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文|焱燚

编辑|史记鉴赏

2015年上海一名老人身患胰腺癌重病不起，让好友带着委托书去银行打开保险箱，可是却遭银行拒绝，银行声称要求本人亲自来打开。

病床上老人

最终老人病重离世，临终前立下遗愿想要将保险箱内的物品取出。好友为了完成老人的遗愿多次与银行协商，但银行却始终拒绝，最终老人的好友在无奈之下将银行告上法庭……

银行为何不允许打开保险箱？法院对这场纠纷又是怎样判决的？

病重的老人

上海的唐女士今年已经六十多岁了，一向身体健康的她最近的情况却十分严重，每天只能躺在医院的病床上接受治疗。

唐女士

本来她在五月份的时候想邀请自己的朋友们来到家里小聚一下，联络一下感情，可是就在这个时候她却感觉身体有点不舒服。

向来爱惜身体的唐女士马上就抽了个时间去医院检查，医生根据唐女士的情况让她做了几样检查，没想到这一查就查出了大问题。

检查身体（网络配图）

检查单上关于癌症的相关指标特别高，医生告诉唐女士情况十分严重，她患的是胰腺癌，癌细胞已经转移，必须马上住院治疗。

自从唐女士住院之后来医院照顾唐女士的都是她的好朋友，并没有见到一个家人，医生对此也十分奇怪，这时唐女士的好友王世嘉给出了答案。

唐女士好友（王世嘉）

唐女士小的时候一直和父母外婆住在一起，成年之后唐女士对配偶的要求也比较高，因此就一直没有结婚。

唐女士现在的状态就是孤身一人，家中的长辈也都早已经去世，现在身边只剩下了这一帮老同学和好朋友。

这些同学朋友也都十分关心唐女士的身体情况，一直在医院里面忙前忙后。医院里很多需要家人签字的单子也是这些朋友帮忙签字的。

唐女士的好友

自从唐女士了解到她的病情之后，唐女士就对朋友们说她想现在立下一份遗嘱，分配好自己的财产。

而唐女士的一个好友提出了不同意见，她认为唐女士现在的状态还十分清醒，这时候就立下遗嘱有点晦气。

可是唐女士的态度十分坚决，坚持要现在立下遗嘱。无奈之下唐女士的七个好友来到医院共同见证唐女士立下遗嘱。

立下遗嘱

唐女士在病床上说出一条，一旁的方先生就赶紧记下来。等所有的事情都嘱咐好后唐女士拖着沉重的身体从病床上起来艰难地签下了自己的名字。

在这份遗嘱中唐女士把王世嘉制定为遗嘱的执行人，贺女士作为遗嘱的监督人，这样他们彼此之间也有一个约束。

有朋友建议说最好拿着这份遗嘱去公证处公证一下，但这个提议却被唐女士给拒绝了，她说自己写的也没有什么问题。可是唐女士不知道她的这样的安排给自己和好友带来了很大的麻烦。

唐女士签字

一旁的王世嘉虽然觉得也应该去公证一下，但最终还是没有说出来。他知道老友的时间已经不多了，所以不想违背老友的意思。

唐女士的保险箱

唐女士立下的遗嘱大概是以下的内容：

第一，唐女士在上海市有一套住宅，她打算在自己去世后将这套房子无偿捐给上海市的某公墓。

第二，她还有一百多万的存款和各种首饰珠宝以及文玩字画等，这些首先用于自己的医药费开支，其余的另做安排。

遗嘱安排

唐女士的这些财产中有很多的贵重物品之前都放在了平安银行的一个保险箱中，现在她想将这些物品都取出来一一说明用途。

现在有很多的人都会选择在银行租用一个保险箱，这样就不用担心贵重物品放在家中会丢失，如果真的有什么损失银行也会照价赔偿。

银行保险箱（网络配图）

而银行的保险箱一般都得由本人亲自打开才行，可是唐女士目前重病在身下不了床，于是她委托自己的好友王世嘉去银行打开保险箱。

王世嘉和唐女士的关系十分密切，两人从小就相识，王世嘉的姐姐更是唐女士的师傅，因此唐女士对于王世嘉可以说是非常信赖，要不然也不会把他指定为遗嘱执行人。

王先生

对于老友最后的嘱托王先生当然上心，他第二天就和几位老友带着遗嘱前往银行想要开启保险箱，可是他们没想到他们根本无法打开这个保险箱。

当王先生向银行表示唐女士委托他来开启保险箱的意图后，银行却直接拒绝了他，而银行也给出了自己的理由。

平安银行

银行表示他们当初和唐女士签订的《保险箱租赁合同》中有规定，每次开启保险箱必须得由租用人预留的指纹和钥匙才能开启。

如果租用人死亡后则需继承人或者受遗赠人提出申请，经过核对之后方可打开。

合同中的这些规定使王先生他们犯了难，现在唐女士已经处于弥留之际，根本不可能亲自来银行刷指纹，其次唐女士孤身一人哪里来的继承人和受遗赠人呢？

唐女士

虽然唐女士已经立下了遗嘱指定王先生为遗嘱执行人，但是银行方面却认为执行人并不能代表继承人或者受遗赠人。

王先生也对银行方面说了唐女士的具体情况，平安银行向总行咨询过后仍然表示必须要按照合同规定来执行。

王先生一行人对此也很无奈，因为唐女士是想打开保险箱后才能确立继承人或者手遗赠人，可是银行却非要继承人来打开，这事情不是陷入了一个死循环吗？

遗嘱执行人

打不开的保险箱

眼看银行态度十分坚决，王先生他们再着急也没办法，因为银行也有相关规定，无奈之下一行人只能回到医院再商量对策。

回到医院后王先生他们突然想到了一个办法，那就是让王女士写下一份委托书，然后自己再去银行打开保险箱。

唐女士拖着病体艰难地写下委托书之后王先生再次去了银行，可是这次却依旧无功而返。 银行方面说这份委托书必须要经过公证，否则仍然无法开启。

委托书

此时王先生他们可谓是心急如焚，因为唐女士现在的情况是真的很严重，留给她的时间已经不多了，王先生他们现在就是在和死神赛跑。

为了能够完成唐女士的心愿，王先生他们甚至想出用救护车把唐女士拉到银行，等她开启保险箱后再立即送回医院。

但是这个提议却遭到了医院方面的拒绝，因为唐女士现在的生命体征随时都有可能倒下去，如果出了什么事情他们无法负责。

唐女士的好友

无奈之下王先生他们只能联系了公证处，希望能把唐女士立下的这份遗嘱和写的委托书给公证一下。

鉴于唐女士现在的情况，只能由公证处派人前往医院。可是屋漏偏逢连夜雨，公证处此时办理业务的人太多，因此王先生他们将时间约到了周一。

公证处

可病床上的唐女士终究还是没能等到公证处，唐女士的病情急剧恶化，在周六的时候唐女士的生命走到了终点。带着遗憾离开了这个世界，最后也没能打开保险箱。

唐女士生前想要打开保险箱的原因主要是有两个，一是想将里面的财产分配一下，另一个保险箱里存放有唐女士最喜爱的一块手表。

生前照片

唐女士之前告诉过王先生，自己想要带着这件物品离开，所以王先生等人才不遗余力地想要打开保险箱。

为了完成唐女士这个最后的一点小心愿，王先生抱着希望再次来到了银行。之前唐女士在世的时候银行都不同意打开保险箱，现在唐女士已经去世，银行会同意吗？

王先生

王先生来到银行提出了两个解决方案：

第一，在公证处的见证下，王先生把手表从保险箱中取出来，自己再放进去等额的现金。

第二，王先生去做一个公证，打开保险箱的一切法律责任都由王先生自己承担。

王先生

王先生都把话说成这个样子了但是银行还是不同意，他们坚持要按照合同办事，一口咬定必须要由继承人或者受赠人来打开。

王先生他们和银行一直交涉了一年多的时间，由于陪葬物品一直没有取出来，因此唐女士的骨灰也一直没有下葬。

到了2016年，王先生他们再也等不了了，所谓入土为安，王先生他们最终决定先将骨灰安葬下去。

唐女士墓碑

手表最终也没能给唐女士取出来，所以王先生等人用唐女士留下来的钱买了一些首饰随骨灰一起安葬了。

而事后王先生等人才知道原来大多数银行都有一个叫上门服务的业务，但是王先生他们在多次与银行沟通的过程中，银行始终没有提起这一点。

上门服务

王先生等人和银行的这一场拉锯战一直持续了三年的时间，银行就是特别硬气，坚持说要按照合同上的规定来办事。

王先生对此也真的是筋疲力尽了，可是他想的是再累也得完成好友的嘱托。眼看银行一直不让打开保险箱，2018年11月，王先生一纸诉状将平安银行告上了法庭。

疲惫的王先生

法庭交锋

2018年11月23日，上海市浦东新区人民法院开庭审理了这场案子。一开庭，双方就开始了唇枪舌战的交锋，双方都认为自己这边有道理，是对方的责任。

王先生这边作为原告出席，而唐女士生前的另外两位好友作为第三人出席，他们对此还特意请了一个辩护律师。

法庭辩论

王先生这边首先拿出的第一份证据就是当年唐女士写下的委托书。代理律师也陈述了自己的意见：

唐女士委托王先生去银行开箱的时候，委托内容清晰明确，但是被银行拒绝。在得知唐女士只有一个遗嘱执行人的情况下，银行方面依然以合同规定为理由，拒绝王先生的请求，这样的做法是没有事实和法律依据的。

代理律师

而银行方面请的代理律师则表示，平安银行作为一家规范的银行，王先生这样的做法是不符合流程规定的，他们出于对唐女士的利益保护才会拒绝开箱。

法院在听完双方的辩词之后先询问了王先生一个问题，如果王先生取得了唐女士的遗物，那他会怎么处理呢？

法官

王先生表示取出遗物之后他们会先按照唐女士的遗嘱来处理，其他的东西在清点完之后还会继续保存起来。

一旁作为第三人的两位好友也对王先生的做法表示同意，但是法庭上却出现了一个意外的情况。

法官表示在开庭前他们曾经收到了一份匿名证据，而这份证据里面的内容也将很多人都吓了一跳。

审判现场

证据指出，唐女士家中原来有一套比较名贵的红木家具，可是在唐女士去世后王先生直接将这套家具搬走据为己有，因此怀疑王先生如此迫切想要打开保险箱是别有所图。

这套说法确实是有点严重了，难道说王先生之前为唐女士跑前跑后是虚情假意吗？

王先生对于这个说法简直就是嗤之以鼻，当他自己还没有开始解释的时候，一旁的两位好友直接替他说明了情况。

唐女士生前好友

他们说王先生搬走红木家具是大家都知道的事情，而且他们几位好友的条件也都不错，谁也不会去贪图这么一点东西从而搞坏自己的名声的。

还有就是王先生之所以这么热心帮助唐女士是因为出于那种发小之间的感情，而唐女士是为了感谢王先生才将这套家具送给他的。

看见朋友们都在替自己说话，王先生十分感动，紧接着他也向法官出示了自己的证据。唐女士生前留下有纸条，上面清楚地说明红木家具赠送给王先生。

出示证据

可是这时银行方面又提出了新的诉求，他们表示如果最后判定王先生可以打开保险箱的话，那么要求王先生支付保险箱的逾期资金和因为开箱产生的各种费用。

王先生这边当即拒绝了这个要求，因为唐女士在去世前已经要求去开箱，但是却遭到了银行的拒绝，所以之后的这些费用是因为银行产生的，所以他们不能承担。

代理律师

听完双方的数轮意见之后，法院对这个案件也作出了判决。

我国的法律有明确规定，公民可以指定遗嘱执行人，因此王先生的身份是合法有效的。在唐女士没有继承人或者受赠人的情况下，王先生有权对保险箱内的物品进行清点处置。

因此法院判决银行应该打开保险箱由王先生取走唐女士留下的遗物。

宣读判决

听到判决结果后王先生心里的一块石头也终于落地，他表示之所以坚持这么长时间，只是为了完成当年对老友的承诺。

王先生还说他们几个人，打算用唐女士留下来的遗产成立一个慈善基金，去帮助那些需要帮助的人。

取出遗物

结语

此次事件虽然银行方面也是有着自己的规定，有自己的坚持，但是为什么在最初没有提出解决办法呢？浪费如此这么长的时间和花费这么多的精力，对双方来说都是没有必要的事情。

我国社会向来都有特事特办的说法，规定是死的，但人是活的。如果只是一味按照规定而不去变通的话，那这个社会将会变成什么样子？

对这件事情大家有什么看法？欢迎留下评论发表见解！

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