1.使用S Voice时需要连接网络，请开启移动数据或WLAN上网功能。

2.若在应用程序中没有找到该图标，请在待机页面下双击HOME键进行激活启动。

3.首次使用时，需要对S Voice进行设置。方式：应用程序-S Voice图标-Samsung 免责声明-点击确定-服务条款-同意。进入下一界面后点击"下一个"，按照提示逐步 *** 作直到完成。

4.点击屏幕下方的【话筒】图标，说出语音指令即可，例如：语音说出"打开相册"，即可为您自动进行相册程序。

1.点击HOME键尝试是否可以唤醒屏幕。

2.若无效，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备，观察锁屏后按解锁键或HOME键能否唤醒屏幕（若是可拆卸电池手机，长按电源键8-10秒重启机器）。

3.若无法重启设备，请将手机连接充电器充电几分钟，排除手机电量不足导致无法开机。

4.若可重启但锁屏后依然无法唤醒屏幕，请按照步骤2再次重启设备，更新手机系统版本尝试。若无效，备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述,三星手机没有设置麦克风选项。

若您的设备通话时对方听不到您的讲话，建议您：

1.检查设备话筒是否被挡住。

2.查看通话界面上的“静音”功能是否被点击。

3.更换其他位置尝试（排除是否为网络问题）。

4.若您的手机/平板电脑支持降噪功能，建议取消降噪尝试。 *** 作：待机界面-电话-菜单键-通话设定-降噪-取消对勾。

5.若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

1、打开手机工作页面上的应用程序按钮，找到里面的"SVOICE"图标，点击进入。

2、进入语音助手的欢迎页面后，点击页面右下角的下一步按钮。

3、点击进入后页面上会出现免责声明的页面，勾选页面下方的我同意选项，然后再点击页面右下角的下一步按钮。

4、正式使用语音助手了，在页面的下方有一个麦克风的图标，轻敲麦克风图标，待麦克风变成红色之后，输入指令。

5、输入指令后，下面的麦克风图标就会变成漏斗样的图标，这时语音助手正在处理语音指令。

6、待语音助手处理完之后，手机上就会出现语音指令的搜索内容了。

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