转自：新闻坊

说到快递，

如今谁也离不开！

你家的快递能送到家门口吗？

最近

密云花苑小区的

不少高层住户遇到了烦心事

他们在新闻坊同心服务平台上反映称

快递从去年6月开始

就一直放在了一楼的大厅

不再送上门了

坊记在5号楼1楼大厅看到

地上放着不少快递包裹

居民们说

近一年来

他们这三幢高层的快递

即使有人在家

快递员也不送上楼

而是直接放在了1楼的大厅

居民：

先打电话给你，和你确认家中是否有人，但事实上就算家中有人也不送上来，还是放在底楼大厅里。我从早上等到晚上，后来收到个短信，说有快递在大厅。

这样一来

不仅取件不方便

快递的卫生也难以保证

快递丢失的情况

也经常发生

居民：

我们晚上取快递要用手机电筒照着看，否则找不到。快递的人写的字都不是很好，看也看不清。快递放地上也很脏，不干净，不卫生，尤其是里面有吃的东西，有食品。

此前

也有小区为了保障安全

而不允许快递小哥上楼

这个小区是不是也是这样的情况？

对此，物业工作人员表示

小区并没有快递人员

不准上楼的规定

除了这3栋高层

2栋多层住宅楼的快递

都是送上门的

放在大厅的快递

除了给居民带来不便以外

也给小区美丽家园改造

造成了不便

为此

小区物业与相关快递公司进行了沟通

但快递员还是选择

将快递放在大厅

小区物业工作人员：

我们楼栋里要铺地砖了，东西掉了，我们也没办法，我们也和快递公司沟通过很多次，但是，他们还是不听，还是这样放着，很影响之后我们美丽家园工程进展程度，我们现在也觉得挺为难的。

坊记在采访中了解到

周边很多小区

都存在的情况

朱先生曲阳路街道房办工作人员

曲阳路街道辖区内70%左右的高层，快递小哥是把快递放在楼栋大厅内。

70%的高层快递都不送上门

看来这不是偶发现象

那么

快递不再派送到家

究竟是什么原因呢？

坊记辗转联系到一位负责这一区域快递派送的90后小哥，他表示，这是因为现在快递量越来越大，如果每个都要派送到家的话，体力和时间都不允许。

“快递现在逐年增长，每年大概增长在30%左右，以前我们一个快递员，一天送100多个，现在已经接近300到400个。我也想给他送货上楼，但是我的体力和操作能力都达不到，我也没办法。”

为何不将快递包裹放到快递柜

这位小哥说出了原因

会影响自己的收入

快递小哥：“放快递柜是需要收费的，大概要0.3元到0.4元左右的成本，我们为了提高自己收入，确实干这一行，你没有收入作为支撑，是说不过去的。”

这位快递小哥

还给坊记算了一下

现在和四年前的收入变化

2019年

月收入4500元左右，每天送100多个快递，每个快递收益1.5元。

2023年

月收入12000元，每天送350个左右的快递，每个快递收益1.2元。

单个快递的收入减少了，

但快递件数增长了，

收入的变化，

相信大家都能算清这笔帐。

但面对那么多的快递，

快递公司是否能增派人员

达到“快递送上门”

这个最基本的服务质量呢？

坊记将这一问题

反映给了黄浦邮政管理局

市场监管科的相关负责人表示

他们会尽快对一情况进行调查

季咪

黄浦邮政管理局市场监管科科长：

“我想后续第一个是加大执法力度，对可能末端投递不规范，我们会持续规范包括邮政在内相关快递公司，对于投递不规范的问题，我们肯定是发现一起，查处一起，会持续推进，让快递公司能够提升服务质量，满足广大市民朋友的需求。”

坊友们家中有没有遇到类似问题？

你家的快递送在哪儿?

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