本市人员：自受理之日起15个工作日内签发并制作普通护照;

　　外省市人员：自受理之日起30日内签发并制作普通护照

　　承诺办结时限

　　本市人员：自受理之日起7个工作日内签发并制作普通护照。

　　非本市人员

　　1、“全国通办”自受理之日起20日内签发出入境证件。

　　2、其他办证身份类别人员自受理之日起20日内签发出入境证件，通过“网上预约”申请办理出入境证件的外省市居民办证时限可缩至10个工作日。

　　护照办理所需材料:

　　1)持上海居住证人员

　　在出入境部门的社会服务照相点采集出入境证件电子照(一年内已采集的可免)。

　　提交填写完整并贴有申请人近期正面免冠照片的《中国公民出入境证件申请表》(自助填表机打印的申请表已印有照片的无需再贴);

　　交验有效的居民身份证(或临时居民身份证)和上海市居住证;

　　未满十六周岁的申请人须交验监护人的身份证、本人的上海市居住证、监护证明、出生证明等。

　　2)未持上海居住证人员

　　1、在出入境部门的社会服务照相点采集出入境证件电子照(一年内已采集的可免);

　　2、提交填写完整并贴有申请人近期正面免冠照片的《中国公民出入境证件申请表》(自助填表机打印的申请表已印有照片的无需再贴);

　　3、交验居民身份证(或临时居民身份证)，未满十六周岁的申请人如未办理居民身份证，提交本人户口、出生证明;

　　4、提交与人员类别相应的申请材料：

　　(1)持有人才引进类《上海市居住证》人员的配偶和未满十六周岁的子女所需材料：

　　交验申请人本人有效的《上海市临时居住证》和主关系人有效的人才引进类《上海市居住证》、《办理〈上海市居住证〉通知书副联》以及亲属关系证明材料(如出生证明、结婚证)。

　　原持引进人才类《上海市居住证》的外省市人员，现已换发新版《上海市居住证》的，其配偶和未满十六周岁子女需提交以下材料：

　　交验申请人本人有效的《上海市临时居住证》、主关系人有效的《上海市居住证》、以及申请人与主关系人的亲属关系证明材料(如出生证明、结婚证);同时提交主关系人原人才引进类《上海市居住证》或《办理上海市居住证通知书(副联)》的原件或复印件。

　　(2)在沪就业并最近一年连续正常缴纳社会保险的人员及其在本市居住6个月(含)以上的配偶和未满十六周岁的子女所需材料：

　　① 配偶和未满十六周岁的子女交验有效的《上海市居住证》，出生证明!《上海市居住证》首发日距申请日必须超过6个月(含)以上

　　② 配偶和未满十六周岁子女须交验主关系人的身份证以及和主关系人的亲属关系证明材料(如出生证明、结婚证)。

　　(3)在本市全日制高等院校在读的非本市户籍大学生及其在本市居住6个月(含)以上的配偶和未满十六周岁的子女所需材料：

　　① 就读院校出具的《在读证明》原件(加盖学校公章)。

　　② 配偶和未满十六周岁的子女交验有效的《上海市临时居住证》，出生证明!《上海市临时居住证》首发日距申请日必须超过6个月(含)以上。

　　③ 配偶和未满十六周岁子女还须交验主关系人的身份证以及和主关系人的亲属关系证明材料(如出生证明、结婚证)。

　　(4)本市户籍人员的非本市户籍配偶、子女、父母所需材料：

　　① 交验本市户籍人员的居民身份证(或临时居民身份证)

　　② 交验申请人与本市户籍人员的亲属关系证明材料(如配偶关系交验结婚证、子女关系交验出生证明、父母关系提交其本市户籍子女出具的书面说明)

　　(5)年满六十周岁且在本市居住6个月(含)以上的人员办理护照。在本市居住6个月(含)以上的人员申请换发、补发护照(不含首次申请)所需材料：交验有效的《上海市临时居住证》，所提交的《上海市临时居住证》首发日距申请日必须超过6个月(含)以上。