三星W899手机因为卡槽2才支持联通网络，所以需要把联通卡放在卡槽2位置上，才可以正常使用的。把联通卡放在卡槽2之后，在拨号界面键盘上的电话图标切换成SIM卡2拨打即可使用联通卡拨打电话的。

三星 W899是电信3G版手机，支持电信3G/2G和联通/移动2G，但电信定制机多为锁网机，会导致联通卡在该手机终端出现无法上网的情况，建议你可联系手机经销商咨询了解。

w899和w999的对比区别：1.屏幕规格不同：W899内外屏尺寸：3.3英寸；分辨率：480×800；材质：Super AMOLED电容触屏（魔焕炫屏）；色彩：26万色W999内外屏尺寸：3.5英寸；分辨率：480x800；材质：Super AMOLED 电容式触摸屏，最多支持10点触控；色彩：1600万色。2.内存大小不同：W899：内部SD卡：5.52GB；最大容量达32GB Micro SD 卡W999：总内存约16G，支持最大32G内存扩展，支持热插拔。3.出厂系统平台不同：W889搭载Android 2.2系统；W999搭载Android 2.3.6系

方法1、系统通知更新提示，1、点击提示，2、开始下载，3、下载完开始安装更新，4、更新完自动重启完成。

方法2、可以点击手机中的设置更新，1、点击关于手机，2、点击系统更新进行固件升级操作，3、开始下载，4、下载完开始安装更新，5、更新完自动重启完成。

提示：更新前保证电量50%以上。

建议你下载kies软件进行固件升级，具体网址http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP？

如果您通过以上方法不能正常升级，建议您携带三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级.

具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do？page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

三星W899是一款电信3G双卡手机，卡槽1支持电信2G/3G网络，插入电信卡可以实现上网、通讯的功能；卡槽2仅支持移动/联通2G网络，插入移动/联通卡不支持上网，但可以收发彩信。 该机型RAM容量512MB，ROM容量8GB

若您想了解三星W899的硬件规格参数，请参考以下介绍：1.外形体积是：57.4*107.5*17.55 mm。2.目前大陆上市的手机外壳颜色：黑色/金色。3.主屏参数：尺寸：3.3英寸；分辨率：480×800；色彩：26万色；材质：Super AMOLED电容触屏（魔焕炫屏）。4.电池参数：1500毫安时锂电池。若您想要了解更多功能参数请点击三星官网链接：http://www.samsung.com/cn/support/model/SCH-W899ISACTC-techspecs

黄金版金色金属质感，铂金版银色金属质感，完美诠释尊贵定义,W899外观十分奢华，白色和黑色配对更显出了三星机皇的奢华，上市价格为13999元。三星W899秉承了前作的设计造型，机身尺寸为107.5×57.4×17.55毫米，机身重量为183克；厚实的机身拿在手里沉甸甸的显得非常沉稳大气，而该机依旧采用黑金配色也是保持了商务奢华的气质。而此次三星W899的机身整体设计更加硬朗，棱角感非常强烈，钢琴烤瓷漆工艺加上金属拉丝工艺可以说让将商务手机显示全部↓设计推向巅峰。

若您想了解三星W899的硬件规格参数，请参考以下介绍：1.外形体积是：57.4*107.5*17.55 mm。2.目前大陆上市的手机外壳颜色：黑色/金色。3.主屏参数：尺寸：3.3英寸；分辨率：480×800；色彩：26万色；材质：Super AMOLED电容触屏（魔焕炫屏）。4.电池参数：1500毫安时锂电池。若您想要了解更多功能参数请点击三星官网链接：http://www.samsung.com/cn/support/model/SCH-W899ISACTC-techspecs

三星w899的网络参数为电信3G（CDMA2000），联通2G/移动2G（GSM），因此从该款手机的网络参数上看，不支持联通4G、3G手机卡。如果您持有联通2G手机卡，可以使用该款手机，享受联通极速网络。【流量不够用？流量半年包轻松搞定！流量跨月不清零，半年有效期，点击http://u.10010.cn/sAAGl 享受8折优惠吧】

三星SCH-W899手机终端支持的网络制式如下：由图中参数可见，该手机终端支持联通、移动2G网络和电信3G、2G网络。所以，该手机终端是可以使用联通手机卡的。【流量半年包流量跨月不清零，半年有效期，点击http://u.10010.cn/sAAGm享受8折优惠吧！】