对此，新华传媒上海书城五角场店今天特意发布了一则辟谣声明称，上述微信聊天记录中的描述均非真实情况，不存在下架辅导书的情况。

对于微信聊天记录中电闸被拉掉的说法，上海书城解释说，8月23日14点05左分右，五角场万达广场为上海书城五角场店安装的“一键断电”设备出现故障，导致店内停电，工作人员也第一时间安排读者疏散撤离，10分钟左右后恢复供电，恢复正常营业。

至于网传书架全空的照片，上海书城表示，部分区域调整图书下架书架空置，是为了配合五角场万达店的全面提升改造计划，书店在整体改造布局之中，装修期间店内图书种类布局将有所调整，并正在按照计划对图书布局调整归置安排中。

而关于上海书城鞍山店一眼望去黑灯瞎火的说法，真实情况是上海书城鞍山店的营业时间为9点-20点，微信聊天记录对应时间已经结束营业。

声明称，上海新华传媒连锁旗下各大新华书店、上海书城各家门店依旧为广大读者提供经许可的各类教辅图书。