3. 以客户为中心不变

客户导向还是竞争导向？客户导向还是业务导向？答案都是客户导向，因为领先者战略始终以客户为中心，才可以引领行业发展。

疫情阻挡不了技术的进步和行业的发展，全行业的数字化升级仍在进行中，对即将到来的2022年，有哪些预测呢？

1. 合作共赢的生态系统

2022年，更多的大企业建立开放平台，以联合研发等合作共赢的商务模式，吸引上下游产业链的企业，建立更有创新活力的生态系统，拥有生态系统的大企业，将成为行业引领者，从而更有竞争力。

2. 智能化融合解决方案

智能化在各个行业不同场景得以落地，2022年会出现人工智能技术和更优算法融合的方案，之所以讲到融合，是因为算力和算法出自不同的团队，因为有知识产权共享的联合研发合作模式，更多的融合方案会出现，也会更契合客户的需求。

3. 大行其道的客户经营

竞争激烈的市场使得更多的企业关注存量客户的经营大于增量市场的拓展，为更了解客户的消费行为，以便提供针对性的营销和服务，其业务系统的底层构建客户标签，形成客户画像成为主流（不久会增加客户心理画像）。

4. 随处可见的竞合伙伴

从竞争角度来看，或许一个市场是竞争对手，在另一个市场亦是合作伙伴，2022年竞合伙伴多起来了，其存在的本质在于只有合作才可以更高质量、更快速地满足需求。

2022仍不会一帆风顺，仍有硬仗要打，我们如何才可做到“云淡风轻”？这里抄录一段文字，向不畏艰难依然先行的创业者们、跟陪我们一起并肩前行的兄弟姐妹们、跟支持我们的伙伴们和朋友们共勉：让我们做打不垮的强者！一起记住并做到强者的素质：

1. 长期主义，有大局观。不图短期利益，不会鼠目寸光，可以忍耐，可以吃亏。

2. 思想深刻，眼光犀利。擅长深夜看事情，能透过表象看本质，能识人辨人。

3. 意志坚强，心态良好。不畏惧困难挫折，永不言弃，有着不服输的优秀品质。对于要做成的事，深信不疑，不遗余力。

4. 高度自信，高度自律。做事情有恒心，不管外界如何山崩地裂，如何狂风暴雨，坚持做最好的自己。

5. 知行合一，执行力强。不仅有胆识，有想法，还有付诸行动的执行力。

6. 思维敏捷，判断力强。看得清形势，不会被事情一时的变相迷惑。

7. 心怀感恩，胸怀宽广。不会对小事斤斤计较，不会对他人斤斤计较。海纳百川，有容乃大。

总之，告别艰难的2021，迎接崭新的2022，我们坚守的是前瞻技术的创新和兼容并序的合作，只有创新才可以突破，唯有合作方可以共赢，“乱云飞渡仍从容”，唯有我们选择做强者，把磨难走成一道风景，才能不忘初心，怀着必胜的信心，不辱使命，砥砺先行！返回搜狐，查看更多