我在 Outlook for Mac 中无法收到我的 Exchange 帐户的电子邮件或其他项目 |
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原因:Outlook 处于脱机状态。
解决方案: 验证 Outlook 是否已联机。 在“Outlook”菜单上,确保未选中“脱机工作”。
解决方案: 检查 Microsoft Exchange Server 的连接情况。 在“工具”功能区中,选择“帐户”。
在左窗格中查看 Exchange 帐户。 如果出现连接问题,指示器图标将变为橙色。
如果你以前曾经成功连接到该帐户,请尝试从其他 Exchange 应用程序(例如 Web 版 Outlook)连接到该帐户。 也可以通过与你的 Exchange 服务器管理员联系来检查 Exchange 服务器的状态。 原因:来自 Exchange 帐户的项目存储在 Outlook 缓存中。 如果此缓存损坏,可能导致与 Exchange 服务器的同步出现问题。解决方案: 清空 Outlook 中的缓存,以便 Outlook 再次从 Microsoft Exchange 帐户下载所有项目。 警告: 以下过程将删除未与 Exchange 服务器同步的任何信息,包括联系人的邮件证书。 清空缓存会将文件夹的内容替换为 Exchange 服务器中的最新项目。 在清空缓存前,可能需要确保已备份你的 Outlook 信息。 确保你的计算机已连接 Exchange 服务器。 在导航窗格中,按住 Ctrl 单击或者右键单击要清空缓存的 Exchange 文件夹,然后选择“属性”。
在“常规”选项卡上选择“清空缓存”。
该文件夹为空之后,Outlook 将自动重新下载来自 Exchange 服务器的项目。 相关信息我无法使用 Outlook for Mac 发送或接收邮件 |
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