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2020年7月31日，市发展改革委发布了《关于完善居民水、电、气阶梯价格“一户多人口”政策有关事项的通知》，进一步扩大了可申请“一户多人口”政策的用户范围，自2020年9月1日起执行。

“一户多人口”政策是什么？

为促进资源节约型和环境友好型社会建设，引导居民合理、节约使用水、电、气，根据国家发展改革委有关指导意见，结合实际，2012年起，上海市相继实施了水、电、气阶梯价格政策。为照顾多人口家庭实际用量情况，配套了“一户多人口”优惠政策。即累计人数满5人及以上即可申请增加用水、用电、用气的阶梯基数，累计人数满7人及以上可申请选择执行居民阶梯平均价格。

用水“一户多人口”政策是怎样的呢？

同一用水地址绑定人数满5人及以上，即可申请增加用水阶梯基数；绑定人数满7人及以上，可申请增加用水阶梯基数或者申请选择执行居民阶梯平均价格。增加基数和阶梯平均价格以各供水企业公布的细则为准，以城投水务集团为例，供水区域内每户每年可增加100立方米水量的阶梯基数或者执行阶梯平均综合水价3.65元/立方米。

那此次“一户多人口”新政策有什么不同？

新政策规定申请办理“一户多人口”业务的受益人除户籍上有关人口外，还可以是持本市公安部门核发的《居民户口簿》、《本市户籍人户分离人员居住登记（回执）》、《上海市居住证》等在同一住址共同居住生活的居民（包括持其他本市合法长期居住证明的境外人士），适用范围比原政策明显扩大。

申请人满足条件的可以申请多个地址的“一户多人口”政策，但每个受益人只能适用于唯一地址的政策。

什么时候开始申请办理，去哪里办呀？

2020年9月1日起，居民用户可至供水企业营业网点申请办理，也可通过“一网通办”平台申请办理，后续还将逐步开放“随申办”移动端等渠道。

办理用水“一户多人口”业务请关注“上海供水”微信公众号、上海供水热线网站www.962740.com和各供水企业网站、微信公众号等官方途径发布的申办细则。

办理攻略

请听小编一一道来

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线上办理

线上办理可通过上海“一网通办”平台申请，具体操作流程点击下方图片链接查看~

小贴士

用户注册和登录中遇到问题，可拨打市民服务热线12345进行咨询。由于涉及用户信息种类较多，网上受理申请后系统会提示用户“已受理”信息，5个工作日内反馈客户是否已审核成功。一经反馈成功，次月起即可开始执行。

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线下办理

线下办理用水“一户多人口”业务无法全市通办。用户可至申请地址所属的供水企业营业厅进行办理。具体营业厅地址可拨打用户《缴费通知单》账单上的咨询热线查询。线下办理同样是5个工作日内反馈客户是否已审核成功。

咨询热线

供水处供稿

原标题：《用水“一户多人口”业务办理流程来啦！》

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