三星手机恢复出厂设置方法：1.备份手机中重要数据，联系人、信息、照片、备忘录等。2.设定--重置/备份与重置（账户--重置）-恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。操作完成后机器将会自动重启。注：若恢复出厂设置提示密码，建议：1.若手机设置了锁屏密码，请输入屏幕锁密码。2.若手机已开启重新激活锁定功能，请您输入账户密码。

您好，官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。

电脑系统么？电脑系统升级Windows10点开始菜单那，然后点齿轮那个图标，里面有系统更新，点下就行了很简单啊，不过一般系统的先激活，要是Windows7或者以下的应该就不用更新了，想打打补丁什么的就下个360安全卫士就能搞定

手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：1.若设置的是图案解锁方式，可使用绘制解锁图案时设置的PIN码进行解锁。操作：输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

您好，官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。

三星手机恢复出厂设置方法：1.备份手机中重要数据，联系人、信息、照片、备忘录等。2.设定--重置/备份与重置（账户--重置）-恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。操作完成后机器将会自动重启。注：若恢复出厂设置提示密码，建议：1.若手机设置了锁屏密码，请输入屏幕锁密码。2.若手机已开启重新激活锁定功能，请您输入账户密码。

三星 Galaxy Mega 2 G7509(电信4G)忘记密码怎么办 。恢复出厂设置已经没用了。原因是：现在都有bl锁，需要带购机发票到客服维修刷机才能用，但是里面的数据都会抹去了。