刘斌表示，中国的药品零售体系，分为两块，一是新特药销售，平均客单价上万元，以患者自费为主；二是围绕长期、慢性病用药的药品销售，平均客单价百十元，以医保付费为主。基于这两种体系，上药云健康的云化探索也分块分段进行。

主赛道

上药云健康最初的上云探索从新特药销售开始，第一阶段着重切入点是处方实现和服务的平台化，即处方的实现与服务“互联网+”化。成立之初，上海医药把拥有20多年的新特药销售与管理经验的上药众协（现更名为“益药•药业”）注入，成为上药云健康全资子公司。上药众协是上海医药最主要的DTP（“Direct-to-Patient”，即直接面对患者）网络，为中国DTP行业1.0时代的领跑者。

刘斌告诉《上海国资》：“新特药销售是上药云健康‘互联网+’的主赛道，把处方的实现和服务进行了‘互联网+’。高值新特药的处方从医院引出，在院外实现销售和服务，通过‘互联网+’信息传递和迅速冷链快递工具直送到病人手中，通过App和微信公众号为患者提供增值服务。”

2018年2月，上海医药成功收购康德乐中国，将其30家DTP药房纳入上药云健康麾下。完成整合后，上药云健康旗下DTP药房数量超过70家，并统一更名为“益药•药房”，“益药•药房”一方面是新特药重要的服务网络，提供包括患者教育、慈善赠药等多样化的增值服务；另一方面也是上药云健康“互联网+”模式重要的线下实现端。特大型新特药销售与服务网络版图进一步延伸，增强了国际新特药进入中国选择合作伙伴时的竞争力。

送药到家

针对普慢药销售体系，上药云健康围绕电子处方展开“互联网+”。这是其云化探索的第二阶段，即在处方获取阶段实现云化，以长期、慢性病用药为依托，提供电子处方的送药到家服务。

2016年3月，上药云健康与仁济医院展开合作，推行“普慢药简易门诊+电子处方送药上门”服务，将院内HIS系统与上药云健康的“益药•电子处方”系统进行直连。老百姓通过仁济简易门诊开具处方，就可享受上药云健康的云上模式直送药品上门。一方面保证了用药处方的安全性，仍由仁济医院开具处方并审核，另一方面保障了药品供应的稳定性，由老牌流通企业上药作为药品供应链服务商。

此后，承接上海社区综改契机，上药云健康又一次借助“益药•云药房”与“益药•电子处方”，将“互联网+”与基层医疗机构药品销售融合，为延伸处方、长处方流向基层医疗机构提供了有序可追溯的平台。上海共计220家社区医院，上药云健康“益药•云药房”为其中超过70%社区医院提供药品运营存储、服务、发放等综合服务。

分级诊疗的核心是三甲医院诊疗端，关键是延伸处方能否得到实现和销售。三甲医院的普慢患者，在分级诊疗政策下引流到了社区医院，而社区医院无法媲美三甲医院的药品备货及运营能力。刘斌表示，上药云健康将与仁济医院合作的电子处方云平台系统进一步升级，与社区综改的延伸处方系统进行了对接。这种国内领先的模式下，诊疗和医保支付还在医院，“云药房”的运营则放在统一、可视化、信息化的上药云平台，既保证了政府的强监管，又大大节约了医院药剂科、药库对于要药品存储、药品运营、药品发放的压力。

为了保证电子处方数据传输过程中的安全性，上药云健康自主研发了基于二维码的电子处方追溯技术。这项技术的运用既有利于患者的用药安全，又有利于政府的监管，所以在普慢药模式里融入大量云平台的工具来解决社区综改问题。

截至2020年10月，“益药•电子处方”已成功对接上海仁济医院、第十人民医院及上海70%的社区医院在内的200多家医疗机构，覆盖国内多个主要城市，服务患者300多万人，服务医生3万多人。

B轮融资

2017年至2018年，上药云健康的商业模式主要聚焦于处方的支付，这是其云化探索的第三阶段。

上药云健康投资设立上海镁信健康科技有限公司。镁信健康聚焦“新支付”和“新零售”两条主线，通过聚集自费患者的需求，提供患者福利管理计划，以改善医疗支付现状，让患者能够以更低的成本更便捷地获得好药。

刘斌表示：“上药云健康提供以患者为中心的“一站式”增值服务。同时全方位支持好服务患者需求的黄金三角，即医疗机构、药企、政府。通过和黄金三角优化商业模式合作，共同更好地服务患者。”

从处方实现到处方药配送再到处方支付，上药云健康一步一个脚印做了大量“互联网+”创新实践。自2019年起，上药云健康开始探索把商业逻辑生态圈化，明确公司战略为以创新药销售与服务为主的“互联网+”医药商业科技平台，通过线上和线下深度融合，完善整个生态圈布局。这是上药云健康云化探索的第四阶段。

新冠疫情期间，部分医院暂停或暂缓了部分常规诊疗服务。为解决患者的需求、线下医疗的痛点，上海各级医院加大力度、纷纷上线互联网医疗服务。互联网医院最大的优势是能够打破时间与空间的距离，提供无边界的闭环医疗服务。依托医保脱卡支付政策指引，上药云健康为多家互联网医院提供送药上门服务，同时积极承接各医疗机构的“互联网+医院/医保/医药”全程解决方案，实现“在线挂号问诊、远程复诊开方、医保脱卡支付、药品直达手中”的闭环全服务流程。

2020年3月18日，上药云健康在五周年纪念仪式上，正式宣布B轮融资全面启动。2020年9月24日，增资项目在上海联合产权交易所挂牌。

“我们将进一步拓展DTP药房服务网络，提升创新药全生命周期服务能力，坚定医药商业科技平台的战略发展方向，以‘专业药房’和‘云服务’为两大业务抓手，全面发展益药生态圈，通过‘线上+线下’深度融合，致力于为中国创新药蓬勃发展提供有价值且可及的销售与服务网络，助力中国创新药行业整体水平的提升和发展。”刘斌表示。返回搜狐，查看更多