随着智能电视不断的普及，与之相对应的外设也在不断壮大。例如基于蓝牙技术产生的遥控器，正在逐渐取代传统的红外遥控器。虽然在成本上传统的红外遥控器会更便宜，但是蓝牙一般都会实现空鼠功能，有的还带语音功能，可以实现语音识别，成为中高端电视的基本配备。

不过蓝牙遥控器使用2.4GHz的无线信号，在我们的生活场景中，常常跟2.4GHz的WIFI、无绳电话、无线鼠标甚至微波炉等设备出现冲突，导致遥控器失灵，遥控软件死机。应对这种情况，一般会采取以下三种方法之一。

一、检查电池

蓝牙遥控器一般是使用纽扣式电源，和普通电池相比持久性上会更好，所以一旦无法使用，往往会忽略了电池的因素。其一自然是自身没有电量，更换即可。其二是遥控器在手上晃动时，造成遥控器电池接触不良断电，可以在电池后盖垫些纸，让后盖将电池压的很紧。

二、硬件故障

遥控器难免会有质量问题，或者使用时间久导致的单个按钮失灵，这一般是因为导电层所致。拆开遥控器之后，可以看到按键背后会有一个圆形软帽，如果需要自己动手处理，可将锡纸背面贴上双面胶并裁剪至原帽大小后贴至原帽内。

三、重新适配系统

蓝牙驱动和系统不兼容，一般出现在系统升级后。首先尝试重新适配，适配方法一般在说明书中有，因为不同型号方法不同，就不过多累述了。如果适配不成功，极小的情况是新版本和蓝牙驱动不兼容，可以联系售后或者等后续的更新补丁，不是很建议为此进行刷机。返回搜狐，查看更多

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