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已分配商家 三星电子

这部三星手机在四月份购买的 用了两三个月屏幕中间自己出现明显折痕 ，由于寄修需要自行保存资料 我用到11月份 才邮寄到三星指定售后点，被告知手机有撞击痕迹 不予保修。我觉得非常好笑 ，那么一丁点的使用痕迹 非要夸大其词说是撞击导致屏幕损坏 要付费3850元才能处理！！请大家看看，图片上这一点点小划伤 难道用了半年 手机还必须全新状态才能保修？？

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