随申行“随申码”（上海城市出行码）使用常见问题答疑

Q1：“随申码”（上海城市出行码）支持哪些公共交通方式？

A：“随申码”（上海城市出行码）支持扫码乘坐上海市域范围内的公交车、轮渡、地铁、磁悬浮。

Q2：使用“随申码”（上海城市出行码）乘坐公共交通将如何扣款？

A：“随申码”（上海城市出行码）采用先乘车后付款的模式，车费一般在刷码2小时后自动从您绑定的默认支付方式扣除。

Q3：使用“随申码”（上海城市出行码）能截图给别人使用吗？

A：“随申码”（上海城市出行码）仅限本人使用。（温馨提醒：请勿将乘车码截屏或者照片传播出去，由此产生的资金风险将由您本人承担。）

Q4：是否可以使用不同App和小程序的“随申码”（上海城市出行码）坐地铁进出站？

A：不可以，必须使用同一个渠道的同一账号下的乘车码进出地铁站。如果您使用了不同渠道的乘车码会造成地铁站点信息缺失，无法正常进出站且容易造成重复扣费。

Q5：目前“随申码”（上海城市出行码）是否有换乘优惠政策？

A：目前随申行支持的换乘优惠有以下两种：

1) 公交与地铁换乘/公交与公交换乘，120分钟内后一单可享受立减1元的优惠

2) 地铁虚拟换乘，使用同一端“随申码”（上海城市出行码）乘坐地铁部分规定站点出站30分钟内换乘同站另外一条线路，可享受虚拟换乘优惠（例如：上海火车站3号线换乘1号线，因为需要刷码出站才能换乘）

以上优惠需要用户使用同一渠道的“随申码”（上海城市出行码）才能够实现。

编辑：路景斓

资料：市交通委、上海发布微信公众号

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