没业绩没思路没文笔，工作汇报怎么做？这8个技巧要掌握 |
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没业绩没思路没文笔，工作汇报怎么做？这8个技巧要掌握
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对于职场人来说，如果说有什么事情比开会还痛苦，那一定是要开“季度复盘”会了！ 一个部门所有员工同时开卷，谁目标超额完成了、谁目标没完成；谁做出了创新、谁抓住了机会点；谁报告写的全面、谁报告写的深度...... 职场业务复杂，目标只会越定越高，绩效只会越背越重，总有你完不成的一天。 但总有一些职场高人，尽管业绩平平，也能在季度复盘中脱颖而出，轻轻松松拿到A，下个季度还能争取到领导各方面的支撑。 这些人不是因为有关系走了后门，他们只是掌握了以下4点做工作汇报的技巧，掌握这4点，你也能在工作汇报中脱颖而出！  四个向上管理认知职场讲究一个“利益互换，互惠互赢”，你要通过一次工作汇报同时满足领导和自己的期望，就必须要有以下4个认知： （1）认知1：我希望通过工作汇报得到什么？ 在做任何一场工作汇报，哪怕是一个小小的口头汇报前，作为汇报人必须要清楚自己的需求，并且将这个需求清晰的传达给领导—— 我想要升职加薪——向领导展示自己的工作成果，证明我有价值。我想要争取资源——向领导阐述项目预期效果，以及达到这一效果需要满足的条件。我想要领导支持——向领导阐述项目的重要性，以及项目完成后的价值。首先，你要清楚的知道你想要什么，其次，你要精准的让领导知道你在想什么，否则很容易变成，你说你的领导想他的，最终也没能达成目的。 （2）认知2：领导想要通过我的汇报知道什么？ 上面说过，职场讲究一个利益互换，你只单向跟领导提出你的诉求，他凭什么要满足你，所以向上传达你的诉求远远不够，更要满足领导的期望！ 领导的期望是什么？ 业绩层面—— 你的KPI达标没有？你花了多少钱，挣了多少钱，ROI有没有回正？你为下一季度定多大目标？业务层面—— 直属领导：想听听你对工作中发现的问题和解决思路上级领导：想知道你对未来工作的目标和具体的措施也就是说，你要了解上司对你的汇报最渴望的期待是什么，除此之外，还要注意一些领导的“隐性期待”—— 比如有的领导看重数据不喜欢赘述，在汇报的时候就干脆一点直接讲结果价值；有的领导更关注发展在乎细节，在汇报的时候就多说一点细节和未来的发展趋势等等。  （3）认知3：注重共赢，不要硬抢功劳 要记住以下几句话： 你的功劳就是上司的功劳上司的功劳永远是上司的功劳得到上司的肯定就是你的功劳能得到组织的肯定是上司的功劳有功劳的时候你很快会成为上司不要一上来就往自己脸上贴金，先讲对团队的价值，而后得到上司的肯定，接着上司开始把功劳归于你。你有功劳以后，离升职也就不远了。 （4）认知4：多想一步，多做一步 工作永远不要等着上司安排，要学会自己向前再多走几步。工作汇报中更要体现这一点： 多想一步：让你抓住机会，想当下状态，想未来发展，想执行路径多做一步：让你变的专业，做好规划，做好执行，做好复盘“能”者多劳，永远比别人“多”一点。在公司中，愿意主动承担工作，比他人多做一些，这是取得成绩的好方法，同时也能加强人家对你的信任。 “术”有专攻，用专业引导上司。在职场中，一个不专业的人是得不到上司的器重、同事的尊重和组织的信任的。 4大汇报技巧快速、简洁、直达核心的汇报是有效向上汇报的核心法则，想要做到这三点，必须要掌握以下3大汇报技巧： 1.结论先行，点明工作成果我观察过，大部分人做工作汇报都是这样开头的： 本篇汇报主要分为三个部分，第一部分为主要工作成绩，第二部分为经验与教训，第三部分为目标和计划。下面我先开始第一部分…… 这种工作汇报不能说有问题，但是绝对吸引不了你的领导，尤其是在部门成员都在的季度汇报上。 但是换个思路，直接放上亮点： 本篇汇报将围绕3个数字展开：销售额增长35%，客户满意度提升5%，执行成本降低20%。 将叙述重点完全放在具体结果上，既节省了观看者的时间，也一定更能在第一时间激发大家的兴趣 。 2.量化思维，用数据说话能用数据表示就别用文字；能用图表表示就别用数字举个例子，你在跟老板汇报上个季度的销售情况 错误打开方式是这样的—— 老板，上个季度我们部门销售目标基本上完成了，整体完成情况还不错。因为这个季度有几个重要节假日，那段时间销售情况挺高的。但是1月份的销售额不太好，应该是受春节假期的影响。不过由于3月份冲的比较猛，基本上追平了。...... 一段话，毫无重点，要结果没结果要依据没依据，领导不翻脸才怪！ 但如果用数据将结果量化，汇报将会是这样的—— 老板，上个季度我们的业绩目标是1000W，实际完成980W，完成率98%。没有完成是因为，1月份受春节假期的影响，整体大盘销售量相比时间进度落后了30%。不过复工后销售量有回暖，且受到情人节、妇女节等节日影响，上个季度后半段增长明显，同比增幅达到40%。因此最后我们上个季度的目标完成了98%，相比往年同期，增长了20%左右，这一成果还是在预期中且值得肯定。 ✅再将这段报告辅以相应的数据分析报表——  数据有、依据有、分析有、图表有，相信我，没有领导会不喜欢这样的汇报的！ 也不用担心这种图表难做，像简道云就提供了各种数据报表模板，直接导入数据即可自动生成，非常方便！ 点击获得解决方案中心,全行业解决方案,解决方案园地-简道云  简道云各行业管理模板3.简明扼要，活用KISS原则 Keep It Short & Simple，字面意思是让事情简单些，傻瓜些，放在工作汇报中就是——极简主义。 简明，是指汇报过程的简单明了，而不是长篇大论喋喋不休；扼要，是指汇报结果要点名主题，而不是说了半天不提重点。虽然领导没有负责具体业务，但是他们每天接收好几倍的内部外部信息，并需要快速的分析判断，做出应对各种问题的正确决策，还需要平衡内外部资源将决策贯彻落实，以实现组织的目标。 所以，上司每天无时无刻不面临高压挑战，时间更是有限，甚至争分夺秒，能用一句话说完的事情就不要用两句话。  4.结构思维，活用SCQA原则 结构化思维的四个基本特点：结论先行、上下对应、分类清楚、排序逻辑 如何做到？SCQA原则，比如写工作汇报时，可以利用SCQA工具梳理出四个大的板块： S情境——工作业绩C冲突——亮点经验Q问题——问题分析与建议A回答——下一步工作安排 篇幅原因就不展开说了，也欢迎大家发表自己的见解，更多内容欢迎关注@HR猫姐 |
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