饶水字〔2022〕29号

关于印发上饶市水利局创建全国文明城市工作方案的通知

局属各单位，局机关各科室：

为进一步做好我市创建全国文明城市工作，确保各项创建任务落实落地，根据《市创建全国文明城市工作指挥部关于印发＜2022年上饶市创建全国文明城市行动方案＞的通知》（饶创文发〔2022〕1号）要求，结合我局实际，制定本方案。

一、指导思想

深入学习贯彻落实党的十九大和十九届六中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以《全国文明城市测评体系》为指向，以提升广大人民群众的获得感、幸福感和满意

度为落脚点，按照“一次创建，一次成功”的目标和“走前列、

争一流”的要求，大力弘扬“一座城、一条心、一起拼、一定赢”

精神，按照上饶市创建全国文明城市的任务分工，对照标准，进一步加强创建工作管理，确保分工任务圆满完成，为创建全国文明城市贡献水利力量。

二、工作任务及要求

1.广泛开展文明实践志愿服务活动。完善学雷锋志愿者服务队创建工作，建立健全志愿者招募注册、管理使用、项目对接、服务记录、打卡计时等制度，动员党员干部带头参加志愿服务，推进志愿服务活动制度化、经常化、规范化。积极参与市创文办组织开展的全市各项志愿服务活动，在重要节日、时间节点开展具有水利特色的志愿服务项目，推进水利系统志愿服务工作常态化制度化，形成全民参与志愿服务、共建文明城市的良好局面。

责任领导：江华平

责任科室：办公室

2.开展文明窗口创建活动。为深入推进营商环境优化升级“一号改革工程”，贯彻打造一流营商环境目标要求，水利窗口要突出为民服务意识，在市政务服务中心的统一部署下，坚持“马上就办、办就办好”的工作理念，积极参加市委宣传部（文明办）、市直机关工委组织开展的各项“文明窗口”主题教育。不断提升窗口管理服务标准化、规范化、人性化，充分发挥文明窗口示范引领作用，普及行业规范，推行行业服务礼仪，全面提升行业文明管理和文明服务水平。

责任领导：汪文光

责任科室：服务科

3.完善网上材料申报管理。严格对照市任务清单，制定《上饶市水利局创建全国文明城市材料分工清单》（见附件），及时、准确、全面做好网上申报材料收集整理工作，实行专人负责、分管领导把关、主要领导签审负责制，实现网上申报与线下创建相促进，提高网上申报材料质量。

责任领导：江华平

责任科室：办公室

4.完善创建指挥调度工作机制。建立健全日常调度、月调度、季度督查点评和国检动员部署工作机制，主要领导严格把关，促进创建工作科学决策、有力协调、高效推进，推动创建各项任务落实。责任科室每月向局创文办报送本科室牵头工作上月进展，由局创文办汇总报市创文办。

责任领导：江华平

责任科室：办公室

5.完善创建责任体系化工作机制。进一步明确各创建单位责任，做到横向到边、纵向到底、层层落实。完善路长制和共建社区的帮扶共建责任体系。

责任领导：江华平

责任科室：机关党委

6.完善片线联创工作机制。进一步健全市全局机关挂点包保社区制度，充分发挥机关单位有事，深入挂点街道、社区开展形式多样的文明创建活动。统筹推进创建工作网格化，全面落实“网格（路、街、巷）长制”“楼栋长制”等文明城市创建网格化管理责任。每周安排人员到挂点包保社区（路段）见事管事。

责任领导：江华平

责任科室：机关党委

7.建立综合档案资料台账。结合单位本年度工作安排，将文明城市创建任务要求融入日常工作中，建立工作台账和日常收集整理制度，将各项任务细化到每月每周，逐项明确完成时间节点、责任领导、责任人。机关科室、局属单位和各工作组之间要加强协调配合，注重搜集资料，及时沟通信息，互通有无，形成推进创建工作强大合力。

责任领导：江华平

责任科室：办公室

8.常态化开展督查和测评。严格落实内部管理督查通报制度，对文明实践志愿服务、文明窗口创建、网上材料申报、社区共建帮扶落实情况进行开场常态化督查通报。通过高频督查、高压问责，加强问题反馈和整改，不断提高创建水平。将创建工作完成情况作为年度考核、干部使用的依据之一，对不重视、不配合或不能完成创建工作任务、影响创建工作的单位和个人，取消评优评先资格。

责任领导：江华平

责任科室：驻局纪检监察组、机关党委、办公室

附件：上饶市水利局创建全国文明城市材料分工清单

上饶市水利局

2022年3月29日

附件

上饶市水利局创建全国文明城市材料

分工清单

一、Ⅲ-22-2）-③省（区）文明办征求省（区）主管部门意见，对本市健全农村生活垃圾收运处置体系，市辖区内垃圾得到治理的行政村占比，农村自来水普及率情况作出评价（部门评价）。

要求：落实指标要求，积极对接省级主管部门给予正面评价，力求不扣分。

责任领导：江华平

责任科室：农水科

二、Ⅲ-39-②提供本市在中国水周、世界水日、等时间节点开展相关主题活动的图片资料；

要求：提供图片资料，按时间节点，每个节点不少于3场活动，每个活动提供不少于1张活动图片，能显示活动主题（横幅、背景墙等）要素

责任领导：王永庆

责任科室：办公室、水资源科、水政支队

三、Ⅲ-56-2）-①提供本市城市生命线系统建设，推进海绵城市、韧性城市建设，增强城市防洪排涝能力的说明报告

要求：说明本市城市生命线系统建设，推进海绵城市、韧性城市建设，增强城市防洪排涝能力的情况，包括防洪排涝工程建设、队伍建设、监督执法等，有正式发文、体制机制建设情况等，并简述取得成效，有具体数据，提供说明报告(说明报告800字左右）

责任领导：王运先、胡国华

责任科室：水资源科、建管科、城防处

四、Ⅲ-62-①提供本市健全分段分级河长湖长体系，依法划定河湖管理保护范围，加强河湖生态综合治理，持续推进河湖“清四乱”常态化规范化的说明报告；

要求：说明本市健全分段分级河长湖长体系，依法划定河湖管理保护范围，加强河湖生态综合治理，持续推进河湖“清四乱”常态化规范化的情况，并简述取得成效，有具体数据，提供说明报告(说明报告800字左右）

责任领导：王运先、文卫群

责任科室：市河长办、建管科

五、Ⅲ-62-②省（区）文明办征求省（区）主管部门意见，对本市是否存在重大河湖四乱问题作出评价（部门评价）。

要求：落实指标要求，积极对接省级主管部门给予正面评价，力求不扣分

责任领导：王运先

责任科室：建管科

抄送：市纪委市监委驻局纪检监察组。