204755套。本次冬奥币、冬奥钞全部以线上方式进行预约，现将有关事项公告如下：

一、承办地区

中国邮政储蓄银行深圳分行承办冬奥币、冬奥钞的具体预约兑换网点及分配额度请查看下方《中国邮政储蓄银行冬奥币、冬奥钞再次预约兑换网点及额度信息》。

二、时间安排

深圳地区冬奥币、冬奥钞预约期为2022年2月11日22:30至2月13日24：00；为防控疫情，深圳地区人民银行将另行通知核实期及兑换期的时间，待时间确定后，邮储深圳分行将以短信形式发送至客户预约手机号码。

▲为避免错过冬奥币、冬奥钞核实期及兑换期时间的通知，请不要在手机上设置短信拦截功能；同时可关注中国邮政储蓄银行深圳分行微信公众号的公告及网点的公告获取核实期及兑换期的时间。▲

（一）预约期：2022年2月11日22:30—2月13日24:00。

1.线上预约：客户可于2022年2月11日22:30起登录中国邮政储蓄银行官方网站、手机银行、微信公众号、个人网银办理冬奥币、冬奥钞的预约。客户仅可按套预约，不可只预约其中的一枚、一张。预约期内先到先得，额满为止。具体预约入口如下所示：

（1）官方网站入口：进入中国邮政储蓄银行门户网站（www.psbc.com），首页-公告栏-纪念币公告-点击进入预约。

（2）手机银行入口：进入邮储银行手机银行，首页-全部-网点模块-纪念币预约。

（3）微信公众号入口：关注“中国邮政储蓄银行”微信公众号，邮服务模块-纪念币专区-纪念币预约。

（4）个人网银入口：登录中国邮政储蓄银行个人网银，我的账户-纪念币管理-纪念币预约。

客户预约时，请务必输入正确的第二代居民身份证号码、手机号码，以便后续业务办理。

客户提交预约申请后，页面跳转显示“预约已受理”和唯一预约编号，表示我行已受理客户的预约申请。预约信息仅作为登记，预约期结束后，中国人民银行将对客户的预约信息进行核查。客户凭同一有效身份证件（指第二代居民身份证原件。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证原件办理，下同），只能在一家银行业金融机构的一个营业网点预约，否则将无法通过核查。

预约期内，客户可使用“中国邮政储蓄银行”微信公众号、邮储银行手机银行、邮储银行个人网银中的“预约记录查询/修改/取消”交易，查询预约申请提交结果，可办理预约记录取消、修改预约姓名及兑换日期，其他预约信息无法修改。

（二）预约核实期：待定。（待深圳地区人行通知）

预约期结束后，中国人民银行将对冬奥币、冬奥钞全部预约登记记录进行核查，详细核查事项请查看《中国人民银行公告〔2019〕第26号》，有违约记录的客户将无法通过中国人民银行核查。我行将根据中国人民银行反馈的核查结果，向客户预约登记时预留的手机号码发送预约结果短信，客户也可在2022年2月16日0点后，通过我行手机银行、微信公众号、个人网银查询核查结果。

核实期内，未通过中国人民银行核查的客户，可持预约登记时的有效身份证件前往预约登记的网点，在网点营业时间内办理撤销违约记录和保留本次兑换资格业务。逾期不予办理。成功办理保留兑换资格的客户，可在兑换期内在该营业网点办理兑换。

核实期结束后，未通过中国人民银行核查的，且未办理撤销违约记录和保留兑换资格业务的客户，将无法办理冬奥币、冬奥钞兑换业务。

（三）兑换期：待定。（待深圳地区人行通知）

兑换期内，预约成功的客户须持预约登记的本人有效身份证件，在兑换期内任意一天至预约时约定的兑换网点办理冬奥币、冬奥钞兑换业务。兑换期结束，停止兑换。

三、注意事项

（一）办理冬奥币、冬奥钞再次兑换的证件必须为已办理预约登记的有效身份证件。

（二）冬奥币、冬奥钞每人分别只能预约1次，且限额均为20套。

（三）客户如代他人办理现场预约、兑换、撤销重复预约记录及保留兑换资格业务的，应持本人及被代理人有效身份证件办理，且被代理人数不超过5人。

（四）客户如对其预约记录存在异议，可在预约核实期内，持本人有效身份证件，至中国人民银行地市中心支行及以上分支机构查询，查询地址以人民银行地市中心支行及以上分支机构公告为准。

（五）客户使用我行个人网银预约的，暂不支持Internet Explorer 8及以下版本，请提前升级或使用其他浏览器；使用我行微信公众号预约的，暂不支持微信电脑版访问，请使用微信移动客户端；使用我行手机银行预约的，请务必提前下载最新版邮储银行手机银行。上述各预约渠道将于正式预约开始前开放。

（六）预约兑换期内，客户可通过我行手机银行、微信公众号、个人网银查询各预约兑换网点的预约兑换进度。各预约兑换网点现场也将采用电子屏幕或纸质张贴方式，公布前1日该网点预约兑换进度。

（七）因首次预约兑换时，不同客户兑换的冬奥币、冬奥钞数量不同，存在已拆卷（把、盒）、不连号等情况，故本次预约兑换中可能存在一定量散币、散钞，且散钞可能存在冠字号码不连号情况，敬请谅解。

（八）因疫情等原因，冬奥币、冬奥钞相关工作存在延期可能性，我行将另行公告本地区预约、核实、兑换的时间调整安排，具体情况以我行公告为准。

（九）普通纪念币（钞）总体定位于纪念和收藏，不鼓励炒作、回存、流通。为充分发挥普通纪念币（钞）宣传纪念作用，维护公众利益，避免公共资源浪费，请按纪念和收藏需求进行冬奥币、冬奥钞预约兑换，避免约而不兑、兑后回存的行为。

（十）更多详情更多详情敬请关注我行后续公告。

特此公告。

中国邮政储蓄银行股份有限公司

2022年2月10日

附件：《中国邮政储蓄银行冬奥币、冬奥钞再次预约兑换网点及额度信息》