2021年3月，贝壳找房南京站首个提供集中签约服务的签约服务中心——城北签约服务中心正式开业。这预示着贝壳南京正式启动集中签约模式，将房产交易的监管与保障提前到定金合同签订之前。随之而来的，是一个新的岗位——签约经理。

签约经理团队的成员往往出身名校，高学历高素质，拥有法律、金融、房产等相关背景，能够为客户业主双方提供更专业的签约服务。

作为房产交易的新兴职业，签约经理为什么会吸引大批人才的加入，这样的团队在整个房产交易流程中又扮演着什么样的角色呢？

房产交易新兴职业——签约经理

如果把整个房产二手经纪交易看成100公里，从看房到决定购买只是前进了1公里，后续的签约、过户等交易流程，才是之后的99公里，同时也是最容易出现交易风险，造成买卖双方损失的环节。

为了提高交易效率，保障交易安全，贝壳南京站打造了专业的交易服务中心，设置了查档专员、交易管家、过户专员等10大岗位。如今服务再升级，推出新居住签约服务中心，采用集中签约的模式，将风险防控提前到签约前，进一步降低消费者的交易风险。

过去，客户业主双方签署合同通常是在中介门店，由所在门店商圈经理、经纪人组织双方签合同。

而在集中签约模式之下，客户业主双方在经纪人陪同下，到新居住签约服务中心进行洽谈与签约，服务中心有专业的签约经理、贷款经验丰富的交易管家以及多名耐心、细致的签约助理提供专业的签约服务。据悉，新居住服务中心的签约经理精选高学历、高素质、强专业的名校毕业生组成，其中不少都是金融、法律等专业。

在签约过程中，签约经理不仅会提示资金安全、讲解合同条款，还会帮助选择适配的银行贷款。他们也会跟客户梳理整个交易流程，并详细告知交易流程每个环节所需材料、相关注意事项，提示交易风险。

签约经理是全新的挑战

娄皙杭毕业于上海海事大学，本科学习的是财务管理专业，毕业后一直在银行工作，在贷款、金融安全等方面具有丰富的经验。但是相对于银行工作的稳定，她更喜欢房地产行业带来的挑战，提起加入贝壳南京新居住服务中心成为一名签约经理，她觉得这与其说是机缘巧合，不如说是命中必然。

娄皙杭毫不掩饰对签约经理这份职业的喜欢：“我太喜欢现在的工作了，南京这样一个繁华的都市，贝壳找房这样一个行业领军企业，新居住这样一个全新的充满挑战的部门，这些都能让我迅速成长！”

作为一名签约经理，娄皙杭不断学习，努力锻炼各项专业能力，她希望成为新时代需要的全能型服务人才。

“作为签约经理，我们需拥有专业力，对于整个房屋买卖各环节具备足够的专业知识，提升签约的合规性，把控风险；我们需拥有业务力，要对经纪业务和交易业务了解并熟知，成为经纪人的支持力量；我们需拥有服务力，我们是服务者，要有明确的服务意识、沟通意识，不仅要对客户好，更要帮助服务者对客户好；我们需拥有策略力，对于客户的需求精准把握，有能力提供定制化解决方案。”

把每一件事都做到最好，是娄皙杭对自己的要求，她一直坚持着签约经理这份职业的严谨和专业，为客户规避风险、保障交易安全。

签约经理是一份责任

对于有着10年房地产行业工作经验的签约部主管白鹏菲来说，签约经理这份工作更多意味着责任。

白鹏菲从大学便开始接触房地产行业，精通各种业务，还在交易中心做过金融顾问，对于交易风险的把控有着丰富的经验。很多房地产知识对她来说都不陌生，但是无论多熟悉的业务，她都一丝不苟，时刻保持专业和谨慎。

“每一单都是独一无二的，每一笔交易都是需要慎重的，签约经理不仅在做自己的工作，更是在承担一份责任，每一笔买卖我们都在为不同的家庭保驾护航。管理资金安全，规避交易风险，保证每一笔交易如期顺利的完成，是我们的使命。”提起自己的工作，白鹏菲眼里充满坚定。

在对自己高要求的同时，如何带领整个签约部阔步向前，也是她肩上沉甸甸的责任。

“身在管理岗，首先要以身作则，深入了解业务、学习业务。同时我也根据大家的学习进度做一些规划，根据入职时间、学习进度的不同，我们在做师徒制、人才‘梯队建设’，从而让新人有归属感，师傅有责任感。”

签约中心即将交付营业，白鹏菲要忙的事情很多，熬夜到凌晨是常有的事。虽然压力很大，但是她一直乐在其中，同事的进步、签约服务中心有条不紊的建设都让她有满足感。对于签约部未来的发展她规划清晰、充满期望，她坚信，签约服务中心一定会给客业双方带来安全、满意的交易体验，她也会一直为此不懈努力。

南京目前已经完成12家签约服务中心的选址，从2021年3月起，签约服务中心将陆续开业，届时将有更多的签约经理为房产交易保驾护航，为用户提供一站式交易服务解决方案。

签约服务中心展现了新居住时代的更多可能性，也欢迎加入或者介绍身边小伙伴加入新居住签约服务中心，一起有效优化交易签约流程，提升交易品质与效率。用我们的专业，为新居住创造更多可能。返回搜狐，查看更多

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