【导语】：上海豫园严格落实错峰限流措施，实行线上“实名制分时预约”购票，预约购票平台、操作流程如下，详细情况请看下文。

　　一、预约购票渠道

　　上海豫园微信公众号—菜单栏【购票】

　　二、预约购票步骤

　　1. 关注【上海豫园】微信公众号，点击菜单栏【购票】，进入预约购票小程序；

　　2. 点击【我已阅读】，选择游玩日期、游玩时段，门票种类，然后点击【下一步】；

　　3. 添加游客信息，还没游客信息的，点击【新增游客】，完成后点击【下一步】，进入付款页面；

　　4. 付款成功，收到二维码信息。预约购票完成。

　　三、购票说明:

　　1、豫园实行线上“实名制分时预约”购票措施，有效预约证件为身份证、户口本、护照、港澳通行证、台胞证。

　　2、每人每天凭有效证件仅可预约购票1次，并需如实填写个人信息。未办理身份证的未成年人请使用其户口本上身份证号码为其预约购票。

　　四、退票说明:

　　1、预售门票在未使用的情况下，可随时在本平台申请全部退票。

　　2、预售门票在部分使用的情况下，可随时在本平台申请未使用的门票退票。

　　五、验票说明:

　　1、购买成人票及老人票的游客，参观当天须持本人有效证件原件(身份证、户口本、护照、港澳通行证、台胞证)，信息核验无误后方可入园。

　　2、购买学生票的游客，参观当天须持本人有效证件原件(身份证、户口本、护照、港澳通行证、台胞证)及学生证原件,信息核验无误后方可入园。

　　六、发票说明:

　　如有开票需求，请拨打客服电话400- -0411-155。景区无法直接开具发票，敬请谅解。

温馨提示：微信搜索公众号【上海本地宝】，关注后在对话框回复【豫园】可获取上海豫园预约购票入口，开园时间、交通指南、游览入口、预约购票及退票须知。

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