2024年春运大幕即将拉开。今年春运时间为1月26日至3月5日，共计40天。上海虹桥火车站将开启“人从众”模式。在市交通委、市交通指挥中心指导下，上海“出行即服务”（MaaS）系统“交通信息枢纽通”平台迭代升级“虹桥枢纽市内交通信息服务”专区。该专区自去年年底面向市民开放，通过进一步扩大出行信息的覆盖面，并新增双语服务，持续提升市民春运期间在虹桥枢纽的出行体验。

“虹桥枢纽市内交通信息服务”专区“随申行”及上海发布入口示意

    市民可通过上海发布“市政大厅”点击进入“虹桥市内交通”，“随申行”APP及微信小程序进入“虹桥服务”，或在“随申办”移动端搜索“虹桥市内交通”，一键体验虹桥火车站实时交通运行信息、站内出行指引、应急预警、天气查询、公共交通“一码通行”等一站式双语出行服务。

    地铁、公交、出租车在哪儿上车？

虹桥火车站站内交通视频指引及B1到达层“一张图查询”

    春运高峰期间，虹桥火车站进出站人流密集，如何快速乘坐你想要的交通工具？到站旅客打开“虹桥枢纽市内交通信息服务”专区首页，点击进入“站内交通指引”，可便捷查询地铁、公交、打车、停车场以及其他服务设施，虹桥火车站B1到达层各种交通方式的上客点均以平面图的形式清晰整合。专区首页还新增了“视频攻略”，通过“一镜到底”的出行指引，可视化地助力旅客轻松找到乘车点，快速出站。

    公共交通如何乘车？末班车运营到几点？

专区内可实时查询公交、地铁、打车、停车等信息

    “虹桥枢纽市内交通信息服务”专区通过接入MaaS大数据平台的实时交通数据，助力抵达旅客一键查询乘车信息。市民在专区首页点击想要查询的交通方式，即可获取运营时间内的地铁/公交线路、首末班车时间、发车间隔等实时信息；与此同时，点击该条线路后，途径站点、票价、公交发车时刻表等信息也一目了然。

    除交通信息查询外，专区还支持公共交通的乘车服务。用户在公共交通详情页点击“打开乘车码”，将跳转至“随申码”（上海城市出行码）界面，支持上海市域内公共交通“一码通行”。抵沪旅客还可购买“联程日票”（一日票、三日票、七日票），在有效时间内不限次乘坐上海公交、地铁、轮渡，春节假期一“票”畅行申城。

    夜间抵达还有车吗？延时运营怎么查询？

    为做好春运返程期间虹桥火车站夜间客流疏散工作，本市地铁、公交、出租车将采取加密班次、延时运营等保障措施。出站后地铁还有加开定点班车吗？加班车将停靠哪些站点？公交车有没有春运专线？延时运营到几点？这些出行信息通常为应急公告，大客流期间传统站内广播公告的触达力度较为有限。

    得益于MaaS系统的大数据服务能力，“虹桥枢纽市内交通信息服务”专区提供24小时全天出行信息服务。从22:00至次日5:00，公交/地铁延时运营、春运保障线路等均将置顶优先展示，助力旅客在夜间抵达后能第一时间获得实时交通信息，快速离站。

“虹桥枢纽市内交通信息服务”专区应急信息示例

    值得一提的是，“虹桥枢纽市内交通信息服务”专区本次迭代还增设英文版界面，便于外籍人士到站后也能便捷查询出行信息。同时，外籍人士还可以登录“随申行”英文版APP，享受公共交通“一码通行”。“随申行”APP还支持外籍人士购买“联程日票”，春节出行游玩，享受更便捷、优惠的服务。

“虹桥枢纽市内交通信息服务”专区英文版界面

    市民刘先生表示，在虹桥火车站春运高峰期，尤其是在夜间抵达，常规地铁公交线路都不在运营时间，打车的等候时间也令人“望而生畏”，不知道该通过什么方式了解延时运营的车辆。而虹桥枢纽服务专区的建设可以让乘客们通过手机就能查询到实时交通信息，确实带来了很大的便利。

    “虹桥枢纽市内交通信息服务”的建设充分展示了MaaS大数据科技赋能城市治理的能力。上海MaaS平台通过数字化转型实现实时出行信息“一键达”，有助于提升市民出行效率，疏导交通拥堵，为城市治理提供更加精准的数据支撑。未来，上海MaaS平台“随申行”将持续助力城市交通保障，为市民提供便捷、高效、多元化的出行解决方案。

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