干燥引起的屏幕静电会导致触摸屏出现故障。用手轻轻擦拭整个屏幕，或者撕下保护膜清洁屏幕。有时触摸屏不会。;t回应，不是因为触摸屏失灵，而是手机内存不足。多按几次锁定键，可能会恢复。

手机屏幕上的水渍、雾气、污垢，或者手指上的油渍、水渍，都有可能导致触摸屏操作不良、触点偏移、跳动等等。

2.

尽量清洁手机屏幕，注意保持手机桌面干净。

3.

如果清洁触摸屏后仍有问题，则系统可能不正常。请将系统和软件升级到最新版本。

三星手机屏幕故障建议:

1重新校准触摸屏

按下屏幕底部中间的白色键-设置-手机-触摸输入-触摸屏校准。建议使用手写笔根据提示进行校准。三星手机触摸屏没有反应时，可以先重启手机或者关机再重启。

系统更新

进入手机的设置页面，找到 "系统更新 "在页面上。如果主题和软件太多，就改回原来的主题，去掉一些软件；

3/5

进入更新页面。

点击进入系统更新页面，您可以看到 "手动下载更新和和 "自动下载更新和。您可以点击手动下载更新来检查手机系统是否是最新版本，并检查 "自动下载更新和确保手机系统处于最新版本。

常规管理

如果系统版本是最新版本，您可以找到 "综合管理与咨询在设置页面，点击进入综合管理页面，查找 "重置 "，点击进入重置设置页面，在这里可以找到 "恢复出厂设置。

5恢复出厂设置

点击 "恢复出厂设置将手机重置为出厂默认设置，并完全删除手机中的所有数据。恢复出厂设置后，看触摸屏是否有反应；恢复出厂设置后，如果问题还是没有解决，只能去手机售后服务中心维修，或者直接更换手机。

1.建议使用原装胶片，否则胶片划痕严重。如果使用非原装膜，可能会影响屏幕触摸的灵敏度。

2

检查手机是否因洗澡或其他因素溅出水蒸气、水滴等液体，必要时擦拭。

三

如果你觉得手机触摸时还是不灵敏，请打开手机的【设置】。

4.单击[显示]。

5.点击触摸灵敏度开关【右边的滑块】。

六

我们可以通过这个功能增加屏幕灵敏度。如果你的屏幕还是不正常，建议你联系三星售后服务中心检测。

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