你应该知道，运行 Tizen 操作系统的三星智能电视和显示器有一个工程师服务菜单，因为它是通过特殊算法访问的，所以也被称为隐藏菜单。从 2011 年起，任何三星智能电视都有两个用于控制电视的菜单：

标准菜单：按遥控器上的 “主页 ”键调用，可访问电视设置。工程（隐藏）菜单：按下标准遥控器上的某些按钮即可调用，还有一个专门的遥控器（工程遥控器）供维修技术人员使用。在该菜单中，您可以更灵活地控制电视机，打开或关闭电视机的某些模块，运行内置测试程序。

要访问隐藏菜单，您必须拥有电视机的标准遥控器（标准遥控器的图片如下所示）。标准遥控器有更多按钮，并使用红外信号控制电视机。要进入服务菜单，您必须按下特定的按键组合，但智能遥控器（一体式遥控器）没有必要的按键。使用智能遥控器只能访问图像设置，这是工程菜单的一小部分，我也会告诉你如何操作。

访问服务菜单的唯一方法是使用通用或专用工程遥控器。如果您听说可以使用电源按钮（电视机机身上的控制按钮）或虚拟遥控器（智能手机上的遥控器）访问服务菜单，这是不正确的：您无法通过这种方式访问服务菜单。

警告： 谨慎使用服务菜单。错误使用可能会损坏电视机。进入服务菜单后，您将自行承担操作电视机的全部风险。

进入服务菜单，一般规则： 第一次可能无法进入服务菜单。多试几次。为防止意外进入菜单，按下按钮的算法有严格规定。按键必须按一次，两次按键之间的间隔时间也很重要。要进入服务菜单，必须缓慢而短暂地按一次按钮。违反按键算法将无法启动服务菜单。如果按键算法正确，在启动电视机后，状态指示灯（如果有）将继续闪烁，这表示电视机正在加载服务菜单程序。1-5 秒后，服务菜单将出现在电视屏幕上。如果电源 LED 灯一直亮着，5 秒钟后仍未出现服务菜单，则表示操作有误，必须重复进入服务菜单的程序。

根据电视机主板制造商、软件修改和地区的不同，三星电视机有多种进入服务菜单的方法。例如，选项一适用于欧洲生产的电视机，选项二适用于美国、加拿大和墨西哥生产的电视机。进入工程菜单的所有操作都必须在关闭电视机（待机模式）时进行。要退出服务菜单（关闭电视机），请按电源按钮。

进入三星电视隐藏菜单的命令列表

小提示：电视机必须插上电源并处于待机模式。您必须拥有带 0-9 按钮的万能遥控器。如果没有，请购买 2011 年及更新的电视遥控器。在正常模式下逐个按下按钮，确保遥控器指向电视机。每种可能的组合都以按下电源按钮结束。简而言之，前三个按钮构成了电视打开后调用服务菜单的命令。进入服务菜单有六种方法，请依次尝试。

方法 1：信息 → 菜单 → 静音 → 电源 – 通常适用于欧洲型号的三星电视，也适用于美国的某些 LED 电视。方法 2：静音 → 1 → 8 → 2 → 电源 – 适用于美国的电视机。方法 3：DISPLAY → P.STD → MUTE → POWER。方法 4：睡眠 → P.STD → 静音 → 电源。方法 5：DISPLAY → 菜单 → 静音 → 电源。方法 6：静音 → 1 → 1 → 9 → 电源。

更改电视设置时，新设置将立即应用，无需额外确认。使用遥控器上的光标键在菜单项之间移动并更改设置。要进入特定菜单，请按 Enter 键。要退出菜单项，请按 Return 按钮。要退出服务菜单，请关闭电视机。

在三星电视的服务菜单中，有一个名为 “主菜单 ”的部分。使用智能遥控器可以访问该菜单。您无法访问电视机的整个工程菜单，只能访问主要设置。更改这些设置不会损坏电视，但这些设置无法通过标准的电视重启来重置。如果您选择修改这些设置，您将可以访问以下服务菜单项：

要进入该菜单，请打开电视机，按下控制盘上的向上 → 向下 → 确定键打开电视机菜单。

进入第一个屏幕的服务菜单后，您将看到电视机的主要参数。左边是菜单，右边是电视机的基本信息。让我们举例说明从第一屏可以获得哪些信息。

如果您的电视是 LED 或 QLED 电视，开始菜单会显示显示屏型号的信息，因为您的电视可能有来自不同制造商的显示屏。如果你不知道，三星从 2021 年起就不再生产 QLED 或 LED 显示器了。如果你在菜单中搜索，还可以找到更多信息；以下是服务菜单中有关电视机的可用信息简表。

您可以使用服务菜单更改电视机的设置和模式，并测试电视机的组件。这是技术人员诊断电视机所必需的。

现代电视机是一种相当复杂的设备。为了操作、设置、诊断和维修电视机，例如更换显示屏或主板，有必要对电视机进行初级控制。对于普通用户来说，访问标准菜单就足够了。这两个菜单相互影响，自定义菜单允许您更改非关键参数，这些参数可以通过将电视机恢复出厂设置来重置。

这是用于配置操作系统启动的菜单。在此菜单中，您可以设置电视参数，如显示屏的尺寸和类型、设置背光源的电压（屏幕越大，LED 背光线的电压越高）、控制模块的开关、控制音频放大器的输出功率等。特定系列的电视机使用自己的操作系统修改版，因此外观和设置数量可能有所不同。操作系统只有一个，而且是针对特定产品线（如 QLED 或 OLED 电视）修改的。所有电视的操作系统都是一样的，但不同系列电视的设置有所不同。例如，知道如何更改设置，就可以将 7 系列电视变为 8 系列电视，或启用已知的封闭功能。例如，服务菜单可以关闭对智能遥控器的支持或连接蓝牙耳机的功能。

这一点非常重要！不正确使用设置可能会导致电视机故障：电视机根本无法加载操作系统并开始工作。因此，只有在了解设置目的的情况下才能更改设置。例如，如果设置了错误的显示类型，图像可能会颠倒。如果将设置设置为较小的屏幕尺寸，例如，你有一台 50 英寸的电视机，而你将屏幕尺寸设置为 65 英寸，那么过一段时间屏幕就会过热，屏幕上就会出现白点；如果你设置了错误的图像处理算法，电视屏幕就会变成绿色。请在进入服务菜单时给每个菜单屏幕拍照，以便以后恢复正确的设置。

这是二级菜单，其中没有任何干扰，普通用户可以访问。按下电视遥控器上的菜单或主页按钮，然后选择设置，就会出现该菜单。在该菜单中只有 10-20% 的电视设置可用，服务命令通常不可用。制造商认为这足以满足电视机的使用要求。在该菜单中，您可以控制图像和音量设置、启动应用程序和更改信号源。总的来说，这是一个标准的电视菜单，用户可以根据自己的需要对电视进行定制。