抖音商场不作为,任由商家欺骗消费者,拍下付款超1个月不发货不解释 |
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抖音商场不作为,任由商家欺骗消费者,拍下付款超1个月不发货不解释
发布于 2022年07月26日 16:34
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抖音
客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,未履行合同 赔偿,解释,作出处罚,道歉,改善服务,下架产品
9元
投诉已完成
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黑猫消费者服务平台
自动完成
08-05 17:12:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。 商 抖音 申请完成投诉 07-31 17:11:00申请原因:最终解决方案解决方案:您好,您反馈的问题经核实平台已解决,如您后续有其它问题可拨打平台客服热线10101***,感谢您的理解和支持。 黑猫提示:以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成 商 抖音 回复 07-31 17:10:48已隐藏内容 商 抖音 回复 07-26 17:19:19已隐藏内容 黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-26 17:15:50已分配商家 抖音 黑猫消费者服务平台 审核通过 07-26 17:15:50 发起投诉 07-26 16:34:15本人在5月31日在抖音商场拍下一件商品,商家承诺是2-17天内发货,6月9日催促过一次商家发货商家表示会尽快发货,里承诺的2-17天已经延期了,直到今天7月26日,已经跟商家承诺2-17天延期41天,并且商家回复一直都是敷敷艳艳了事,根本没有想解决问题的态度,不是钱多钱少的事,是商家处理事情的态度,现在要求平台对该商家作出处罚,下架该商品并作出道歉!!! 声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 [email protected]。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
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