在开始更改设置之前，我们建议快速进行以下检查：

仔细检查是否使用相同的 Microsoft 帐户 登录到 Android 设备上的 手机连接 应用和配套应用。

确保你的电脑或 Android 设备未运行“节电模式”，因为此模式可能会影响连接。

你有一个活动的 Wi-Fi 连接。 你能否打开浏览器并导航到你常访问的网站？

对于某些 Android 设备，“电池优化”设置可能中断连接。 建议在 Android 设备上的 连接至 Windows 应用中将其关闭。 

打开Android 设置 > 应用和通知 > 应用信息 > 连接至 Windows > 高级 > 电池 > 管理电池使用 > 电池优化。 向下滚动到 连接至 Windows，然后选择不要优化。

在选择 Android 设备上，步骤可能如下所示：

打开 Android 设置>应用> 连接至 Windows >电池>优化电池使用。 从下拉列表中选择所有，滚动到连接至 Windows，然后将切换 关闭。

仍无法使用？ 请继续执行以下步骤。 

在电脑上：

检查手机连接 应用是否设置为在后台运行。

选择“开始”菜单 （或按下键盘上的 Windows 徽标键），然后依次选择“设置”>“隐私”>“后台应用”。

在列表选择哪些应用可以在后台运行，确保手机连接已启用。

接下来，请确保没有任何内容会阻止跨设备共享。

选择“开始”菜单 （或按下键盘上的 Windows 徽标键），然后依次选择“设置”>“系统”>“共享体验”。

如果你在“帐户”中看到“立即修复”，请选择该项，然后按说明进行操作。

在 Android 设备上：

请确保你能够收到应用通知。

转到 Android 设备 设置 > 应用 （或某些设备上的 应用和通知）> 连接至 Windows，然后检查通知是否已启用。

确保将“请勿打扰”设置为“关”。

转到 Android 设备“设置”>“声音”（在部分设备上可能为“声音和振动”或“声音和通知”），然后检查“请勿打扰”是否已设置为“关”。

如果仍然遇到持续性的连接问题，可以尝试 重置应用。 还可以按照步骤 取消 Android 设备的连接。