三只松鼠爆火的营销策略分析

一、三只松鼠发展史

“三只松鼠”是由安徽三只松鼠电子商务有限公司于2012年强力推出的第一个互联网森林食品品牌，代表着天然、新鲜以及非过度加工。“三只松鼠”主要是以互联网技术为依托，利用B2C平台实行线上销售。凭借这种销售模式，“三只松鼠”迅速开创了一个以食品产品的快速、新鲜的新型食品零售模式。

在2012年双十一当天销售额在淘宝天猫坚果行业跃居第一名，日销售近800万。其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。至今2017年的 \" 双 11\"，三只松鼠累计卖出 500 多万个包裹，连续 6 年 \" 双 11\" 位居食品行业销量第一。零时启动的“双11购物狂欢节”最后以5.2亿的全渠道销售额实现六连冠，不断刷新自己创造的记录。

二、市场理论基础

2014 年国内休闲食品市场规模达到3875亿元，同比增长23.66%。而2004~2014 十年间休闲食品行业规模平均复合增长率高达 21.78%，国内休闲食品行业持续保持高景气度，果脯蜜饯、坚果炒货和休闲素食蔬果为休闲食品规模最大的三个品类。

随着生活水平的不断提高，休闲食品作为一种生活方式将被更多的人群接受，儿童、年轻人以及中老年人都会成为休闲食品的消费者，休闲食品正在逐渐成为人们日常生活中的必备品。

三、如何打开三只松鼠的大门

三只松鼠从淘宝起家，至今阿里平台（天猫、淘宝、速卖通等）、京东、一号店依然是其主要运营阵地。三只松鼠主营业务构成中，坚果产品的营业收入占比较大。双十一是电商的普天同庆日，对于三只松鼠——这个电商成就的品牌更是意义非凡。并且通过定期的低价促销培养客户回购的习惯——动辄“满99减50”“满199减100”之类的活动跃然网上。所以选购三只松鼠，渠道一定要选对。

四、营销策略

1、运用的名字响亮富有故事性。电影《冰川时代》里有一只松鼠，它从头至尾疯狂的追逐着那颗坚果。这种永不放弃的精神也代表着章燎原的创业精神。一生二，二生三，三生万物，于是章燎原就想，不如就叫“三只松鼠”，既有文化内涵又朗朗上口。

2、在内部定制度，立规矩。虽然创业初期只有几个人，但无规矩不成方圆。章燎原写下了十一条松鼠家规，涉及企业文化、企业管理、员工制度以及奖惩情况。三只松鼠第一年双十一就取得不俗的成绩，但是这个结果是所有人没有料到的。为了准时发货所有员工奋战九天九夜终于如期发货。章燎原为了褒奖他们在庆功会上每人都发了一个大大的红包，致使当场的服务员问，你们公司还缺人吗？

3、服务注重用户体验。三只松鼠主要以情感式的用户体验为主，客服化身为松鼠贴心的帮“主人”答疑解惑。还会在顾客的快递的中放入湿纸巾、垃圾袋、食物夹全方位细心服务。

4、努力筹划双十一之战。对于电商来说，双十一可谓是一场硬战，考验到一家店铺的配置、物流、仓储等各个方面，赢了则可名利双收。特别是三只松鼠刚成立之初，章燎原格外重视头一个双十一，结果经过所有的人努力首战告捷。此后的双十一章燎原更是信心满满，在去年的双十一当天创下了5.08亿元的销量。

5、进军影视圈。三只松鼠是一个靠烧钱迅速走红的电商品牌，但却没有走进寻常百姓家，而电视剧植入式最为有效和可观的办法，于是三只松鼠开始植入大量电视剧广告。据不完全统计，2016年，三只松鼠一度“霸占”了一线卫视和视频网站，在《欢乐颂》、《小丈夫》、《柠檬初上》、《好先生》、《小别离》、《微微一笑很倾城》以及韩剧《W两个世界》、《太阳的后裔》等八部热门电视剧中都做了广告植入。由TFboys主演的《萌主的考验》也俘获了一众粉丝的心。

五、相关服务

1.三只松鼠，一直秉持着顾客至上的理念，强调顾客的真是体验。然而线上的火爆，使其开设线下食品店。三只松鼠已在芜湖、蚌埠、南通、苏州四地开设投食店。通过线下投食店，三只松鼠关注的 O2O 重点在于线上与线下的互动。通过线下真是的体验，消费者获得了自己追求的消费价值，从而推动线上销售的增长。三只松鼠正在构建以 \" 电商 + 投食店 + 松鼠小镇 \" 为主线，围绕品牌经营，从内容到产业，由浅到深的多元化用户体验，形成吃、喝、玩、乐、买、住的消费闭环。

2.提升顾客网上购物体验。会送很多必备的小东西，例如一个带有品牌卡通松鼠形象的包裹；开箱器；快递小哥寄语；坚果包装袋；封口夹；垃圾袋；传递品牌理念的微杂志；卡通钥匙链，俘虏用户心的小玩具；还有供你清洁的湿纸巾。可以说非常体贴了。

六、总结

《中国互联网经济白皮书：解读中国互联网特色》的报告指出中国互联网增长速度全球第一，且仍然有较大增长潜力；中国互联网新应用和服务的普及速度快，诸多新兴应用在中国的渗透速度都远远超过了美国，比如移动支付规模已达美国的70倍。电商行业的蓬勃发展，三只松鼠会发展的越来越好。会有人说，三只松鼠成长的很快，不看好，而我却非常看好，只要三只松鼠能在之后的日子里，继续深化这个品牌，一定会越来越好。 网络营销能力秀: 由中国互联网协会与网络营销大赛共同举办的，主要面向正在学习网络营销课程的相关专业在校大学生，通过假期网络营销实践活动，进一步延伸网络营销理论与实践相结合的教学内容。通过实践活动锻炼大学生的网络营销应用能力并为提高毕业生的就业成功率发挥积极作用，其中包括大学生与企业之间的交流沟通及直接就业机会、活动官方网站及支持媒体对参与活动大学生的推介、在专家和教师指导下进行的自我网络品牌推广等。如今已是2017年秋季大学生网络营销能力秀（总第18期）的活动了。 能力秀官网网址:http://www.daodoc.com/ 秀友百科:http://www.daodoc.com/

市场营销是指，企业发现或挖掘准消费者和众多商家需求，从整体的营造以及自身产品形态的营造去推广、传播和销售产品，主要是深挖产品本身的内涵，切合准消费者以及众多商家的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。下面是小编收集的三只松鼠服务营销论文，希望大家认真阅读！

一、引言

互联网的急速发展带动了电商企业的快速成长，使得现今电商企业间竞争愈发激烈，如何利用有效的营销组合争夺市场成为各电商关注的问题。虽然目前市场营销组合有很多理论，但都是在4Ps理论(产品、价格、渠道、促销)基础上提出的，所以4Ps营销组合是企业营销策略的核心内容，电商企业也不例外。2012年2月16日，“松鼠老爹”章燎原带领着一批由89后“小鼠”组成的创业团队创立了三只松鼠电子商务有限公司。这是一个仅仅成立五年的电商新军，一个仅仅用了65天就问鼎天猫坚果类No、1的电商强者，一个奉顾客为“主人”提供优质体验服务的电商新宠。本文将对三只松鼠的营销组合策略进行分析，为其他电商企业营销组合策略制定提供参考。

二、三只松鼠的营销组合策略分析

(一)产品策略

产品是企业销售的核心内容，所以产品策略十分重要。产品是一个广义的概念，并不是单指有形的交付给顾客的物品，它涵盖了所有能够满足顾客需求的东西，既包括有形的商品，也包括无形的服务。三只松鼠作为一个电商零食品牌，提供的主要产品可以分为两部分:一是顾客收到的实物商品，即顾客购买的零食;二是作为电商特有的服务——客服。1.产品层次分析按照产品层次理论，产品可以划分为核心产品、基本产品和附加产品三个层次。核心产品即顾客购买产品所获得的核心利益。产品的最终目的是满足消费者的需求，三只松鼠的目标顾客群体以80后、90后为主，这部分顾客在零食的选择上除了满足味蕾的需求，对情感化的需求更值得关注，三只松鼠很好地通过产品将两种需求融合，严格控制产品的新鲜程度，保证食品的口感与味道，通过客服提供个性化服务，与消费者达到高度情感沟通。基本产品是企业给顾客提供的用以满足其需求的实际产品，包括产品本身的特色、质量、包装等各直观可以感受到的内容。三只松鼠提供给顾客的基本产品即消费者收到的购买的零食。一方面，三只松鼠的零食质量是有严格把控的，它向消费者承诺:只卖15天内生产的新鲜坚果！让消费者对产品质量放心。另一方面，三只松鼠为使食品保持出厂时的新鲜程度，采用牛皮纸+铝箔纸的双层包装，而在包装的设计上则考虑到与消费者之间的情感沟通，选择了可爱的动漫松鼠形象，使其与目标顾客群体的内心更贴近。企业除了提供核心产品与基本产品来满足顾客需求外，还可以提供所有能够帮助满足顾客需求的其他附加产品，例如必要的小配件，安装说明、售后服务等。三只松鼠的产品设计非常周到，主要体现在附加产品上，在顾客拿到包裹时，在包装外提供有开箱器，在每一个包裹中都配有湿巾、开壳器、封口夹、垃圾袋等零食必备小物件，这些附加产品的提供都是为了更好地满足顾客的需求，让顾客可以欢畅地享受吃零食的过程。虽然这些包装和小赠品增加了一些成本，但却打动了大量消费者的内心。三只松鼠的各个产品层次都体现着三只松鼠与顾客的情感交流，产品、包装、服务达到了统一。2.服务策略电商企业有一项必不可少的服务，即客服，三只松鼠在客服上采取了差异化策略，与其他电商形成明显区别，突出了品牌个性。“主人”是三只松鼠对它的顾客的独有称呼，与大部分淘宝卖家的“亲”比起来显得更加亲切，更加使顾客感受到尊重。当消费者点击进入三只松鼠的旗舰店后会发现，客服都是以“鼠某某”命名，组成了一个松鼠家族，打开旺旺，“主人，您好我是松鼠家鼠某某，听到主人的呼唤……”等一席暖心的问候语映入眼帘，松鼠们不仅会为“主人”们解答有关产品交易的各种疑惑，还会接受“主人”们时不时的“撩鼠”行为。在这里各种类型的松鼠都有，或重口味，或小清新，满足不同“主人”的偏好，松鼠们能够轻松应对“主人”们抛出的各种话题。三只松鼠客服的宗旨就是陪每一个“主人”聊到开心、满意。这样的消费服务体验刚好迎合了80后、90后这部分人群的特点，使很多消费者在消费的基础上与松鼠们之间建立起了友谊，达到了情感上的共通，再次消费自然成为了顺理成章的事。3.产品品类拓展三只松鼠通过对市场的分析，发现坚果在市场上并没有较好的品牌，高端坚果更是如此，而消费者对碧根果的热度持续走高，这成了三只松鼠进入市场的一个切入口，但只有坚果并非是章燎原的终极梦想，他要为三只松鼠的“主人”们去寻找各种优质的“森林食品”，倡导天然、新鲜以及非过度加工的食品，打造享誉全国、甚至有一天成为全球闻名的互联网食品品牌。20xx年之前，三只松鼠都是以坚果为主要产品，这一年，团队通过对数据的分析，发现坚果类增幅趋于平缓，但与坚果类相关的果干类和肉铺类的交易指数攀升速度很快，并且它们的受众十分相似，市场前景看好。于是，三只松鼠开始增加产品品类，尝试向全品类发展。目前，三只松鼠的产品品类已经包括等九大品类。

(二)渠道与价格策略

对于一个食品品牌而言，产品的优劣是其在市场上能否生存下去的基础，也是获取顾客信任的最直接方式。三只松鼠创业之初以销售坚果为主，在以往的互联网购买坚果的经验中，售货周期长、物流运输慢、包装简陋等问题会使原本新鲜的坚果在储存或运输的过程中受潮甚至发霉，到了消费者手中变了样，严重影响顾客的购买。基于此，三只松鼠对这些被誉为“森林食品”的食物有着严格的质量把关，并向它的“主人”们承诺:只卖15天内生产的新鲜坚果！因此，三只松鼠选择所有产品原产地供货，保证食材的原汁原味，并且采用订单式合作的方式定量购买，将原料直送到国内工厂按订单生产产品，减少了库存积压的问题。在仓储问题上，三只松鼠投资建立了四个仓储中心，产品保持在低温仓内放置，所有产品根据顾客地址选择就近仓库发货，缩短了物流时间，进一步保证产品的新鲜程度。另外，三只松鼠通过大数据技术对消费者的消费趋势进行分析，可以随时对订单进行调整，保证了订单与顾客需求的一致性，控制了产品库存量。由以上渠道环节可知，三只松鼠利用天猫电商平台线上销售，采用了“厂家-顾客”的渠道模式，省略了经销商、零售商等一系列的中间环节，大大降低了产品的采购及分销成本，还以消费者更低的价格，提供给顾客较线下渠道低20%左右的价格，使顾客可以享受到低价好食品。

(三)促销策略

促销策略是指企业通过各种促销方式将产品信息传递给消费者促进消费者产生反应，并最终提高销量。常用的促销方式有:广告、销售促进、人员推销、公共关系和直销。随着互联网时代的到来，在原有促销方式基础上，信息传播媒介趋于网络化，衍生出新的促销方式。1.电视剧植入广告随着企业的发展，三只松鼠也将营销放在了影视上，《小别离》、《欢乐颂》、《微微一笑很倾城》等各大剧中都出现了三只松鼠的身影，甚至韩剧《W两个世界》中的女主角打开冰箱拿出的零食都是三只松鼠。但是三只松鼠的植入并不生硬，很好地和剧情融为一体，以《欢乐颂》为例，刚刚走进社会有点馋嘴的小女生邱莹莹刚好是90后群体的一个代表，在她开心或不开心时三只松鼠都是她的忠实伴侣，既符合剧情，又突出了三只松鼠的品牌。除了影视作品的植入，三只松鼠还投资打造了自己的动漫电视剧，使其不单单是一个零食品牌，更像是一种文化一样深深植入消费者的心中。2.微博营销三只松鼠借助微博平台，与粉丝近距离沟通，达到情感交流的目的。首先，仔细观察三只松鼠的微博会发现，三只松鼠大多是转发的顾客发表的微博，并用了与网点客服同样萌萌哒的语言来做了回复，这无疑拉近了与消费者的距离，同时对品牌做了有效的宣传。其次，三只松鼠利用数据分析技术，对微博用户进行分类，按照不同类型用户所关注的信息的不同分别投放广告，做到广告的精准投放，使信息能够进行有效传达。最后，三只松鼠微博互动非常多，经常有优惠信息或转发抽奖送礼品的活动，借助微博话题，拉近与目标顾客的距离，同时引发大量粉丝参与转发，扩大传播影响力，起到了很好的营销效果。3.口碑营销三只松鼠的成功还有很重要的一点就是顾客，顾客免费地为它做了广告。三只松鼠凭借其优质的产品，贴心的价格，萌式的客服征服了无数顾客的心，顾客在购买产品后会不自觉地发微博、朋友圈来晒产品，表达对三只松鼠的喜爱，形成对产品的免费宣传的作用。有些顾客在体验过产品后，会选择将产品作为礼物进行二次购买送给身边的朋友，朋友在首次免费体验过产品后会转化为三只松鼠的顾客，自主地进行产品的购买，进而扩大了顾客群体。这种一传十，十传百不断的夸赞形成了三只松鼠庞大的顾客基础，并且会发展得越来越多。正是这种口碑营销的方式，使得三只松鼠不用在广告费用上投入过多而取得了骄人的成绩。促销方式的整合运用促进了三只松鼠品牌的宣传，目前三只松鼠正在寻找新的突破口，将店铺延伸到线下，开设多家线下投食店，使顾客由原有的线上体验转化为线下体验后线上购买。这种体验方式的改变对于年轻的创业公司来说是一种革新，也是促销方式新的探索。

三、电商企业营销组合策略制定的建议

“互联网+”时代下，营销的方式、手段不断地产生变化，但其核心内容依旧离不开产品、价格、渠道和促销这四个基本营销组合要素。结合三只松鼠的营销组合策略分析，本文对新时代下的电商企业在营销组合策略制定上给出几点建议:

(一)优质的产品是获取顾客的利器

顾客对企业的认可很大一部分来自于产品。传统企业的产品销售过程是通过商超等渠道使顾客直接面对产品，进行比较后购买产品。这种情况下，由于见到了产品实物，对产品有一定认知，购买后不会对产品产生过多期待。而电商企业则不同，消费者在购买后，仍要等待几日才能获得产品，并在之前只是通过网络店铺中对产品的介绍初步了解产品，这就使得消费者在等待的过程中会对产品有所期待。优质的产品能够使顾客在收到产品后得到心里的满足，甚至超越顾客的期待而有所惊喜，在顾客心中形成良好的品牌印象。电商企业与传统企业的另一点不同在于，顾客在消费后会在电商企业网店中留下评价，直接影响其他消费者的购买。优质的产品会产生大量的好评信息，这些信息由于产生于真实的购后感受，顾客通常会比较愿意相信，进而带来更多新顾客，由此形成一个良性循环，不断带来新的顾客。所以说优质的产品是获取顾客的利器。

(二)情感的沟通是维护顾客关系的桥梁

通过对三只松鼠营销组合策略的分析不难发现，无论是营销组合策略中的哪一部分，都充分体现了与顾客情感的沟通，这也是三只松鼠成功的原因之一。电商企业的一个优势即通过互联网可以随时与顾客保持沟通，由此可以培养与顾客之间的情感。“互联网+”时代下，消费者正悄然地发生着变化，新消费人群的特征之一就是缺爱，他们希望得到情感上的共鸣，追求个性。从心理角度与消费者保持一致，对电商企业来讲存在一定的便利性，电商企业本身就是基于互联网而产生的，通过互联网与消费者沟通的方式便于塑造电商的品牌形象，赋予其独立的品牌人格，通过交流弥补消费者的情感空白，引发共鸣。建立在情感之上的顾客关系更为稳定，顾客忠诚度更高，因此，电商企业在营销组合中应尽可能寻找满足顾客情感诉求的方式，以此建立良好的顾客关系。

(三)大数据的应用使促销更有效

大数据时代为企业营销带来了新的路径选择，在原有的促销方式下，将信息传播给更需要的顾客。电商企业在大数据的应用上有着得天独厚的优势，其销售数据自然形成对顾客信息的收集，通过对数据的分析可以更清楚顾客对产品的喜好、购买频次、人口属性特征等信息。利用这些信息能够对顾客进行分类，有效帮助企业找到各类顾客最能接受的促销方式，进而设计出更好的促销策略。这种有针对性的促销能够使促销直达目标顾客，满足消费者的个性化需求，使促销成为对企业对消费者均有益的活动，达到利益共赢的效果。电商企业的营销组合策略制定总体上依旧是围绕顾客需求而展开，在“互联网+”时代下，有更多的技术手段帮助企业改进产品、优化渠道、丰富促销方式，使电商企业建立有影响力的品牌成为可能。

参考文献:

[1]周樱佬.“超出预期”的三只松鼠[J].企业管理，2014(4)

[2]张帅.三只松鼠的营销之道[J].现代商业，20xx，(26)

“三只松鼠”体验营销策略分析

摘要：本文首先探讨了体验营销的概念，结合当前的产品宣传发展趋势来进行，并对三只松鼠品牌的形成以及产品特征作出介绍。在此基础上以三只松鼠当前所开展的体验营销模式为分析对象，总结出当前品牌营销发展中存在的问题，以及通过体验营销来解决的有效方法，帮助提升三只松鼠在电子商品平台上的品牌竞争能力。 关键词：“三只松鼠”；体验营销；影响策略；新媒体运营 1体验营销概念

营销是建立在客户需求以及对产品满意程度基础上的，传统营销模式中紧靠语言描述来传递信息，对商品进行宣传，营销效果并不理想。而在体验营销中会从用户的听觉、触觉、味觉、视觉等感官层面组织体验，客户首先对产品进行使用体验，从而判断产品是否真正的适合自己，决定是否会购买该产品。体验营销强调对客户综合感官的激发与调动，完全依靠客户的喜好来选择商品属于被动营销，在同行业市场中并不具有竞争能力，体验营销中注重主动销售，在宣传中会对消费者的选购方向加以引导，使消费者的情绪得到充分调动，确保能够产生主动购买的消费观念，并将消费活动与社会体系结合起来，建立贴近真实生产的营销模式。这种方法是体验营销中的主要理念。体验营销中还注重创新销售模式的制定，对客户所提供的服务是新颖的，产品也是客户很少体会到的，这样客户才能够产生体验与购买的兴趣，千篇一律的营销模式或者与生活中所接触到的同类产品并没有区别难以吸引消费者注意，体验效果提升自然也并不理想。 2三只松鼠简介

三只松鼠品牌创始人章燎原最后只是一家坚果公司的基层工人，在之前的创业阶段经历多次失败，进入到公司后章燎原比其他人更加注重这一次工作机会，虽然处于基层岗位中，但在工作期间不断的努力探索，最终从一名初级工人拼搏到经理的位置。此时章燎原所工作的坚果公司已经达到了年销售额突破两亿的规模，在同行业中处于领先位置，章燎原并不甘于现状，工作中他观察到同事都有网购的习惯，电子商务在我国正处于发展时间，坚果食品在电子商务平台销售的品牌并不多，在这一环境下章燎原发现了新的机遇，从消费者追求时尚便捷的小资购物特征入手，创建了“壳壳果”天猫旗舰店，仅8个月时间销售业绩便有很大的提升，突破了1000万。在电子商务平台初露锋芒的章燎原参与公司执行董事会，并将主要销售方向定位在电子商务渠道。在“壳壳果”发展最为壮大的时期章燎原选择离开，并尝试自己创建品牌，一个月之后设计了三只呆萌松鼠形象，正式成立三只松鼠坚果品牌，仍然坚持互联网营销方案。“三种松鼠”坚持原生态的绿色产品，对坚果不会过多的加工，保留了原有的口感，为消费者提供更自然的口感，继而实现品质方面的保障。食品安全问题日渐突显的当今社会，三只松鼠自然得到了广大消费者喜爱，坚持体验营销方案在同行业中也更具竞争力。

3-三只松鼠体验营销策略分析 3.1知觉体验

三只松鼠坚果品牌采用三只呆萌可爱的小松鼠来作为品牌的代言形象，消费者观看到松鼠后，第一时间会联想到松鼠吃坚果的可爱形象，进而达到知觉体验的宣传效果。知觉是消费者直观感受到的，零食品牌宣传多数是针对产品品质以及口味等方面来进行的，三只松鼠并没有从这一层面进行，而是采用创新的体验营销模式，对品牌形象采用漫画方法来设计宣传，消费者观看到松鼠形象后会产生深刻的印象，从而在选择坚果产品时也会首先想到这一品牌，从而达到宣传效果。知觉体验主要是通过松鼠形象设计来实现的，这种创新设计理念并没有直接针对产品进行宣传，知觉文化宣传更能使人产生深刻的印象。三只松鼠选择这种营销策略是从建立品牌文化方向来开展的，品牌文化能够融入到消费者的生活中，使之能够形成一种习惯，这样接触到坚果产品后，自然能够想到三只松鼠品牌。 3.2思维体验

思维体验是从产品活动宣传层面来开展的，三只松鼠品牌成立后，举办了几次大型促销活动，如“吃货世界，松鼠陪你睡。”并通过社交软件来实现消费者与品牌厂商之家的互动。这种营销方法在确定主题时会考虑消费者的兴趣爱好，并同形成深刻印象的角度来进行，实现综合控制能力。思维体验会将行动结合起来，形成更符合消费者消费习惯的宣传模式，同行业竞争激励，如果采用相似的营销方法并不利于提升品牌竞争能力，三只松鼠在这一方面完成的非常出色，充分调动消费者的思维参与到其中，在体验产品的同时也能了解更多的品牌文化。漫画在年轻群体中受众广泛，三只松鼠正是利用了漫画活泼有趣的特点，每一次宣传中都能够发挥松鼠形象的效果，使消费者能够更有兴趣的分析促销活动开展力度，选择自己喜欢的商品购买，这种营销方案将被动变为主动，消费者认为购买三只松鼠品牌坚果已经成为了一种时尚，建立了稳定消费者基础后，三只松鼠迅速扩大品牌影响力，积极配合促销宣传活动，销售中也采用套餐组合的形式进行，将几种坚果搭配在一起，消费者能够得到更大的优惠，企业也保障了销售业绩提升。 3.3行为体验

行为体验需要消费者参与到其中，感受产品的各特征。三只松鼠在宣传中，不仅从坚果品质出发，更注重对坚果品牌好玩有趣的形象树立起来，与消费者产生互动，从而通过行为来体验坚果品牌的积极影响力，十分利于宣传面积的扩大。通过行为来对消费者行动进行引导，效果更理想，行为是最直接的感官体验，借助行为活动进行产品宣传也是最有效的，组织试吃活动来为顾客提供一个直观的感受机会，了解品牌实力以及产品的优质品质，帮助企业在同行业市场中提升竞争影响力。三只松鼠没有聘请过代言人，激发消费者的身体体验依靠的是三只松鼠主人公和消费者之间的口碑相传，比如当得知三只松鼠会随箱附赠一个“开箱神器”时，潜在消费者可能会为了体验一下这个便捷的小物件而产生购买行为．，因此，一些看似不起眼的行为创新举动，也会给企业带来销量的增长。三只松鼠还通过各种信息渠道告诉消费者坚果富含不饱和脂肪酸，坚持吃坚果有益健康，把食用坚果培养成为消费者生活方式中一个重要的组成部分。在互动体验方面，三只松鼠会不定期邀请“主人\"去公司总部参观座谈，还会在线安排一些互动游戏来获得优惠券和现金奖励。 3.4情感体验

网络销售中三只松鼠十分注重细节维护，天猫旗舰店的客服会采用俏皮的语言风格来回答顾客所咨询的问题，发货后消费者也会接收到一条温暖贴心的提醒短信，使消费者能够感受情感受到呵护。活泼俏皮的宣传语言与三只松鼠形象相符合，是当前宣传中重点应用的方法，同时对消费者的情感也能起到促进提升作用，品牌扩大宣传中应用这种体验模式效果明显。 3.5关联体验

例如在对松鼠品牌进行设计时，松鼠手捧坚果等各种可爱的形象，消费者看到后首先都会联想到自然健康的坚果，这一效果使通过视觉刺激来产生情感变化得到的，十分符合当前的消费者习惯，并且在消费能力提升上也能受到带动。将行为体验与情感体验关联起来，两种营销模式中的优点能够相互促进融合，进而实现综合营销能力提升的效果。三只松鼠所开展的企业内部管理中，也注重这一方法的应用，充分选项控制模式。进而促进促销模式开展的有效性，为企业创造更大的价值。 4三只松鼠体验营销中存在的问题 4..1代工模式易发安全问题

三只松鼠品牌采用代加工的生产模式，虽然品牌宣传中提倡自然原生态，代工过程中监管却存在一定的难度，很难确保所加工生产的产品品质与实际需求保持一致。这一环节中也十分容易发生视频质量安全问题，如果不能及时的控制，在网络媒体的宣传作用下也会对企业的品牌影响能力造成影响。代工模式虽然效率高，却存在质量隐患，尤其是坚果行业，每一批产品质量都存在或多或少的差异性，生产企业是代替品牌生产，管理过程中重视程度自然提升困难，长时间在此环境下也增大了三只松鼠品牌品质保障的隐患。产品质量一旦发生变化，或者在食品安全方面出现问题，前期所开展的体验营销模式将前功尽弃，品牌形象在消费者心中大打折扣。 4.2供应链不稳定

坚果生产产量以及品质均会受到季节变化影响，三只松鼠在坚果方面的需求量非常大，而在季节性的影响前提下，坚果长时间保存会与刚生产的坚果产生品质差异性。三只松鼠当前经营发挥在那中面临着严峻的供应链问题，其稳定性如果不能加强控制，最终会严重影响到产品的品质，并且不利于品牌的宣传效果提升。线上销售虽然在宣传方面十分的便捷，但同时也面临着众多的问题，消费者通过网络渠道了解产品会存在不同程度的思想差异性，因此对产品产生误解。线下销售体验一直是三只松鼠品牌宣传过程中所缺失的，如果不能加速调节，未来长期稳定发展战略性目标实现将受到严重的阻碍。 4.3新媒体运营经验不足

新媒体环境下人们获得信息的渠道增多，并且网络媒体的发展也是十分迅速的，三只松鼠在新媒体运营方面了解较少，相关品牌宣传也是缺失的。运营经验方面不足会严重影响到最终得控制能力，在坚果市场中逐渐被取代。当前天猫品牌旗舰店的坚果品牌比较丰富，市场营销成绩也十分的可观，如此激烈的竞争市场环境下，三只松要在各类营销方案制定中处于领先地位，这样才能够提升竞争能力，抵抗市场竞争环境下所遇到的风险。 5三只松鼠体验营销优化策略 5.1提升供应商把控能力

对供应商的管理应制定一个详细体制方案，形成相互联系的管理模式，对代工生产全过程参与管理，尤其是已经加工完成的产品，更要配合质量抽查措施，来观察产品的质量安全是否会因此而受到影响，发现基层中存在质量安全隐患问题时及时调控解决。供应商管理中还要注重常见问题的强化，例如季节变化对坚果品质的影响，掌握管理重点才能从根源上预防质量安全问题发生，从而实现对产品品质的提升。认真解决消费者所反馈的问题，形成消费者信任的营销氛围，并根据所反馈的问题与供应商联系，对接下来所要开展的管理任务进行调整，以此来控制避免质量安全问题发生的，在坚果品牌市场中获得更好的口碑。 5.2玩转新媒体强化互动

要加大新媒体平台下的产品宣传力度，建立与顾客互动的宣传环境，积累粉丝数量，实现通过新媒体平台来开展粉丝互动的基础环境，加强新媒体平台的粉丝互动交流。这样即使在粉丝没有购买需求的情况下也能形成一个互动联系，当需要购买坚果产品时也会第一时间三只松鼠品牌。新媒体环境下的互动未必完全是与营销产品相关的，可以通过分享一些趣闻乐事来形成粉丝互动，逐渐扩大以品牌宣传为中心的媒体营销范围，吸引更多的粉丝加入。积累足够稳定的粉丝基础后，当需要对产品进行宣传时也更具有便捷条件，这样就不会影响到宣传范围扩大所用时间，使新媒体资源得到高效利用，为体验营销计划落实所服务。 5.3加速拓展线下体验

线下体验能够帮助消费者更直观的了解到产品品质，当前的消费者互动活动大部分是在线上进行的，也导致了供应链不稳定现象发生。开展线下交流互动以及产品体验宣传，消费者对产品质量了解不会再产生差异性，对三只松鼠品牌也会更加的信任。由此可见开展线下体验的重要性，线下体验与媒体宣传之间并不存在冲突，并且可以共同进行提升促进作用。针对消费活动中存在的问题 ，线下体验中要重点的解决，避免在消费者心中造成不良影响，以及对产品的误解加深。下线的试吃推广活动也是十分有效的，提升宣传效果的同时也能明确接下来的产品生产调整方向，实现三只松鼠坚果品牌的可持续发展战略性目标。 6总结 根据天猫数据，三只松鼠的粉丝达到近48万，是第2名的2.5倍。由于松鼠卡通周边产品大受追捧，三只松鼠还成立了专门的动漫公司。从食品经营到动漫文化及周边经营，体现了从卖坚果到卖文化的华丽转身。萌系文化的知觉体验、温暖细致的情感体验、萌趣互动的思维、行动体验为三只松鼠的全网坚果销量第一的销售成绩推波助澜，也为品牌延伸提供了借鉴的营销方式。总之，三只松鼠的体验营销策略迎合了互联网思维和网购群体的偏好，实现了有效沟通，产品销量和品牌忠诚，为品牌的延伸提供了可能。 参考文献：

[]1饶鉴, 刘亚进.网络商店品牌形象建设重要性探析——以天猫商城三只松鼠旗舰店为例[J].当代经济, 2013(8):30-32.[2]罗诗语, 杨文韬, 邓向阳,等.食品品牌微博传播内容的实证研究——以互联网食品品牌“三只松鼠”为例[J].食品与机械, 2016, 32(8):211-215.[3]墨航.唯品会,三只松鼠、香飘飘奶茶„„谁是《欢乐颂》中的植入之王?[J].市场观察:广告主, 2016(5):70-70.[4]刘宇峰.如何看待电子商务高速发展下其实体店铺发展趋势——以“三只松鼠”为例[J].中国经贸, 2016(20):51-51.

三只松鼠一路创业的点点滴滴

各派友好，我是三只松鼠_鼠小弟，现任三只松鼠首席数据分析师，年前招了个老板，就是大家都熟悉的松鼠老爹_章三疯，去年和老爹相识在派代，同样，团队另一名成员鼠小疯——派代第一神贴的缔造者也是派代过来的。应该说我们也是一家起源于派代的电商公司，一支由粉丝构成的团队。相信大家都已经知晓我们创业的一些消息了，那么我今天就爆爆料，讲述我们创业路上的一些既有趣又疯狂的点滴。

首先，讲述下我们品牌名三只松鼠的由来，老爹有次在酒桌上给我们道出了真相：其实早在壳壳果任CEO的时候，他就已经萌生了这个名字，考虑到动物形象对互联网品牌的可塑性（如天猫、雅虎、猫扑、搜狗、猪八戒）和松鼠对坚果食品的亲和力，他想注册‘小松鼠’这个品牌。只是未及施展，就离开了壳壳果。等到自己正式创业要注册品牌的时候，发现小松鼠已经被人注册掉了。无奈，他只好去联想一只松鼠、两只松鼠，中国人又有以三为美的习惯（大人们讲故事总会讲从前有三兄弟„„），遂敲定品牌名为“三只松鼠”。一日，老爹、我、还有三只松鼠_鼠小疯带领我们的供应商参观我们的新办公室，供应商在后面指着我们三说：三只松鼠就是指早期你们三个人吧？其实并非是这样的。

三只松鼠品牌logo 下面，我再爆料下我亲眼见过松鼠老爹_章三疯创业期间的三疯，他还真疯过三次。第一次，是二月份的一个清早，老爹进门便大呼：势既定，不战而掘人之兵，在房间踱来踱去，重复着‘势既定，不战而掘人之兵’，只见他张牙舞爪，神色激动，点了烟，打开ibook，嘴里依旧叨念重复着这句不战而掘人之兵。原来前一晚，食品类目NO.1的对手团队中某核心成员说要加入我们创业团队，让他激动得一宿没睡，早上起来就疯了。我说：人家孙子是不战而屈人之兵，老爹您是不战而掘人之兵，挖掘的掘啊。第二次疯是在三月份的一个深夜，在合肥与广告公司商谈企业愿景企业使命和价值观等。老爹要了瓶红酒，边喝边发表演说，时而站起身来摆手吟唱，时而低头抽烟沉思，时而冒出信仰、坚持等关键词，最动情的时，他把手重重滴往桌上一拍：我们要做革命者，革命者„„革命者！其时已逾深夜一点，疯子高喊：不敲定下来不能休息，神情酷似大独裁者希特勒，搞得广告公司的人大呼求饶。第三次疯掉是在上岛咖啡厅的一个午后，装修公司的设计师过来谈办公室的装修方案。老爹说：办公室要大树、枝繁叶茂的那种；要池塘，可以钓鱼的那种。还有吊灯，做得像口锅垂下来，锅下面还是口锅，员工就在锅盖上面办公，锅里面放着核桃、瓜子，市领导来办公室考察随便炒炒两下就捧给领导吃。反正，我们要特别大胆地创新，前所未见，前所未见你懂吗？说得对面那设计师冷汗直流，我们也暗自捏把汗。

章三疯的自画像

当然，老爹大多数时候还是很正常的，正常的时候是幽默而风趣的。大家由于工作生活在一起，朝夕相处，形成了几个自有我们自己能听得懂的笑话。笑话一[领导在吃菜]：有一次陪政府的几个官员吃饭，一个地位比较低的官员敬一位局长酒，可能该局长官架子比较大，直接对那敬酒的小官员吼道：敬什么敬，没看到领导在吃菜啊？弄得小官员尴尬无比，我们强忍没笑出声。日后，我们和老爹在一起吃饭，有谁若敬谁酒，我们也会打个哈哈：没看到领导在吃菜啊。即使没在吃菜，我们就会说：没看到领导在思考啊云云，由此衍生出更多笑语。还有两个笑话，一个是[你看看人家]，一个是[我要吃她的]，略带颜色和重口味，这里便不做细说，如有兴趣，可登门了解。什么是企业文化，我想小公司的企业文化就在这隐藏在内部人士才能听得懂的笑话当中吧。

一群快乐的二逼青年

昔孟母三迁，为的是给儿子创造更好的学习环境。想想我们三只松鼠创业也经过了三次搬迁，从老式民房搬到新式民房，从新式民房再搬到现在这新的500㎡的刚装修好的办公室。现在，三只松鼠的商城店正式成功注册，天使投资的资金也已到位，正是招兵买马之际，如果你已经准备好做为一个改变者、颠覆者、革命者，或许这里才是你苦苦寻觅的组织（新浪微博@三只松鼠_鼠小弟）。

双十一网购狂欢节页面游戏活动策划书

安徽三只松鼠(中外合资)电子商务有限责任公司

双十一网购狂欢节页面游戏活动

策

划

书

策 划 人： 邮 箱：

联系电话：

日 期：2015/5/22

双十一网购狂欢节页面游戏活动策划书

目录

一、活动背景 .........................................................................................2

二、活动主题 .........................................................................................2

三、活动目的 .........................................................................................2

四、活动时间 .........................................................................................3

五、活动形式 .........................................................................................3

六、目标人群 .........................................................................................3

七、活动内容 .........................................................................................3

1、主人，来次单身宣言吧！ ..........................................................3

2、主人，一起唱K吧！ ..................................................................4

3、主人，猜猜看！ ..........................................................................4

1、寻找鼠小美！..............................................................................5

2、奔跑吧。松鼠！ ..........................................................................6

八、活动奖励 .........................................................................................7

九、其他 .................................................................................................7

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一、活动背景

光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为骄傲（“光棍”的意思便是“单身”）。11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为“光棍节”(One\'s Day)。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化。

如今光棍节已经成为都市年轻人一个特别的日子。在这天，几个单身朋友在一起或喝酒谈心，或K歌泡吧，或疯狂购物，尽情狂欢，体会“只羡光棍不羡仙”的感觉。据悉，社会上也有年轻人特意将婚礼定在这一天，就是为了赶上4个“1”的吉利，希望这“一心一意的爱，一生一世的情”能带给他们幸福。于此同时，也是各大商家以“脱光”为由打折促销的时期。

二、活动主题

单身集结号已经吹响啦，主人 ，快来加入我们吧！ 附：（活动起始页面可以做成，先由鼠小贱喊话，再由鼠小美喊话，然后由鼠小酷喊话，最后由他们三个一起喊话。）

三、活动目的

由于现在的网络发展迅速，网购已成为人们日常消费中不可或缺的内容了。同时，在十一月十一日前后，天猫、京东等网购平台都会推出“双十一活动”，通过抢购、降价促销等方法，诱导顾客在活动中消费，并在活动中积累人气，扩大品牌知名度。对于三只松鼠来说，参与天猫、京东等开展的“双十一活动”也是必要的。

三只松鼠要尽可能在店铺所在网购平台的“双十一活动”主会场或分会场上抢占展示位，这样能吸引更多的顾客进入三只松鼠店铺内参与本公司自行设计的“双十一页面游戏活动”。顾客通过参加活动，可以使心情变得愉快，也使顾客深入了解松鼠文化，提高三只松鼠的品牌知名度，并能够获得相应的活动奖励。

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四、活动时间

2015年11月11日，光棍节当天。

附：（活动时间设定为节日当天，但是活动页面可以提前放在店铺内，然后进行一定的宣传，让顾客对活动有一个了解。）

五、活动形式

此次活动是针对于双十一而开展的一次顾客与公司互惠互利的娱乐性活动，顾客可以通过天猫或京东的账号参与到公司的本次活动。

顾客可以在三只松鼠的官方旗舰店页面内看到参加活动的页面，点击进入即可选择不同的游戏活动。为了满足广大顾客的不同兴趣爱好，本公司此次设计了多个小游戏供顾客朋友们选择，当顾客看到喜欢的游戏即可点击进入参加。

六、目标人群

1、顾客细分：

年龄集中在18---30岁之间，大多为大学生和上班族。

2、顾客特点：

喜爱网购、时尚、新潮、

3、顾客需求：

娱乐、便利、折扣、优惠、

七、活动内容

由于需要满足不同的顾客群体，本公司此次设计了不同的活动供顾客选择：

◆（时间：11月9日00:00---11日11:11，游戏在9日00：00即可参加，然后在11日的11:11结束，并发放奖励。游戏分数排名没有并列之说，系统会根据时间先后来排列分数一样的顾客的最终名次。）

1、主人，来次单身宣言吧！

此游戏对那些立志单身、乐于单身的人来说，绝对经典。在光棍节前两天，顾客可以在这个游戏页面的单身宣言墙上晒上一句你最为感慨的单身宣言。然后

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发挥你的号召力，召集你们单身同盟的兄弟姐妹们为你点赞。游戏会在11号上午的11:11结束，并公布宣言墙上的点赞排行，选出单身王者奖1名，单身公爵奖11名，单身侯爵奖111名，单身伯爵奖若干（参与奖），并在12:00之前将奖励发到各位顾客的账号之中。

其实随着社会的发展，不想结束单身生活的人开始增多。特别是一些知识层次较高又有着较好工作的年轻人，他们比较注重自我的感受，也很随性。对他们来说，单身也不失为一种人生的选择。在这样的背景下，我们的这个游戏就大有实用性了，刚好针对这群主动要求单身的顾客，给他们一个在光棍节happy的理由。

这个游戏的精髓之处在于单身的朋友们要记得集体行动，这样才能体会到同盟的乐趣和宣言的力量。还有一点必须明确，那就是这个创意里，发表单身宣言的人应该是自愿单身、想单身的人。如果你刚失恋，或者因为无奈而暂时选择单身，建议最好还是不要加入这个同盟，不然会让你的心情雪上加霜。

是啊，单身也没什么不好，如果你单身的够彻底，不妨就在光棍节组织一个光棍同盟，来一场单身宣言吧。

2、主人，一起唱K吧！

此游戏是在光棍节前两天，顾客可以在这个游戏页面的K歌皇榜上上传自己录制的“单身情歌”，然后发挥你的号召力，召集你们的兄弟姐妹们为你点赞。游戏会在11号上午的11:11结束，并公布K歌皇榜上的点赞排行，选出K歌之王1名，K歌公爵11名，K歌侯爵111名，K歌伯爵若干名（参与即可），并在12:00之前将奖励发到各位顾客的账号之中。

卡拉永远OK，唱歌绝对是宣泄心情的好方法。对为情所困太久，被情所伤太深的人来说，光棍节确实不好熬。想到别人都已经出双入对，自己还形单影只，不免会悲从中来，无语凝咽。

这个时候，不如用歌声将自己伤感的情绪宣泄出来，憋在心里反倒更难受，还有害健康。你会发现，苦情歌的歌词每一首都那么打动你的心，因为它们把你想说的全都说了出来。

热门歌曲：林志炫的《单身情歌》；刘若英的《一辈子的孤单》；陈升的《把悲伤留给自己》；迪克牛仔的《我这个你不爱的人》；张楚的《孤独的人是可耻的》；梁静茹的《分手快乐》等。

3、主人，猜猜看！

此游戏是在光棍节前两天即可参加，顾客可以在活动页面上找到此游戏的页面，并点击进入。

游戏规则：当开始游戏后，页面上会出现关于三只松鼠的问题或图片，在问题下方会有四个选项，顾客需要在11秒内做出选择，如果正确则加一分，并进入下一题，直到回答错误为止，然后得出最终成绩，记录在智慧排行榜上。游戏会在11号上午的11:11结束，并公布智慧排行榜上的分数排行，选出智慧之王

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名，智慧公爵11名，智慧侯爵111名，智慧伯爵若干名（参与即可），并在12:00之前将奖励发到各位顾客的账号之中。

通过这个游戏，不仅可以让顾客更加了解三只松鼠，还可以提高品牌知名度，同时让顾客获得奖励。

附：此游戏的问题或图片均是与三只松鼠有关的，是从公司创业到目前的松鼠历史、松鼠使命、松鼠文化、松鼠品牌等。

◆（时间：11月11日00:00---23:59，游戏在11日00：00即可参加，然后在游戏结束时，就会发放奖励。奖励会在11日00:00开始累计记录。例如，当游戏之王奖励出现后就不会再有游戏之王的奖励了。）

1、寻找鼠小美！

此游戏是在光棍节当天才能参加的，顾客可以在活动页面上找到此游戏的页面，并点击进入。

游戏介绍：在双十一这一天，鼠小贱和鼠小美走散了，鼠小贱非常着急，他到处不停的寻找鼠小美，可是却没有找到她。主人，快来帮帮鼠小贱吧，你能最快帮他找到鼠小美吗，加油吧！当你找到鼠小美时，会有意想不到的惊喜等着你喔！

操作方法：在游戏开始后，顾客可以用鼠标操控画面上的左右按键，游戏中的鼠小贱会根据顾客的操作行动，但是由于重力作用，鼠小贱只能停在石头上。当鼠小贱找到鼠小美时，就会随机出现奖励。

奖励：游戏之王1名，游戏公爵11名，游戏侯爵111名，游戏伯爵若干名（参加既有）。奖励会在11日00:00开始累计记录。例如，当游戏之王奖励出现后就不会再有游戏之王的奖励了。

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2、奔跑吧。松鼠！

（此游戏是仿照光棍节的快闪想出来的。） 在现在的光棍节当天，许多地方的年轻人会约定好在这个城市留下单身的印记，即“快闪”。“快闪”就是说，11月11日，一群光棍集体乘坐11路公交车，他们会选择穿一件印着“1111，光棍快乐”的T恤，或者扎一条不同凡响的头巾。最好的方式是每人提一根光棍——没错，洪七公随身携带的那种，那是他们现阶段状态的真实反映。

一群光棍集体去乘坐11路公交车，那将是一项惊世骇俗的壮举。托洪七公他老人家的福——仿佛丐帮大聚会，各个分舵的兄弟在不同的站点等待，经过站点的11路公交车是他们共同的目标。这一天，那些乘坐11路公交车的人们将会看到：每到一站，都有一批提着光棍、包着头巾的人上车，他们只站不坐，见面的第一句话是：“今天天气真好啊！”然后，提着他们的光棍，陷入陌生人一样的沉默。他们本来就是陌生人，为了光棍的共同性质走到一起来。这状态不可能永远持续下去，他们会选择在一站集体下车，瞬间在熙熙攘攘的人群里分散消失，留下一辆空荡荡的11路车，和面面相觑的人们。这就是年轻人在光棍节当天的“快闪”行动。

此游戏则是根据“快闪”行动想到的。此游戏在光棍节当天顾客才能参加，顾客可以在活动页面上找到此游戏的页面，并点击进入。

游戏介绍：开始游戏后，共有十名顾客会一同进入11路公交车，您需要在五个空位被坐满前抢到座位，当你抢到座位后，就会随机出现不同的奖励；如果您没有抢到座位，则需等待下班公交的到来，再进行抢座。

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操作方法：通过鼠标左键来确定你的去向，当您走到座位边，再次点击左键则会入座。

奖励：快闪之王1名，快闪公爵11名，快闪侯爵111名，快闪伯爵若干名（参加既有）。奖励会在11日00:00开始累计记录。例如，当游戏之王奖励出现后就不会再有游戏之王的奖励了。

八、活动奖励

◆游戏之王：三只松鼠公仔一套或精装版单身套餐（罐装坚果随机四瓶）；此奖励会根据顾客在网购平台上的默认地址为收货地址，如需改动，请及时联系客服。另有三十元优惠券一张，此优惠券的使用不限订单金额，但不会找零。

◆游戏公爵：简装版单身套餐（袋装坚果随机四袋）；此奖励会根据顾客在网购平台上的默认地址为收货地址，如需改动，请及时联系客服。三十元优惠券一张，此优惠券的使用不限订单金额，但不会找零。

◆游戏侯爵：五十元优惠券一张，此优惠券的使用不限订单金额，但不会找零。

◆游戏伯爵：十元优惠券一张，此优惠券的使用不限订单金额，但不会找零。

奖励发放时间：

◇时间一：11月9日00:00---11日11:11，游戏在9日00：00即可参加，然后在11日的11:11结束，并发放奖励。游戏分数排名没有并列之说，系统会根据时间先后来排列分数一样的顾客的最终名次。

◇时间二：11月11日00:00---23:59，游戏在11日00：00即可参加，然后在游戏结束时，就会发放奖励。奖励会在11日00:00开始累计。例如，当游戏之王奖励出现后就不会再有游戏之王的奖励了。

九、其他

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此游戏活动需公司不同部门共同协商完成，如有不足需再次探讨。

另，此方案仅个人想法，如有失误之处请见谅！

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一、封面：方案名称/方案制作者×全程营销方案

×制作

二、方案目录将方案中的主要项目列出。

三、方案内容(一)企划客体环境

1、企划客体宏观环境(政治环境、法律环境、经济环境)。

2、当地企划客体环境(社会文化环境、技术环境、自然环境、人口环境)。

3、上述环境现状及趋势所提供的机会与威胁。(二)竞争对手基本情况

1、竞争对手概况：过往销售情况、市场占有率、销售额、利润等经济指标。

2、销售理念及文化：公司哲学、共同价值看、经营方针、经营风格、企业使命、目标。

3、策划项目概况。(三)市场分析

1、市场调查

2、市场研究：研究题目、研究方法、研究结果(数据、图表)。

3、市场规划。

4、市场特性。

5、竞争对手排队--上位、同位、下位竞争对手(以市场占有率或销售额为依据)。

6、竞争格局辨认--是否形成市场领导者、挑战者、追随者、补缺者。

7、主要竞争对手的市场表现、营销方案、竞争策略、竞争优势。

8、本项目的营销机会。

9、周边同类项目市场分析(特定区域行业市场规模及其趋势、特定区域行业市场结构、特定区域行业市场环境形势)。

10、周边同类企划客体分布图

11、项目综合市场分析(该行业市场占有率、销售额等行业市场统计数据)。

12、项目优劣势分析(总体上的优势与劣势；在市场营销方面的优势与劣势。在市场营销上做得最好的

与做得最不好的方面，在市场营销上最擅长、最成功的方面或领域。)

13、市场机会点与障碍点(四)项目定位

1、项目定位点及理论支持

2、项目诉求及理论支持(五)市场定位

1、主市场(目标市场)定位及理论支持点

2、副市场(辅助市场)定位及理论支持点(六)业主情况

1、业主分类/分布。

2、业主特点(这些业主是什么样子的?他们怎样生活、怎样接受该服务及相关服务?)

3、有多少业主?

4、业主消费行为/心理(为什么装修，在装修过程中寻求何特性?装修过程，装修前的影响因素)

5、装修诱因的设置。(七)营销活动的开展

1、营销活动的目标。

2、目标市场。

3、面临问题。

4、竞争策略、竞争优势、核心能力。

5、营销定位(区别性竞争差异点的确定)。(八)营销策略

1、企划策略：(1)企划概念；(2)品牌与包装规划。

2、价格策略：(1)定价思路与价格确定方法；(2)价格政策；(3)价格体系的

3、渠道策略：(1)渠道的选择；(2)渠道体系建设/管理；(3)渠道支持与合作；(4)渠道冲突管理。

4、促销策略：(1)促销总体思路；(2)促销手段/方法选择；(3)促销概念与主题；(4)促销对象\'(5)促销方案/计划原件、广告计划、广告策略、广告脚本；(6)促销活动过程；(7)促销活动效果；(8)促销费用。

5、企划活动开展策略(1)活动时机(2)应对措施(3)效果预测(九)营销/销售管理

1、营销/销售计划管理。

2、营销/销售组织管理：(1)组织职能、职务职责、工作程序；(2)人员招聘、培训、考核、报酬；(3)销售区域管理；(4)营销/销售人员的激励、督导、领导。

3、营销/销售活动的控制：(1)财务控制；(2)商品控制；(3)人员控制；(4)营销/业务活动控制；(5)营销/业务活动控制指标、方法以及使用表格。(十)销售服务

1、服务理念、口号、方针、目标。

2、服务承诺、措施。

3、服务体系(组织结构、职责、程序、过程、资源)。

4、服务质量标准及控制方法。(十一)总体费用预算(十二)效果评估

网络营销策划方案范文

一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书，以在整体上把握整个营销活动。

一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书，以在整体上把握整个营销活动。

市场营销计划更注重产品与市场的关系，是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能，必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。

房地产营销计划的内容

在房地产市场营销中，制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说，市场营销计划包括：

1.计划概要：对拟议的计划给予扼要的综述，以便管理部分快速浏览。

2.市场营销现状：提供有关市场，产品、竞争、配销渠道和宏看环境等方面的背景资料。

3.机会与问题分析：综合主

4.目标：确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。

5.市场营销策略：提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。

6.行动方案：本方案往返答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?

7.预计盈亏报表：综述计划预计的开支。

8.控制：讲述计划将如何监控。

一、计划概要

计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述，计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容，内容目录应附在计划概要之后。

二、市场营销现状

计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏看环境有关的背景资料。

1.市场情势

应提供关于所服务的市场的资料，市场的规模与增长取决于过去几年的总额，并按市场细分与地区细分来分别列出，而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。

2.产品情势

应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。

3.竞争情势

主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。

4.宏看环境情势

应阐明影响房地产未来的重要的宏看环境趋势，即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。

三、机会与问题分析

应以描述市场营销现状资料为基础，找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。

1.机会与挑战分析

经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动，应把机会和挑战分出轻重急缓，以便使其中之重要者能受到特别的关注。

2.优势与劣势分析

应找出公司的优劣势，与机会和挑战相反，优势和劣势是内在因素，前者为外在因素，公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣势则是公司要改正的东西。

3.问题分析

在这里，公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标，策略与战术的确立。

四、目标

此时，公司已知道了问题所在，并要作为与目标有关的基本决策，这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。

有两类目标---财务目标和市场营销目标需要确立。

1.财务目标

每个公司都会追求一定的财务目标，企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率，并想知道当年可取得的利润。

活动二：置骰子对于单身入店的客户，也有一种游戏体验方式，就是置骰子，2个骰子的点数相加为七，即可获赠奖品。

1、活动条件：单身入店的客户都有体验游戏的资格。

2、活动内容：在活动期限内入店购物的单身客户，可以体验游戏一次，在一个平面上置骰子一次，两个骰子的点数相加为7即可获赠一份精美的礼品，购买限定产品7.7折优惠；若是点数相加不是7，在当天购买限定产品7.7折优惠。

3、活动时间：8月17日当天备注：免费赠送的礼品：简七巧板、小神龙摆尾、血鼻、相思扣、鸡蛋发泄球、老鼠发泄球、西红柿发泄球、***解环一件套、痒痒粉、喷嚏粉、辣牙签、长烟灰、假啤酒、血药丸、碎玻璃、血水龙头、跳跳丸、臭包、夜光假牙、神奇墨水、弹簧刀、车划痕、大脏肥皂、吓人药丸、辣茶包、穿指钉、无字天书、玻璃子弹孔、喷血口香糖、神奇棉签、笼中取珠、技巧杯、掌上迷宫、t字之谜、小华容道、立刻封、魔术条、精魔方、夜光眼球、独眼龙、血伤疤、冬雷震震、智力游戏拼盘、三叶草、小魔盒、鲁班锁、9块孔明锁、仙人摆渡、小挣扎、方形锁、四指面具、塑小花农、小抓不住、游戏棒、翻板、弹弓、神秘礼物、小九连环、血浆假牙、黑眼圈、烂牙、多米诺骨牌、香蕉发泄球、音乐蜡烛、吹不灭蜡烛、大胡子、硬大便、软大便、小牛角、鼻子+下巴、***钱包、完美男人药丸、***血罐。7.7折优惠的产品：木五子棋、益智木笼、伤脑筋12块、百变魔珠、内幕、立体多米诺、大神龙摆尾、彩绘眼罩、精品t字、六角形积木、魔工、真爱宝盒、大魔盒、神秘宝盒、***组织、18方孔明锁、金字塔、神秘组合、金钥匙、围城、小六方宝石、红色三通、天文仪、汉方木桶、魔幻孔明锁、特大技巧球、木手枪、彩蛋、纸树开花、奇思妙想-小解环、七件套、中九连环、木制解套、笑袋、下蛋鸡、中放屁垫、手铐、鬼面具、夜光蛇、夜光蜘蛛、夜光老鼠、小布袋猫、夜光手指、房子吓一跳、简七巧板、小神龙摆尾、血鼻、相思扣、鸡蛋发

编号购物者姓名心中的她(他)爱他有多深?购物代表她(他)的心最想对你心中的她(他)说的一句话1张三李四50米…2号迷宫1个爱你一万年2格式见附件

1六、店铺布置：店内把礼物区设置出一部分区域，备足礼物打折促销的产品。店内有播放设备的，播放《今天我要嫁给你》，增添店内浪漫的气氛。海报粘贴在窗户或者门外比较显眼的地方。保持店内整洁，营业员要做到微笑暖情服务。

一、封面：方案名称/方案制作者×全程营销方案

×制作

二、方案目录将方案中的主要项目列出，营销活动方案范文。

三、方案内容(一)企划客体环境

1、企划客体宏观环境(政治环境、法律环境、经济环境)。

2、当地企划客体环境(社会文化环境、技术环境、自然环境、人口环境)。

3、上述环境现状及趋势所提供的机会与威胁。(二)竞争对手基本情况

1、竞争对手概况：过往销售情况、市场占有率、销售额、利润等经济指标。

2、销售理念及文化：公司哲学、共同价值看、经营方针、经营风格、企业使命、目标。

3、策划项目概况。(三)市场分析

1、市场调查

2、市场研究：研究题目、研究方法、研究结果(数据、图表)。

3、市场规划。

4、市场特性。

5、竞争对手排队--上位、同位、下位竞争对手(以市场占有率或销售额为依据)。

6、竞争格局辨认--是否形成市场领导者、挑战者、追随者、补缺者。

7、主要竞争对手的市场表现、营销方案、竞争策略、竞争优势。

8、本项目的营销机会。

9、周边同类项目市场分析(特定区域行业市场规模及其趋势、特定区域行业市场结构、特定区域行业市场环境形势)。

10、周边同类企划客体分布图

11、项目综合市场分析(该行业市场占有率、销售额等行业市场统计数据)。

12、项目优劣势分析(总体上的优势与劣势；在市场营销方面的优势与劣势。在市场营销上做得最好的

与做得最不好的方面，在市场营销上最擅长、最成功的方面或领域。)

13、市场机会点与障碍点(四)项目定位

1、项目定位点及理论支持

2、项目诉求及理论支持(五)市场定位

1、主市场(目标市场)定位及理论支持点

2、副市场(辅助市场)定位及理论支持点(六)业主情况

1、业主分类/分布。

2、业主特点(这些业主是什么样子的?他们怎样生活、怎样接受该服务及相关服务?)

3、有多少业主?

4、业主消费行为/心理(为什么装修，在装修过程中寻求何特性?装修过程，装修前的影响因素)

5、装修诱因的设置。(七)营销活动的开展

1、营销活动的目标。

2、目标市场。

3、面临问题。

4、竞争策略、竞争优势、核心能力。

5、营销定位(区别性竞争差异点的确定)。(八)营销策略

1、企划策略：(1)企划概念；(2)品牌与包装规划。

2、价格策略：(1)定价思路与价格确定方法；(2)价格政策；(3)价格体系的管理。

3、渠道策略：(1)渠道的选择；(2)渠道体系建设/管理；(3)渠道支持与合作；(4)渠道冲突管理。

4、促销策略：(1)促销总体思路；(2)促销手段/方法选择；(3)促销概念与主题；(4)促销对象\'(5)促销方案/计划原件、广告计划、广告策略、广告脚本；(6)促销活动过程；(7)促销活动效果；(8)促销费用。

5、企划活动开展策略(1)活动时机(2)应对措施(3)效果预测(九)营销/销售管理

1、营销/销售计划管理。

2、营销/销售组织管理：(1)组织职能、职务职责、工作程序；(2)人员招聘、培训、考核、报酬；(3)销售区域管理；(4)营销/销售人员的激励、督导、领导。

3、营销/销售活动的控制：(1)财务控制；(2)商品控制；(3)人员控制；(4)营销/业务活动控制；(5)营销/业务活动控制指标、方法以及使用表格。(十)销售服务

1、服务理念、口号、方针、目标。

2、服务承诺、措施。

3、服务体系(组织结构、职责、程序、过程、资源)。

4、服务质量标准及控制方法。(十一)总体费用预算(十二)效果评估

网络营销策划方案范文

一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书，以在整体上把握整个营销活动。

一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书，以在整体上把握整个营销活动。

市场营销计划更注重产品与市场的关系，是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能，必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。

房地产营销计划的内容

在房地产市场营销中，制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说，市场营销计划包括：

1.计划概要：对拟议的计划给予扼要的综述，以便管理部分快速浏览。

2.市场营销现状：提供有关市场，产品、竞争、配销渠道和宏看环境等方面的背景资料。

3.机会与问题分析：综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。

4.目标：确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。

5.市场营销策略：提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。

6.行动方案：本方案往返答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?

7.预计盈亏报表：综述计划预计的开支。

8.控制：讲述计划将如何监控。

一、计划概要

计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述，计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容，内容目录应附在计划概要之后。

二、市场营销现状

计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏看环境有关的背景资料。

1.市场情势

应提供关于所服务的市场的资料，市场的规模与增长取决于过去几年的总额，并按市场细分与地区细分来分别列出，而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。

2.产品情势

应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料，规划方案《营销活动方案范文》。

3.竞争情势

主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。

4.宏看环境情势

应阐明影响房地产未来的重要的宏看环境趋势，即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。

三、机会与问题分析

应以描述市场营销现状资料为基础，找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。

1.机会与挑战分析

经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动，应把机会和挑战分出轻重急缓，以便使其中之重要者能受到特别的关注。

2.优势与劣势分析

应找出公司的优劣势，与机会和挑战相反，优势和劣势是内在因素，前者为外在因素，公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣势则是公司要改正的东西。

3.问题分析

在这里，公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标，策略与战术的确立。

四、目标

此时，公司已知道了问题所在，并要作为与目标有关的基本决策，这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。

有两类目标---财务目标和市场营销目标需要确立。

1.财务目标

每个公司都会追求一定的财务目标，企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率，并想知道当年可取得的利润。

2.市场营销目标

财务目标必须要转化为市场营销目标。例如，如果公司想得180万元利润，且其目标利润率为销售额的10%，那么，必须确定一个销售收益为1800万元的目标，如果公司确定每单元售价20万元，则其必须售出90套房屋。

目标的确立应符合一定的标准：

·各个目标应以明确且可测度的形式来陈述，并有一定的完成期限。

·各个目标应保持内在的一致性。

·如果可能的话，目标应分层次地加以说明，应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。

五、市场营销策略

应在此列出主要的市场营销策略纲要，或者称之为\"精心策划的行动\"。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择，每一目标可用若干种方法来实现。例如，增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得，也可以通过增大房屋销售量来实现。同样，这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促入房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后，便可找出房屋营销的主要策略。

策略陈述书可以如下所示：

目标市场：高收渗透家庭，特别注重于男性消费者及各公司，注意于外企。

产品定位：质量高档的外销房。有商用、住家两种。

价格：价格稍高于竞争厂家。

配销渠道：主要通过各大闻名房地产代理公司代理销售。

服务：提供全面的物业管理。

广告：针对市场定位策略的定位的目标市场，开展一个新的广告活动，着重宣传高价位、高舒适的特点，广告预算增加30%。

研究与开发：增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到最大的满足。

市场营销研究：增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解，并监视竞争者的举动。

六、行动方案

策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答：将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等具体行动。

七、预计盈亏报表

行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算，此预算基本上为一项预计盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。

八、控制

计划的最后一部分为控制，用来控制整个计划的进程。通常，目标和预算都是按月或季来制定的。这样公司就能检查各期间的成果并发现未能达到目标的部门。

有些计划的控制部分还包括意外应急计划，简明扼要地列出可能发生的某些不利的情况时公司应采取的步骤。

七夕情人节营销策划方案

标题：七夕情人节营销策划方案内容：七夕情人节营销策划方案七夕节是中国传统节日中最具浪漫色彩的节日。相传，每年农历七月初七的夜晚，是天上\"织女\"与\"牛郎\"相会之时，因为有了牛郎织女的美丽传说，\"七夕节\"成为一个极具浪漫性的节日。今年的浪漫，您想去那里寻觅呢?

一、促销目的浪漫的仲夏夜，为答谢新老顾客，特举行\"默契大考验\"活动，并赠送相应的礼品，以达到引导顾客消费的目的。

二、促销时间2007年8月16日--8月19日(4天)

三、宣传档期2007年8月14日--8月19日(6天)

四、促销主题心相系爱相随

五、商品促销惊喜不断活动一：默契大考验

1、促销方式：在活动期间，在规定时间内没有完成游戏的，当日店内规定产品范围内消费7.7折优惠；在规定时间内完成游戏的，免费赠送礼品。

2、体验游戏的客户条件：进店的情侣客户

3、活动时间：8月19日当天

4、活动的内容和方法：在活动期间，购物的情侣客户可以有机会体验默契大考验活动。两个人将每个人的其中一只手和对方的一只手握在一起，将蝴蝶结系在被握在一起的两只手腕上，另外没有握在一起的两只手合作完成系蝴蝶结的游戏。注：在游戏过程中，要被系在一起的两只手不能协助系蝴蝶结。B.限时17秒游戏。C.在限时内完成游戏的，免费赠送小礼物，可以在免费赠送的礼物区内人选一款玩具。在限时内没有完成游戏的，在宣传期入行登记的，在当日在指定的区域内消费可以7折优惠，没有登记的7.7折优惠。备注：免费赠送的玩具：简七巧板、小神龙摆尾、血鼻、相思扣、鸡蛋发泄球、老鼠发泄球、西红柿发泄球、***解环一件套、痒痒粉、喷嚏粉、辣牙签、长烟灰、假啤酒、血药丸、碎玻璃、血水龙头、跳跳丸、臭包、夜光假牙、神奇墨水、弹簧刀、车划痕、大脏肥皂、吓人药丸、辣茶包、穿指钉、无字天书、玻璃子弹孔、喷血口香糖、神奇棉签、笼中取珠、技巧杯、掌上迷宫、T字之谜、小华容道、立刻封、魔术条、精魔方、夜光眼球、独眼龙、血伤疤、冬雷震震、智力游戏拼盘、三叶草、小魔盒、鲁班锁、9块孔明锁、仙人摆渡、小挣扎、方形锁、四指面具、塑小花农、小抓不住、游戏棒、翻板、弹弓、神秘礼物、小九连环、血浆假牙、黑眼圈、烂牙、多米诺骨牌、香蕉发泄球、音乐蜡烛、吹不灭蜡烛、大胡子、硬大便、软大便、小牛角、鼻子+下巴、***钱包、完美男人药丸、***血罐。7折优惠的产品：笼中取珠、技巧杯、掌上迷宫、T字之谜、小华容道、立刻封、魔术条、精魔方、夜光眼球、独眼龙、血伤疤、冬雷震震、智力游戏拼盘、三叶草、小魔盒、鲁班锁、9块孔明锁、仙人摆渡、小挣扎、方形锁、四指面具、塑小花农、小抓不住、游戏棒、翻板、弹弓、神秘礼物、小九连环、血浆假牙、黑眼圈、烂牙、香蕉发泄球、音乐蜡烛、吹不灭蜡烛、大胡子、硬大便、软大便、小牛角、鼻子+下巴、***钱包、***血罐、真爱宝盒、大魔盒、纸树开花、奇思妙想-小解环、七件套、中九连环、木制解套、房子吓一跳。7.7折优惠的产品：木五子棋、益智木笼、伤脑筋12块、百变魔珠、内幕、立体多米诺、大神龙摆尾、彩绘眼罩、精品T字、六角形积木、魔工、真爱宝盒、大魔盒、神秘宝盒、***组织、18方孔明锁、金字塔、神秘组合、金钥匙、围城、小六方宝石、红色三通、天文仪、汉方木桶、魔幻孔明锁、特大技巧球、木手枪、彩蛋、纸树开花、奇思妙想-小解环、七件套、中九连环、木制解套、笑袋、下蛋鸡、中放屁垫、手铐、鬼面具、夜光蛇、夜光蜘蛛、夜光老鼠、小布袋猫、夜光手指、房子吓一跳、简七巧板、小神龙摆尾、血鼻、相思扣、鸡蛋发泄球、老鼠发泄球、西红柿发泄球、***解环一件套、痒痒粉、喷嚏粉、辣牙签、长烟灰、假啤酒、喷血口香糖、神奇棉签。

活动二：置骰子对于单身入店的客户，也有一种游戏体验方式，就是置骰子，2个骰子的点数相加为七，即可获赠奖品。

1、活动条件：单身入店的客户都有体验游戏的资格。

2、活动内容：在活动期限内入店购物的单身客户，可以体验游戏一次，在一个平面上置骰子一次，两个骰子的点数相加为7即可获赠一份精美的礼品，购买限定产品7.7折优惠；若是点数相加不是7，在当天购买限定产品7.7折优惠。

3、活动时间：8月17日当天备注：免费赠送的礼品：简七巧板、小神龙摆尾、血鼻、相思扣、鸡蛋发泄球、老鼠发泄球、西红柿发泄球、***解环一件套、痒痒粉、喷嚏粉、辣牙签、长烟灰、假啤酒、血药丸、碎玻璃、血水龙头、跳跳丸、臭包、夜光假牙、神奇墨水、弹簧刀、车划痕、大脏肥皂、吓人药丸、辣茶包、穿指钉、无字天书、玻璃子弹孔、喷血口香糖、神奇棉签、笼中取珠、技巧杯、掌上迷宫、T字之谜、小华容道、立刻封、魔术条、精魔方、夜光眼球、独眼龙、血伤疤、冬雷震震、智力游戏拼盘、三叶草、小魔盒、鲁班锁、9块孔明锁、仙人摆渡、小挣扎、方形锁、四指面具、塑小花农、小抓不住、游戏棒、翻板、弹弓、神秘礼物、小九连环、血浆假牙、黑眼圈、烂牙、多米诺骨牌、香蕉发泄球、音乐蜡烛、吹不灭蜡烛、大胡子、硬大便、软大便、小牛角、鼻子+下巴、***钱包、完美男人药丸、***血罐。7.7折优惠的产品：木五子棋、益智木笼、伤脑筋12块、百变魔珠、内幕、立体多米诺、大神龙摆尾、彩绘眼罩、精品T字、六角形积木、魔工、真爱宝盒、大魔盒、神秘宝盒、***组织、18方孔明锁、金字塔、神秘组合、金钥匙、围城、小六方宝石、红色三通、天文仪、汉方木桶、魔幻孔明锁、特大技巧球、木手枪、彩蛋、纸树开花、奇思妙想-小解环、七件套、中九连环、木制解套、笑袋、下蛋鸡、中放屁垫、手铐、鬼面具、夜光蛇、夜光蜘蛛、夜光老鼠、小布袋猫、夜光手指、房子吓一跳、简七巧板、小神龙摆尾、血鼻、相思扣、鸡蛋发泄球、老鼠发泄球、西红柿发泄球、***解环一件套、痒痒粉、喷嚏粉、辣牙签、长烟灰、假啤酒、喷血口香糖、神奇棉签。活动三：在宣传期间到店内购物的客户在登记簿上登记，登记的客户在七夕节当天两人来购物，参加游戏若是没有完成游戏，当天购物7折优惠，完成游戏的，赠送一份精美礼品。备注：登记簿的格式范本如下：

编号购物者姓名心中的她(他)爱他有多深?购物代表她(他)的心最想对你心中的她(他)说的一句话1张三李四50米…2号迷宫1个爱你一万年2格式见附件

1六、店铺布置：店内把礼物区设置出一部分区域，备足礼物打折促销的产品。店内有播放设备的，播放《今天我要嫁给你》，增添店内浪漫的气氛。海报粘贴在窗户或者门外比较显眼的地方。保持店内整洁，营业员要做到微笑暖情服务。

红狼营销活动方案

沈阳香烟市场4月以后各个烟草厂商纷纷开展了营销活动，竞相吸引着零售商和烟民的眼球，要想在这场“战役”中占有一席之地，就必须参与进来，竞相角逐。目前，主要针对我公司的红狼开展一定的营销活动。红狼已经是上市很久的老品牌了，已拥有了一部分的消费群体，本次活动旨在原有的基础上提高这种产品的上柜率，并同时促进销售量的提升，加强消费者对产品的认知度、美誉度，使产品的品牌形象更加完善。

一、市场情况分析：

红狼虽不属于新产品但仍有一部分的消费者没有接触过，这部分群体就可以视为我们的潜在消费群体，对其进行重点的把握；其次是市场上外烟的低价进入，许多零售商会贪图小利从其他渠道打烟，对我们产品的销售有很大的影响；加之烟草公司发布的“红狼”库存量偏少的信息，给零售商打烟也造成了一定的阻碍，销量也会受到很大的影响。

二、产品的SWOT分析：

S（优势）：口感适应大众群体的口味，包装比较喜庆，符合消费者传统的心理特点。

W（劣势）：不具备与品牌烟竞争的独特之处，产品在包装及口味上缺乏个性，不能够吸引消费者。

O（机会）：以一部分的固定群体为基础，加之宣传活动的带动，会促

1

进潜在消费群体的购买。

T（威胁）：一些大品牌的竞争对手的影响，比如13元利群与本品属于同一类别，利群一直保持着较好的销量，而且品牌的知名度颇高，消费者对其的认知度也较高。

三、宣传策略：

1、针对市场上一些零售商引进外地烟的现象，我们必须对烟店进行利益诱导，加大礼品投放量，让烟店受益，从而杜绝外烟现象。

2、由于产品本身特点不够鲜明，必须加之有创意的宣传活动，才能够为本产品注入新的活力，提升其宣传力度，加大品牌竞争力。

3、在奖品的设置上，必须突破以往奖品的单一性，丰富奖品的种类，来调动烟店参与活动的积极性。

4、以特有的二人转答谢活动来配合和推动其他各项活动的开展，突现宣传活动的独特性。

5、在各大品牌云集，市场竞争激烈的情况下，必须在细节上取胜。力求在产品和宣传品的陈列上达到有效的终端宣传，同时更好的辅助各项活动的顺利开展。

四、活动实施方案：

根据以上情况的分析，活动定为隔月开展，为烟店提供丰厚奖品，吸引烟店大量打烟，以此来避免外烟的进入。计划通过烟店打烟活动、集盒活动、烟店销量及烟民集盒量评比、二人转回馈客户活动及来整体的推动和推广红狼的铺货和销售，具体活动安排如下：

（一）、烟店参与活动：

2

1、打烟活动：

♦ 凡参与打烟活动的烟店均可获得语音感应电门铃一个，当月一次性打烟十条以上的烟店可得二人转门票一张。

1)、凡活动期间一次性打红狼一条，可凭烟票获得精美打火机五个。 2）、凡活动期间一次性打红狼五条，可凭烟票获得一盒红狼和精美打火机五个。

3）、凡活动期间一次性打红狼十条，可凭烟票获得两盒红狼和精美打火机十五个。

4)、凡活动期间一次性打红狼二十条，可凭烟票获得精美电水壶一个。 5）、凡活动期间一次性打红狼三十条，可凭烟票获得进口精美美甲套装一套和红狼一条。

注：♦ 可兑奖的打烟数量超过一条不足五条按一条的打烟兑奖标准兑换奖品，以此类推。

♦ 语音感应电门铃：运用其语音录制功能，可录制宣传七匹狼香烟的广告语，例如“新七匹狼欢迎您！”“七匹狼，勇往直前！”等，同时外观设置为七匹狼香烟的外包装样式，悬挂在店门上或店内，当顾客进门时可以第一时间感受到视听的宣传效果。

此项活动中语音感应电门铃，作为一种视听宣传的载体，对烟民起到了有效直观的宣传作用，加深了七匹狼香烟在烟民心中的印象，增加了宣传频次，扩大了品牌知名度。

♦ 打一条烟的奖项设置能够提高上柜率，从而扩大了宣传范围。

2、烟店销量评比活动：

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活动结束后，每区评出销量排在前十名的烟店，共五十户，在二人转答谢会上给予表彰并颁发水晶宣传奖杯和奖品，奖品为精美礼包一个（内含两个水杯和毛巾一条）、礼品烟一条。

3、烟店集盒回馈活动：

凡参与集盒活动的烟店,均可获得打火机五个，累计集齐100盒红狼，可获得台式风扇一台和计算器一个，奖品在二人转答谢会上公开颁发。

（二）、烟民参与活动：

1、集盒活动：

1）、凡集齐十盒红狼的烟民，凭烟盒可获得精美茶杯一个、名牌毛巾一条，二人转门票一张。

2）、凡集齐二十盒红狼的烟民，凭烟盒可获得进口美甲套装一套，二人转门票两张。

3）、凡集齐三十盒红狼的烟民，凭烟盒可获得精美电水壶一台，二人转门票三张。

2、烟民集盒量评比活动：

在每期的二人转答谢会之前评选出集盒量在前十名的烟民，在二人转答谢会上颁发奖品，奖品为精美电水壶一台和精美礼包一个（内含纸抽一盒、扑克两付、五个精美打火机）。

（三）、二人转答谢会

在二人转答谢会上对销量排在前十名的烟店和集盒量在前十名的烟民进行表彰和颁奖，以此来刺激没有得奖的烟店和烟民的得奖欲

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望，间接促进打烟量和集盒量的提高。

四、业务人员活动期间整体工作安排：

（一）、区域的划分：

1、将沈阳市内五区划分为四片区，每片区由一名业务人员负责，从中选出每大区的组长一名，对本区进行指导和协调，以便提高宣传的覆盖率，使其工作更加细致化、有效化。

2、每名业务人员在自己的管辖的片区内选择100户作为重点维护对象，以此为基础逐步扩展自己的业务范围。如业务人员在所管区域内没找出100户时，经本区组长和其他成员确认后，可根据实际情况以多补少，合理再分配。

（二）、职责范围：

1、业务员定期对烟店进行拜访，每周至少对每家烟店拜访一次和烟店店主建立良好的关系，了解销售现状、遇到的困难及所需要的帮助等，真正从情感上打动终端，牢牢把握终端控制的主动权，从而提高产品在终端的首推率，达到促进销量的目的。

2、每次拜访应填写详细拜访记录即路单，标明烟店规模情况、有无本产品（红狼）情况，以便存档及考核。

3、业务人员如需要直接向上级领导反应的问题，可越过本区组长直接反应，以方便问题快速有效的解决。

4、业务人员在活动开展前一周内通知所管区域的烟店活动详情。

5、在活动期间内，需要业务人员协调烟店配合产品及相关宣传品的陈列工作：

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1）、活动宣传展牌，需陈列在烟店柜台上，且与参加活动的香烟位置贴近，容易让烟民在短时间内明白活动详情，达到良好的宣传效果。 2）、参加活动的香烟上粘贴或摆放“集盒有奖”的红色爆炸帖，并将香烟摆放在如：“利群、人民大会堂”等价位相当且品牌知名度较高、且销量较好的产品中，以提升红狼的品牌竞争力。

五、活动效果评估：

在本次的营销活动中，突现了两大亮点：一是语音感应电门铃，起到了“一箭双雕”的效果，一方面它在带给店主方便的同时也拉近了与店主之间的距离；另一方面，通过其有效的视听宣传效果，让“七匹狼”在烟民群体中得到广泛认知，并促使其产生购买欲望，从而提升香烟销量，扩大品牌知名度。二是烟店的评比活动、与二人转答谢会的完美结合，使各大烟店纷纷参与到打烟集盒活动中来，形成“百家争鸣”之势。获奖烟店将会更加配合活动的开展，没有得奖的烟店也会跃跃欲试，从而大幅度提升销量，对于销量的长期持续、稳定增长也产生了积极的影响。

促销活动主要是指针对消费者的销售促进，随着竞争的加剧，针对消费者的促销活动在营销环节中的地位已越来越重要。据统计，国内企业的促销活动费用与广告费用的百分比达到6：4。正如一份缜密的作战方案在很大程度上决定着战争的胜负一样，一份系统全面的活动方案是促销活动成功的保障。

第一、

促销活动的目的：首先我们要明确此次活动的目的是什么,是处理库存？是提升销量？是打击竞争对手？是新品上市？还是提升品牌认知度及美誉度？只有目的明确，才能够合理的根据企业自身的情况,市场的需要量身制订一份方案。

第二、促销活动的对象：此次活动中参与的商品是哪些,分阶段的层列出来,哪些商品作为活动的主要商品,哪些商品针对的是目标市场的每一个人还是某类特定群体？活动控制在范围多大内？哪些人是促销的主要目标？哪些人是促销的次要目标？这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

第三、

促销活动的主题：讲到活动的主题我们主要是解决两个问题：

a、确定促销活动的主题

是因为国庆?元旦?劳动节?感恩节?母亲节?父亲节?还是本企业的周年庆典,甚至是企业项目招商成功种种都可以作为一个促销的主题,当然这些是根据时间来定的,这个时间有意为一些大众化的节日为人人都知道的,还有部分是别人不知道的如:我公司在哪里新开分公司,哪个分店周年庆典等,

b、包装促销活动的主题

现金券?礼券？降价？价格折扣？赠品？抽奖？服务促销？演示促销？消费信用？还是其它促销工具？选择什么样的促销工具和什么样的促

销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。

在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。几年前爱多vcd的“阳光行动”堪称经典，把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。这一部分是促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震憾力和排他性。

第四、活动时间和地点：促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前

与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现；持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。

第五、

促销活动的广告及合作方式：

一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法？选择什么样的媒介炒作？这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

1、确定伙伴：拉上政府做后盾，还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”？是厂家单独行动，还是和经销商联手？或是与其它厂家联合促销？和政府或媒体合作，有助于借势和造势；和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险。

2、确定刺激程度：要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

第六、

活动前期准备：

1、人员安排

2、物资准备

3、试验方案在人员安排方面要做到“人人有事做，事事有人管”

，无空白点，也无交叉点。负责与政府、媒体的沟通？负责文案写作？负责现场管理？负责礼品发放？负责顾客投诉？负责收银通道畅通?负责货物运输?等等事情谁负责哪一项,分清楚,要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦。

在物资准备方面，要事无巨细，大到车辆，小到螺丝钉，都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则必然导致现场的忙乱。

还有一个很重要的环节，质量是产品的基石,促销活动也是如此,要想把下次做得更好,就要不断的吸取更多,更丰富的经验.因此有必要进行一个来判断促销工具的选择是否正确，刺激程度是否合适，现有的途径是否理想。有哪些地方做得不好,有哪些地方做得好,怎么做会更好,试验方式可以是询问消费者，有奖问卷,填

调查表或在特定的区域试行方案等。

第七、

活动中期操作：主要是活动现场纪律和活动现场控制两个方面。

纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。

现场控制主要是把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。

在实施方案过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对促销方案的控制。

第八、

后期延续

后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传？脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。

第九、

费用预算：

没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多vcd的“阳光行动b计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。

第十、

意外防范：

每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、

财力方面的准备。

第十一、

效果预估：预测这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。

上面介绍的几部分是促销活动方案的一个整体框架，活动方案在实际运作当中，应该大胆的想象哪些要再改,会更好,注意:，小心求证，,进行分析比较和优化组合，以实现更佳的实际金钱效益和社会效益

活动营销方案模板、节日促销模版，

如果说营销是一场战争，那么促销无疑是一场战役，一场短兵相接、赤膊上阵的惊心动魄的战役。 促销对于每个营销人来说，都是耳熟能详的营销术语，不计其数的人 曾经和正在上演着。结合笔者自身的经验谈谈如何撰写促销活动方 案，从方案的作用来分为策略方案和执行方案。策略方案就是提案立 项来论证，这个看上去简单，论证起来也不容易，大多都是拍脑袋决 定。 不过， 论证越充分执行方案就越轻松， 本文重点谈的是执行方案。 比较全面地促销活动方案分为十二个步，

以下所说的促销（指狭义的 促销活动组合）。

（一）活动目的：活动目的和效果预估“齐步走” 这一步更多的是在策略方案里体现， 执行方案里承上启下、过渡而已， 给公司上下、经销商树立信息，点亮明灯。 效果预估我把它放到首位，在“数字论英雄”的营销时代，能得到什么 比做了什么更重要。我们美好的蓝图描绘给老板，让老板知道我们正 朝着希望的田野走去。

（二）活动主题：小创意套大创意；主题扣主题，销量不能离，我更倾向于把时间放到第一位， 这个时间规划应该在年度营销计划上 有所体现。国内有很多公司没有做这个一年中起很大作用的计划，有 了这个计划就会使得下一年度的工作有条不紊的进行， 这个计划主要 起到纲举目张的作用，即使没有这个“纲”，我们也应该给下年定个主 题年。有了它就会使下年度工作，尤其促销工作有了方向，抓住了重 点，使促销活动在承载着销量任务的同时，也能够提升品牌传播的力 量。 有了年度主题，促销活动的主题要匹配年度主题，不能偏离。每年做 三到五次全国范围的促销活动， 这样做出来的活动、传播的效果能“长 江后浪推前浪，一浪更比一浪高”，反之，每次都是天马行空、独辟 蹊径， 偶尔砸起的浪花虽然迸射耀眼的水花， 但是瞬间又恢复了平静。 即使一时拉动了销量，也不能给我们的品牌做“+”法，广东移动推出 的“感谢→感恩→感动”跨年度主题活动，06-07 以“感恩”为主题， 08 年“感动”为主题，它的一系列动作让我们感到移动离我们越来越近，越来越亲切……

（三）活动时间：主题和时间本应同根生 年度主题确定，全国的促销时间基本上就就有谱了。常规时间是首先要考虑的，在 07 年以前五

一、十

一、春节元旦等都 是商家出手的好日子，08 年后就要有些调整，五一减少到一天。不 过增加了传统节日，清明、端午、中秋，新的假日为一些相关厂商增 加了新的商机，如月饼厂家、孔府家酒等在这个节日里都有好多文章 可以做，“该出手时就出手”。 非常规时间，要和企业的关联性较强，新品上市、周年纪念、新厂落 成等纪念日和重大事件都是很好的“噱头”。 执行的具体时间很关键，现在商业信息传播很快，具体的执行时间要 防止竞品厂家终端拦截。笔者亲身经历过在胶东半岛上演精彩的拦 截。笔者所在公司的经销商在得知竞品的活动时间后，暗中展开“精 心布置”，正所谓“明枪易躲，暗箭难防”。 竞品活动的当天，我方把事先印好的单张分发给精心挑选的 20 名促 销员，散布在竞品店的周围，战罢，销量统计、情报显示，活动时间 内我方的销量约占竞品的 1/3，拦截非常成功。 现在很多厂商都把活动的时间做了提前量，争取更多的消费者。活动 时间跟产品的属性也有很大关系， 耐用消费品、家居用品宜前不宜后； 快速消费品、低值易耗品就看厂家经销商对区域的把控程度来选择时 间。 活动时间依辐射范围而定，二三线城市两天为宜，周六日的两天往往 能取得事半功倍的效果。

（四）活动地点：只有两处选择内外——室内、室外 地点一般都选在店里或店外； 有

一些选在广场、商场人流量大的地方； 有少数的地点定到酒店里，向会议营销转型。 会议形式的这个消费者可选性少，冲动性消费。保健品、药品较多， 不过现在不少企业也开始借鉴，并尝到了甜头。

（五）活动范围：你的地盘，你的范围 一般为能够辐射的区域，能够形成区域内的联合行动，这样面积广、传播快。 这个比较好确定，经销商所下辖区域为活动范围，企业就是自己的网 络范围，也就是你的地盘，你的范围。

（六）活动方式：唯一不变的就是变 这也是让很多厂商头痛的一步， 消费者对相同、类似的促销方式不“感 冒”，我的意见是在年度计划时，把可能用到的促销方式列出来，每 次活动要用和主题相近的不同的活动方式，给消费者点新鲜感。同时，也要开发出新的促销方式，进而推广开来。多注意下娱乐造星 节目，那里边的节目有很多可以借鉴的而且是有效的。

（七）活动对象：爱你没商量，选谁爱谁 根据主题和时间来却低对象；也可选定对象在定时间和地点，也没有 明确的先后逻辑顺序。如果战略规划时间达到三年以上，建议考虑年 轻的消费群体消费特点，有些特殊产品除外，如针对老年人的产品。

（八）媒体配合：传统新兴媒体并举 媒体形式比较常用的是五大媒体，报纸、电视、广播、网络和手机短 信。 报纸打活动广告是司空见惯的，频率一般为活动前一周内两三次，最 多不超过一周。选择那些当地的发行量最大的主流媒体，发行时间尽 量安排在周五或周六， 时间和版面的选择要参考发行单位的意见来做 出选择。 电视做活动广告的较少，不过现在家电、通信和建材有这个迹象。一 是价格高，二是频率集中度高。广播也是常用的媒体，拥有私家车和打的的人越来越多，受众群体是 中高档人群。选择当地主流的电台，影响力大的，符合公司产品目标 消费群的频道。在活动前一周内上地方电台广播，频次要密集，要有 效果。最好是那些和装修、建材相关的频道。 网络媒体受众广泛，群体年轻，门户、行业网站的价格较高，全国的 大型促销活动可以考虑。 很多快销品、价值昂贵的产品和奢侈品行业在门户网站比较多，行业 网站行业内的企业较多。 手机短信是最近几年兴起的媒体，速度发展很快。可以不夸张的说， 手机短信已成为几大媒体中使用最频繁的一个，费用也是最低的，到 达率、阅读率都是很高的。活动前将所有有记录的客户资料（手机、小灵通）进行短信通知。在活动前一周内，以短信形式告知，发三次 （防止收不到、防止忘记），隔天发一次，在午休时间，有时间来看 这个短信内容，周

一、

三、五发，周

六、日现场活动。其他的媒体形式有户外、车身广告等，在

二、三级城市可以启用宣传 车宣传。自己的面包车、货物运输车等喷绘活动的宣传画做宣传，县 市级以下也可以做个宣传车。时间和条件允许的范围内，所有的户外 广告及小区的广告全部换成与活动有关的内容。如果不允许，那就可 以用条幅来弥补。价格低，冲击力强。

（九）前期筹备：物知所备、物知所放、物知所用 按照执行方案落实人财物， 人：要成立活动小组，建议根据需要设立统筹组、制作设计组、导购 组、现场治安组、收银组、物料后勤组等，小组间成员的工作可交叉 进行。 财：费用预算要高报 20%左右，防止意想不到的额外支出的费用。 费用预算按照执行方案所涉及到的各项费用一一预估落实， 最后在预 估总额的基础上调增 20%-30%或者各单项调增 20%-30%，这是 要根据审批的程序、促销活动在公司内的认可程度来选择。 物：物料筹备很关键，这是活动无形的想法和创意落实到有形的实物 上，所需的物料要拉出详细的清单来，现场的布置道具等都要有人

跟 踪落实，关键点是要“物知所备、物知所放、物知所用”。

（十）中期执行：万事俱备，只欠东风 这是方案如何落地的一步，执行的好坏是关键。这步最好用甘特图来 画出来，让每个人知道每个时间在干什么；每个岗位要多少人多长时 间做多少事情来完成。 室内外如何布置、现场签售流程、产品导购话术、终端如何拦截、现 场活跃气氛、工作任务安排等等这些都要一一落实，这一步应该“万 事俱备，只欠东风”，“箭在弦上，一飞冲天”。

（十一）总结延续：大而全，细而详 有了年度计划，也就能够给下一次活动有了延伸、做了铺垫，像活动 主题那样一浪推一浪。 促销活动完成后，会议要尽可能多的召集参与活动所有人员，让他们 “信口开河、畅所欲言”，现场放两个容量大的录音笔，全程录入。会 后， 我们负责活动策划人员认真研究， 一一列出本次活动成功的地方、原因；有漏洞的地方、原因、补救措施，列出 SWOT 表、备案，下 次活动时作为风险防范的一部分。(十二)意外防范：不怕一万，就怕万一 这一步既是所说的“不怕一万，就怕万一”，国内很多公司的促销方案 是欠缺的。百事可乐有个新品上市搞促销，在天津兑奖的当天，兑奖 的人挤满了办公室，排起长长的队伍阻碍了交通，出现了“挤提”，奖 品不够， 兑奖人不走。 百事的总监亲自到现场处理， 打欠条给兑奖人， 补发奖品。事后，在百事的档案库里这位总监看到曾经发生过这样的 事情，而且给出了应急的方案。

上述十二个步骤是相对的，每个单独步骤都可以单独成文，因时间和 精力所限，以后和大家共同慢慢交流各个部分。

餐：腊

八、小年夜、春节、年夜饭、初

一、初

二、初

三、初

四、初五（破五 春饼）、初

六、初

七、初八（开业膳）

活动：春节活动（初一——初八春联 包饺子 剪纸 DIY腊八粥 阿迪锅赞助

情人节派对（白天）网络歌手 11：00-12：00元宵喜乐会（晚上）剧院式或户外灯展

一、

主题：

副标题：

主要内容：岁末将至,宗骏开元名都大酒店厨师长根据传统风俗习惯,结合南北风味,为您精心烹制了新年除夕大餐,让您和您的家人能在这温馨、祥和的气氛中共叙这一年的酸、甜、苦、辣，展望新一年的美好生活。

活动时间：

活动地点：

宣传方式：户外广告、电视广告、电台广播、报纸、供求世界、宣传单、展架、短信、微信、微博、显示屏、LED字幕。

1月

1、开门红系列—“迎元旦砸金蛋”

新年的钟声即将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。伴随着冬日里温暖的阳光,满怀着喜悦的心情，2014年元旦如约而至。新年宗骏开元名都大酒店为了回馈您一年来对于我们的支持，特在元旦当日举行砸金蛋的活动。

活动时间：12月31日—1月1日

活动地点：三楼国风堂中餐厅

宣传渠道：短信群发、海报牌、户外LED、易拉宝、DM单、报纸、微博、微信。

2、开门红系列--“骏马欢腾迎新春，饕餮盛宴旺整年”

活动一：凡来酒店中餐用餐的宾客，均赠送精美果盘一个。

活动二：生日客人尊享中餐八折并赠送长寿面及滋补养生汤品一份。

活动三：除夕夜当天，凡用餐客人均可享受消费满即送的促销活动（数量有限，赠完为止，整单消费满即可享受相应的赠送活动）

消费满4000元/桌赠送价值1880元的套房一间/夜（5间）

消费满2500元/桌赠送价值800元蚕丝被一条（10条）

消费满1500元/桌赠送价值150元电子秤一台（20台）

消费满1000元/桌赠送价值100元澳门豆捞代金券一张（30张） 活动时间：1月1日—1月31日

活动地点：三楼国风堂中餐厅

宣传渠道：短信群发、海报牌、户外LED、易拉宝、DM单、报纸、电台、微博、微信。

2月

开门红系列--“元宵暖心扉，阖家齐欢聚”

地中海咖啡厅推出“亲手包汤圆 开心元宵节”主题自助餐。在地中海咖啡厅，将为您精心准备了糯米面、汤圆馅，并有面点大师现场为您指导，为您烹制，

当然也可以为您打包带回家自己烹制。和您的家人一起来亲手制作汤圆吧，这个元宵节与家人一起享受这份独特甜蜜的团圆。

酒店用餐的所有女士均可获得一支红色玫瑰。

活动时间：2月14日

活动地点：二楼地中海咖啡厅

宣传渠道：短信群发、海报牌、户外LED、易拉宝、微博、微信。

新年宴New Year Banquet2p

金牛到，福满门。又逢新春团圆闹。

岁末更新，来开元名都，与家人，共赴一场饕餮盛宴。

御庭吉祥宴 1080元/桌起

可泰乐天宴88元/位起

揽秀至尊宴6888元/桌起

时间：2009年1月25日——2009年1月30日

地点：各大餐厅

预定电话：0378-3399999-5788

情人结，1314，一生一世Valentine\'s Day 2p

歆享情人节套餐，品味名都独有的一生一世浪漫套餐。

烛光氤氲，浪漫流泻，执子之手，难忘今宵。

价格：528元（西餐厅情侣套餐一份，赠送巧克力+红酒1瓶）

价格：1314元（含湖景套房一间·夜；咖啡厅情侣套餐一份；休闲脚踏船一小时；鲜花巧克力一份）

时间：2009年2月14日

浪漫热线：0378-3399999-5788，5668

具体活动详见大堂海报

客房Accommodation

新禧酬宾大礼包

金蛇狂舞辞旧岁，骏马奔腾贺新春！宗骏开元名都推出新禧酬宾大礼包：

A、商务休闲套餐：666元（一间湖景高级标间/单间，含双早）

·赠送2张咖啡厅自助晚餐券

B、欢乐家庭套餐：1288（二间湖景高级标间/单间，含双早）

·赠送4张可泰咖啡厅自助晚餐券

·赠送2张客房免费升级券

·赠送1张棋牌室体验券。

C、开元至尊礼包：2888元（五间湖景高级标间/单间，含双早）

·赠送张可泰咖啡厅自助晚餐券

·赠送5张客房免费升级券。

·赠送5张棋牌室包厢券。

·赠送酒店贵宾卡一张。

电话：0378-3399999-5668

新春房间特惠New Year Room Promotion

2009年1月25日——2009年2月25日期间，邀您尊享新春特价：

398元/间·夜（每天限量销售20间，提前预订）

如需预订或获知更多信息请致电（86-378）3399999-5668

团团圆圆闹元宵 Reunion Lantern Festival 1p

上元时节食汤圆，煮、煎、蒸、炸皆适宜。开元名都中餐厅，邀您一同体验做汤圆的乐趣。（元宵节当天，凡是中餐厅用餐客人均送汤圆一份）

时间：2009年2月9日

地点：御庭中餐厅

电话：0378-3399999-5788

Reunion Lantern Festival

Sweet dumplings made of glutinous rice flour are the neceity food on Lantern Festival and our Chinese restaurant invite you to enjoy the interesting of making them.(Same sweet dumplings as present for the guest on that day)

Time: Feb.9, 2009

Place: Regency Palace

Tel: 0378-3399999-5788

三只白熊酒吧：酒吧营销十大策划案

一：“唯才是用”和“吐故纳新”是企业的生存之道。

邓小平“不管白毛黑猫，抓住耗子就是好猫”讲的是任何人、只要能给企业创造直接或间接的效益，就应该大胆启用，并且遵循“疑人不用、用人不疑”的原则，这就是“唯才是用\"；俗话说“姜还是老的辣”，有很多企业在招聘人才时，往往有年龄、经验（如从事本行业几年以上）、学历的要求，殊不知这些附加条件实际上是限制了企业的自身发展，是一大用人误区。试想，年龄小有学历的，经验、阅历自然不丰富，而经验丰富的人才又有什么理由跳槽到你那儿？除非是你的待遇好或是这个“经验丰富”的人在原单位不能“与时俱进”、是过气明星。纵观世界上的跨国企业和国内一些私企的创始人并非都是靠从事老本行而发展壮大，有些人甚至是靠“久病成医”中途转行取得了辉煌的成就。再如春晚“常胜将军”赵本山和春晚新人赵津生（姜昆的老学生56岁），他们并没有因年龄大、土包子（自学成才）被央视拒之门外。而央视看中的正是他们的风趣和幽默所带来的高收视率。毛泽东没有“黄埔”的学历，但是，却把科班出身年轻有为的蒋介石驱赶至弹丸之地台湾。

纵观历史上用人之道可圈可点的当属曹操，他为什么能统一北方并管理有序？主要原因是他的“唯才是举”延揽天下英雄、谋士的政策。水浒传上，自宋江掌权后千方百计不择手段的挖掘人才为我所用，最终有了与朝廷抗衡和谈判的资本。从他们的发迹史上来看，共同之处是用人和人脉。常言说“商场如战场”，企业家要想做大做强打败竞争对手，最主要的功课是不予余力地挖掘人才，储备人才。

企业发展到一定时期，有些人（指元老级）的思维已经僵化不能与时俱进或是坐享其成不图进取，这些人的存在严重制约了企业的发展，此时就需要用“吐故纳新”的策略来解决，以达到给企业补充新鲜血液增强生命力的目的。但是，在人情味较浓以及金融危机的大环境下，谁操刀这项工程谁就得罪人，因此，临时雇佣“职场刀客”帮助企业解决棘手问题是最佳选择。

“唯才是用”和“吐故纳新”是因果关系，做不到“唯才是用”也就达不到“吐故纳新”的目的。美国自南北战争后为何逐渐成为世界霸主？这主要归功于他们的总统选举制度，如果按国内一些企业的用人原则来衡量，对美国任何人而言都没有做总统的资格。

二：企业设立“营销总监”势在必行：

美国有总统经济、安全等顾问，中国政府也有各类智囊机构，大部分跨国公司设有营销总监，他们为国家和企业的发展起到了至关重要的作用。例如2008年6月12号美国百事可乐在推出“多力多滋”玉米脆片时，营销总监格亨.梅道别出心裁耗资30万美元给外星人播放了一则广告，此举开创了广告史上的先河，同时打破了吉尼斯世界记录。消息一出，立即引起轰动。许多人甚至怀疑梅道脑子有毛病，“百事可乐早晚会毁到他手里”的声音在业界得到大多数人的认同。但过后没几天，公司订单如雪花般飘来。格亨.梅道的年薪也从三千万美元飙升至1.2亿。营销总监（经理）在企业中的职责是制定董事长和总经理认可的营销方案并具体实施。其工作目标是：企业以最低的成本生产出高质量的产品，然后以相对较高

的价格销售出去。使企业在激烈的竞争中脱颖而出。营销总监的人选要具备思想家、心理学家（能揣摩顾客的消费心理）、战略家、发明家（奇思妙想）的实力派而非花架子。

三：善于把握政策动向和经营“脉客”：

经商的目的是盈利，在社会主义国家要实现企业盈利，1靠大环境，即政策导向（如，招聘多少多少下岗职工可有多少优惠等），绝不能与其背道而驰，或是打政策的擦边球。2靠经营人脉(英语称‘脉客’)，斯坦福研究中心发布的调查报告称：“一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自人脉\'，中国也有“没有关系找关系、有了关系没关系”的说法，可见“脉客”的重要性，反之，没有“脉客”,即便是正当经营也会举步艰难。脉客的含义是政府层面（及时了解政策动向及卫生、消防、质检的检查预案）的经营，社会层面（朋友间的‘N’次方如同传销模式，消费者将呈爆炸性增长，出现此种情况的前提是：酒店提供‘五星级的服务和安全保障’顾客享受‘无星级的价位’，当然还有其它因素）的经营，在这方面我还有一个新潮的想法，即，营销总监下面设N个副总监，作用同六款中的“中层干部的面子工程”相同。

四；抛弃“物以稀为贵”和“守株待兔”思维；

假如石家庄只有四个五星级酒店，分别坐落在不同位置，经营模式和项目、价位都相同，那么客户必然选择就近消费，如果其中一家酒店改变了某一项目的经营模式或是增加了亮点，那么，其他三家酒店辐射区域的客户自然也会来此消费，道理很简单，这类消费群体是高端客户，拥有私家车，为了品尝、体验不一样的感觉，舍近求远也用不了多少车程。因此，企业只有通过不断创新增加看点、亮点才能晋升行业霸主地位。

目标客户定位于高端客户的酒店，如果忽略中低端市场的培育不符合利益最大化的原则，高端客户日复一日的享受“大鱼大肉”总有乏味的一天，酒店的风光不在也属自然。世界上唯一的“七星级”饭店是阿联酋迪拜市的“伯瓷酒店”，他们的目标客户是世界上的王室成员、政要、富商，河南冯三峰在此任面点大师，他做的拉面竟然可以卖到1000美元一碗，原因是他做的拉面可以在一根针眼里穿过20根。央视及多家地方台热播的电视剧“乡村爱情”，剧中鲜有帅哥靓女，且土的掉渣，却创出极高的收视率，原因就是审美疲劳，换句话说就是“大鱼大肉”吃腻了换换萝卜白菜而已；从另一个极端分析，“谁过年不吃顿饺子”，中低端客户天天萝卜白菜偶而打打牙祭的行为蕴藏着巨大的商机。举个例子：我单位大致3000人，高收入（月入超万元）者仅十多人，以十人计算，每人每周吃一次‘饺子’每次500元，年总消费额是多少？24万。三千人的一半每年吃一次饺子是多少？75万，更何况每年消费三四次也能承受得起。另外，他们还持有不可变现的货币（铁路医保）可以变相消费。我认为，低端客户的市场培育首先要做的是克服他们自卑感的心理障碍，想想看，“酒店内灯火辉煌、停车场轿车一片\'，中、低端客户即便是想吃顿饺子也会望而却步。因此，这个市场的培育，需要有人引导才能一传

十、十传百。俗话说“十年河东、十年河西”，没准哪天他们发了大财摇身一变成为你固定的高端客户呢。这只是一个单位的例子，如果野心大一点，放眼全市，总人口的5%每人每年消费一次是多少？所以说，这个市场绝对是最大的无限资源，问题的关键是如何将这些资源发挥到极致，转换为效益？我的考虑是，将相关行业有机地结合在一起，形成互补，打造饮食、洗浴产业链，这样水乳交融的资源整合只需要小小的投入，就能起到四两拨千斤之效。再从另一个角度分析，这些低端客户只是相对低端而已，中国的改革取得了骄人的成就，有道是“大河里有水小河里满”，老百姓受益匪

浅，钱袋渐丰，消费潜力不可小视，如果谁忽略了这点，谁就会与巨额财富擦肩而过。一些知名的企业如可乐、肯德基、麦当劳、蒙牛等的成功经验都是值得借鉴的目标。

五；明修栈道、暗度陈仓，创造超常规收益；

曾有画家以自己的女儿为模特，创作出多幅裸体作品并公开展览，此举虽然引起了众多非议，但并不违法。因此，建议开辟以“人体艺术绘画”的形式暗度陈仓，在取得超常规收益的同时，也规避了法律的风险。

六实行“标准化”和“人性化”是恩威并用的管理模式。

“标准化”即各个岗位的工作标准（包括成本控制），职工唯有按其执行，才不会因工作失误为企业造成损失，个人收益才能得到保障。“连坐制”是“标准化”内涵之一，凡发生问题追究领班和主管责任，以防止他们滋生好人主义增强其责任心，因为，他们是现场监工，最了解职工的动态。

“人性化”管理也称“面子工程”，其目的是树立企业良好的形象，让干部职工有家的感觉。试想一下，服务人员大部分来自农村，对资方不满而随意离职的现象时有发生，从而影响了企业的正常运转，为什么呢？因为国家对农业扶持力度逐渐加大，使他们具备了“攻守兼备”的条件。因此，在管理上要以教育为主、处罚为辅；近期某饭店发生了一起职工宁舍大额工资（因离职损失一个月工资）也不签小额罚单（200元）的事件？我分析,一是当事者虽然口头承认错误，实际上内心认为是小题大做，二是管理层有对人不对事执法不公的“前科”，因此愤而离职。此事值得深思;。现在正值国家经济复苏阶段，农民工短缺已是不争的事实。2月25日《21世纪经济报道》报刊登了一篇“六零部队走俏”的文章，里面清楚地刻画了一个严竣的现实：用工荒倒逼企业加薪潮，劳动力市场从此转型。对中层干部的“面子工程”不可或缺，即将各部门经理的级别上调一级，尊称为副总，但实际上他（她）的工作性质（副总主抓原来的业务）、待遇不变。这样做可起到“一石二鸟”的作用，1是提高了他（她）在其亲朋好友圈中的地位和面子（他的亲朋好友也有了面子），自然感恩戴德，工作必然更加卖力。2是（举例说明）：他的亲朋好友圈中的某一人的单位或自己的亲朋好友圈择择聚会地点时，可能会提议：“我哥们在某某饭店（歌厅、洗浴）任副总，到他那吧”。

七：不是唯一，要做成“唯一”达到吸引顾客眼球的目的；饭店也好、洗浴歌厅也罢，在大型城市里你绝对不是唯一一处（而且竞争日趋激烈），既然不是唯一还要做成“唯一”让客人别无选择地来此消费，怎么办？只有采用“人无我有、人有我新、人新我奇\'的经营方针；即时刻刺激着顾客的神经，让其‘好奇感\'、“超值感”得到满足，客人沉醉于乐不思蜀状态下的智商一般为零，在亢奋中失去了正常的判断力，从而尽情消费。。总之，企业要保持持续盈利能力，必须审时度势地在吸引眼球方面不断革新。老舍的{茶馆}就演绎了变革，虽然结局悲惨，谁之过？乱世之过。春晚怎么样？虽然越办越华丽，但是受众面越来越窄，什么原因？视觉、审美疲劳使然。央视十套“百家讲坛\'推出的特色主讲纪连海等人，虽然遭到了学术界‘根红苗正’的权威们的众多非议，但是却取得了可观的收视率。开展“造星”运动，为企业创造超额收益。在这方面，港、澳娱乐界最有发言权，电影“大灌篮”的造星运作过程很有借鉴意义。国内“傻根王宝强”的推出以及姜昆提携赵本山等都是最好的佐证。歌厅一般都是客人落座后小姐列队供客人挑选，这样的模式不符合利益最大化的原则，首先是优秀小姐提供超值服务后没有增加“溢出收益”。

过去“红楼”一般都有头牌，她们美如天仙、能言善辩、深得达官贵人、公子哥们的垂爱，是红楼的摇钱树。因此，在与客人直接接触的部门挖掘有此潜质的人才刻意培育成首席是“标新立异”提高效益的措施之一。

要做成唯我在河南经营歌厅时曾用网络营销，效果不错。可以利用天涯石家庄板块（如果想在国内增加知名度可以选择在人气旺的天涯杂谈板块进行操作）营销，借以提高知名度？（网民游览论坛的心态分析：一般情况下，网民会选择感兴趣的标题点击进入，对不敢兴趣但点击率高的标题，也会在好奇心的支配下进入游览。因此，标题和点击率是关键）。具体做法是;准备好一篇有震撼力标题及内容的文章在天涯发帖，先期利用10天左右的时间在周边城市布局（寻找合作网吧），合作方的任务是跟帖和提高帖子的点击率。迅速使帖子火起来。帖子发布后安排合作方在第一时间第一个跟帖（此贴的内容是饭店的广告），然后，此合作方不再跟帖，只做提高帖子点击率的工作。此后，其它合作方的跟帖内容围绕着主题进行，以期吸引众多网民参与，。另外这种在多个城市共同参与下使帖子火起来的形式不会引起吧主的警惕而被删帖。利用网络传播快的特点进行营销几乎是零费用。

现在各个星级饭店都是竭尽豪华之能事，这种基本上千篇1律没有个性的过度装修，达不到吸引顾客的目的，只会使投入与产出失调。为何农家乐比较火爆？个中缘由是城里人吃腻了“大鱼大肉”到农家乐享受田园风光和亲近大自然。我有一个想法可以使其成为全市独特一景，即在大厅和餐厅打造鸟语花香的意境，顾客步入饭店仿佛进入世外桃源，在百花齐放、百鸟争鸣的氛围中欣赏星级饭店的豪华设施。（此创意源于顾客选择就餐地点时：不仅仅盯住盘中餐，还要看是否有优美的环境、别致的情调）

另外，可以利用顶层打造神圣的“连心或是同心广场”，名曰：夫妻同心、全家同心、同学同心、朋友同心、班子同心；“同心广场”专为有同心要求的顾客提供“同心锁”，此锁是专门定做（选择到百灵禅寺开光更有吸引力），没有钥匙没有锁眼，特点是只能锁不能开，意寓地久天长友谊长存。选择在顶层打造“同心广场”意寓日月可鉴。此创意的主要目的是吸引婚宴，婚宴时增加这一与众不同的环节，一定会引起众多参加婚宴的客人的兴趣，同时，他们还会当做新鲜事物一传十十传百，进而增加了酒店的知名度。。这把锁，实际上是顾客与酒店的纽带，有了“同心锁”，即增加了顾客的乐趣，同时，也让顾客对此多一份牵挂，他们再聚会时一定会来此，对“同心锁”擦拭的同时回味当初的情景。假如今年设置万把锁，明年一定会有万场饭局（一把锁带来的回头客）。可以说是为酒店持续经营奠定了基础。市场分析：1，现在，学生毕业时（90后基本上是独生子，他们有消费能力）都要聚会，从全班、宿舍、哥们、姐们；2，领导班子新组建，包括企业的、学校班级；3，同乡会；4.朋友间；5.生意伙伴；6.家庭等；7.军人。我工作30年有余，每年参加各类聚会（老乡、同学、朋友、同事）10余次（注明：不包括春节前后的聚会)，饭店的选择呈不规则状，我想如果千千万万的这类聚会都吸引到一处该是多么巨大的商机啊？同心锁的创意即由此而生。

八：多方位营销：（利用一切可以利用的机会宣传自己）1/网络营销：办公室文员及管理层在线时------。数字营销:譬如店庆、销售额突破多少多少等“欲加之罪、何患无词”。2/视觉营销：大门口要灯火辉煌，让南来北往的过客造成强烈的视觉冲击。3/充分利用人脉-----(附件：全员营销计划)。3.培养“李莲英”式的服务员和中低层管理人员也是营销措施之一；“李莲英”服侍慈禧这么难伺候的主子还游刃有余，这说明他悟出了顾客是上帝、是衣食父母的真谛。这一题目大有文章可做（此方案在电脑存档），届时一定能引起各大媒体

的炒作，达到名利双收的目的。

有些人仍然对“消费满多少多少赠多少多少\'不能忘怀，岂不知消费者对这种老掉牙的促销套路并不买账，谁不知“羊毛出在羊身上”？赔本的买卖谁干？因此，要开拓时尚的、能迎合消费者心理的营销策略才能“一剑封喉”。最近的案例：“青岛啤酒主题花园”高举时尚的大旗在省会“跑马圈地”，引领了时尚一族的消费潮流。其意义非同一般。其他餐饮企业如不及时转舵，最终结果是进入微利或亏损行列。

所谓的营销金点子并非来自闭门造车，而是善于观察、思索、分析产生的创意，；广州“隔壁好”饭店能在夹缝（左右邻居都是有名的酒店）中异军突起，得益于有创意的名字，都说“王婆卖瓜自卖自夸”，他却反其道而行之，即充分利用了消费者的逆反、好奇心理。大经街“金汉斯”的顾客盈门、中华大街与和平路交口露天烩面的人山人海、“海底捞”从大排档快速发展成大型连锁企业?“美生堂”遍布全市的门面、“新兴药房”星罗密布的布局，值得一提的是革新街一家普通理发店，仅靠两只会说话的鹦鹉就换取了顾客盈门。对这些案例我们可以抱着拿来主义复制或借鉴。如果仅凭闭门造车或是“协会”的信息交流来左右企业的运营轨迹，是危险的举动，请不要忘记“同行是冤家”的古训。

九：低成本运营是企业提高竞争力持续发展的重头戏，降低成本：一是精兵简政，二是节能降耗。这里只谈第二款，譬如说，销售额为500元的一桌菜，甲饭店的综合成本是400元，乙饭店的综合成本是300元，如果甲乙都降低了综合成本10% ，那么这个10%对甲饭店纯利%比的提升意义重大。洗浴的节能降耗大有文章可做，我在做“洗浴中心”（虽然营业面积只有四百多平方，但是，麻雀虽小五脏俱全）时，发现是耗能拖了整体利润的后腿，后来分两步逐渐解决了问题，第一步实现节能10%，第二步跨越至40%。

十：“沉没成本”转化为“溢出收益”。饭店的“沉没成本”是星期一至星期五中午的低上座率以及顾客自带酒水，前一问题只要和相关行业形成战略伙伴关系就能迎刃而解，顾客自带酒水是普遍现象，何不顺势而为推出平价酒水，这样做即解除了顾客酒店酒水贵的顾虑增加卖点，又可以得到供货商的返利。

综述：认清形势，居安思危。金融危机加重了各国贸易主义的抬头，尤其是针对中国的反倾销制裁，使中国企业的出口形势不容乐观，促使其转向本土作战，一部分资金更是看好了饭店、洗浴等科技含量低、资金回收快的消费市场，纷纷进行大手笔投资，从而形成了“增多粥少”的局面。比如，各种形式的连锁酒店陆续跑马圈地，青岛啤酒花园的遍地开花，在此情况下，如果没有危机感、压力感、不能抛弃守株待兔的思维而采取有效的措施留住老客户（更谈不上吸引新客户），那么，市场的份额将被进一步挤压，淘汰出局的噩运将不期而至。因此，如何在全市乃至全国迅速增加知名度必须提前运作，我认为最佳选择是通过网络、媒体的渠道，可以借鉴歌星发唱片前制造绯闻的已达到媒体免费炒作的策略，以期增加知名度从而顺利发行唱片的目的。现阶段可以利用的题材是低碳、地震。国家乃至世界都在提倡低碳经济（上海世博会有大量的低碳元素），从环境因素考虑，此趋势已刻不容缓，我们可以采用“借刀杀人”之计，确切地说应该是借“低碳”之虚、行“薄利多销”至实。这是名利双收的举措，一是为低碳社会尽了义务，二是：消费者一次消费500百可能三个月消费一次，如果一次消费400他可能三个月消费两次，这是其一，其二，任何一个东道主点菜时虽然并不情愿多多益善，但是，出于国人的消费习惯还是多点几道，我们如果利用好这点，东道主即不尴尬的同时还会产生意想不到的社会效果。

备注：以上策划只是笼统的营销策划概念，而真正达到“一剑封喉”的策划则为如下六大营销计划。

一，“3D”营销计划：二，生日寿宴营销计划；三，大学生营销计划；四，婚礼营销。五，全员营销计划。六，网络营销计划。

“3D”营销

饮食行业的形式不容乐观，大量游资蜂拥至餐饮市场纷纷跑马圈地，特别是各种形式的连锁店及青岛啤酒花园的入住，对固守传统营销策略的餐饮企业将会造成严重冲击。譬如，消费满100送100，这种形式在促销期间可能起到一定的作用，但是，一旦活动结束将会恢复常态。另外，如果常年促销，不仅会利润稀释，还可能让消费者产生“好货不便宜便宜没好货”的思维。因此，营销要在“人无我有、人有我新、人新我奇”的原则下进行，要明白：顾客到饭店不仅仅是为吃而来，还有更高的追求，这就是环境和刺激。刺激的形式要老少皆宜，

。此营销计划的核心是：目标客户及他的亲朋好友凡有聚会必到指定饭店就餐。届时，即提高了企业的效益和职工的待遇，又稳定了职工队伍，解决了用工荒问题。同时又省下一笔不菲的广告费。

>餐吧位于福田区CBD中心Coco park 购物公园地铁C出口旁，主营地中海沿海菜系，包括法国南部\'西班牙\'土耳其，希腊等等国家不同风味，以及来自世界各地不同葡萄品种的葡萄美酒，新张开业，我们致力于打造成COCOPARK最受欢迎的美食美酒圣地，共同把>打造成COCOPARK之最！！！

音乐活动《三只熊》

一、活动目标：

1、感受歌曲欢快、可爱的风格，体会一家人在一起的幸福感觉。

2、能根据歌曲内容，大胆模仿熊爸爸、熊妈妈、熊宝宝的样子。

二、重难点分析

活动重点：简单跟唱歌曲。

活动难点：能根据歌曲内容，大胆模仿熊爸爸吧、熊妈妈、熊宝宝的样子。

三、活动准备：ppt、头饰、音乐。

四、活动过程：

一、导入

1、情境导入，引起兴趣

指导语：宝宝们，今天咱们一起去小熊家做客吧！ 教师带领孩子开小汽车听《三只小熊》韩国版音乐进入活动室。

二、展开

1、学说歌词，尝试用动作表现小熊一家

提问：你们觉得小熊家都会有谁？出示图片（简单学说歌词） 小结：三只小熊住在一起，熊爸爸、熊妈妈、熊宝宝。 提问：熊爸爸什么样子呀？

出示图片，你们来学学熊爸爸的样子。你们用动作来表示一下。

小结：熊爸爸很胖呀！

提问：熊妈妈什么 样子呢？

出示图片你们来学学熊妈妈的动作。

小结：熊妈妈很苗条。

提问：熊宝宝什么样子呢？

小结：熊宝宝很可爱，一天一天长大了。

提问：熊宝宝可以用什么动作表示？

2、学习歌曲，大胆表现

1、简单学说歌词

指导语：熊宝宝说了，想去他们家做客，要先学学一首歌，咱们来听一听吧！（放音乐）

指导语：歌曲好听吗？咱们一起来学一学吧！

2、师幼互动跟唱

（1）指导语：小熊弹邀请我们一起来唱歌，咱们一一起来唱一唱吧！（放音乐）

（2）咱们跟着琴来唱一唱吧！（弹琴演唱）

（3）我们一起加上动作来唱一唱吧！（加动作演唱） 指导语：你们可以用自己喜欢的动作表示三只小熊胖、苗条、可爱的样子。

（3）请男孩女孩分组表演。（分组） （4）谁想上前面表演表演呢？

指导语：请三只小熊带头饰上来表演表演，其他小朋友给他们演唱。

3、联系自己，感受幸福

指导语：小熊一家人生活在一起真幸福，你们和爸爸妈妈在一起开心吗？我这里也有你们和爸爸妈妈在一起的照片，咱么来看看。（观看一家三口在一起的照片） 提问：xx你和家人在干什么？你开心吗？

小结： 和家人在一起，做什么事情都会感到很开心，爸爸妈妈都很爱你们，老师也很爱你们，希望你们都能健康快乐成长。

三、结束

指导语：小熊真开心，你们都学会了歌曲，小熊想邀请在做的所有人来参加他的排队，咱们邀请老师跟我们一起唱起来，跳起来吧！

指导语：派对结束了，孩子们和小熊说再见吧！我们下次再去小熊家做客。

《三只蝴蝶》活动反思

升阳中心园：杨娜娜

在活动前我做了大量的准备工作，制作了多媒体课件剪纸三只蝴蝶及在黑板上画上花园背景。由于活动前准备充分，整个活动显得生动、有趣，充分调动了幼儿的积极性。生动形象的故事课件展示时，幼儿的目光全被吸引过去，幼儿思路紧跟老师的思路走，小朋友回答问题、故事表演也很精彩。

在本次活动中，主要培养了孩子们以下几点目标：

一、培养了幼儿的口语表达能力

本次活动的重点是让幼儿学说故事中的短语“我们三个好朋友，相亲相爱不分手，要来一块来，要走一块走。”在观看录像和幻灯的时候我让幼儿反复强调学说这句短语，在教学中我充分利用了肢体语言使幼儿一下就学会故事中的短语。

二、培养了幼儿的表演能力。

本次活动的难点是让幼儿在会讲故事的基础上再进行分角色表演。通过分角色的表演过程中又加深了孩子们对故事的理解，不但表演能力得到发展，口语表达能力又得到了训练。

三、渗透了幼儿的友爱教育。

在掌握、理解这个故事中，渗透了幼儿间的友爱教育。如提问“在平时玩玩具做游戏的时候你是怎么做的呢？”让幼儿懂得了朋友间要相互关心相互帮助。

在活动的延伸部分让幼儿跟着音乐自由的快乐学蝴蝶在花前舞蹈，培养了幼儿的美感，更能体现课堂上的多样化。

总体来说今天的教学任务达到了我预期的效果，整个活动显得紧凑，有序，目标完成得很好，做到了动静相互结合，充分调动了幼儿参与活动的积极性。当然活动也有不足之处，比如：由三只蝴蝶相互关心、团结友爱延伸到幼儿日常活动，玩游戏，积木，吃东西时，应该怎样做？应该多让幼儿多说一些，在今后的活动中，我会多创造机会，让幼儿多说。

★课程提示

《三只小猴》这个大班音乐活动来源于上海幼教名师应彩云的观摩交流活动，对于《三只小猴》这个音乐教材，她挖掘、处理得独具匠心。根据大班幼儿对于节奏表现的优势特点，将《三只小猴》这一普通的歌唱教学进一步设计为一个节奏活动。活动主要是让孩子感受歌曲的有趣并学唱，尝试用不同的节奏表现，体验合作的快乐。所以在上次的培训回来后，我经过一系列的整理和修改，并结合我们幼儿园自身的特点，将这节音乐活动进行了公开教学。

这个音乐活动的情节突出，音乐欢快、好听。第一段：三只小猴子在床上跳，有一只猴子头上摔了以个包，妈妈急的大声叫：赶快下来，别再跳；第二段：两只猴子在床上跳，有一只。。。（同上）；第三段：一只猴子在床上跳，它的头上。。。（同上）————前三段音乐旋律一样；第四段：你们看床上静悄悄，猴子们不知道哪儿去了，床上床下都找不到，它们躺在医院不能动了。————间段时，音乐旋律慢下来。是一首趣味性强、幼儿易于演唱和表现的歌曲。

平时，孩子们对跳这一动作是比较感兴趣的，但又不能一味地乱跳。为了让孩子在活动中体会到平时玩耍时才能体会到的这一“跳”的乐趣，因此，我请孩子感受音乐的同时，用“跳”的形式来表现音乐节奏，并提供四分音符、八分音符，尝试的过程就是主动学习的过程，对节奏巩固充分体现了创新，对幼儿虽有一定的挑战，但同时也体现了他们在互相合作中得到的快乐和获得成功的喜悦。从活动中，感受到另一种味道，挖掘的点不仅精而小，而且又贴近孩子生活，是孩子们喜欢的一个音乐活动。

感受歌曲的诙谐幽默并学唱，能根据音乐节奏用“跳”的动作一下一下的表现。 根据这一重点，我采用了图片与音乐相结合，让幼儿在轻松、有趣的环境下聆听歌曲。感受到音乐活动所带来的快乐。

★活动重点

尝试用不同的节奏表现，初步将八分音符这一拍跳两下的节奏跳准确，并体验合作跳的喜悦与快乐。

活动开始，我先让幼儿听赏一遍音乐，在这个过程中，运用到了形象生动的肢体动作，意在让幼儿听明白歌曲含义，并通过提问：歌曲里发生了一件什么事情？做为引题。接着进入了活动的基本部分，让幼儿在感受音乐的同时，能用跳这一动作来表现这首歌曲的节奏。从集体跳节奏——分组跳节奏——合作跳节奏，这样一步一步增加难度，我用我的微笑和亲切的语言鼓励着孩子们去一步一步地克服困难。从中也让我看到了他们在活动中感受到的快乐。最后的结束部分是学唱歌曲，虽然整个活动的下来我并没有让幼儿跟着我学唱任何一句歌词，但这时的他们已经会唱这首歌曲了。这个神奇的结果，大家不难以猜测，因为在整个活动过程中，我都用自己的歌声一遍又一遍地感染着他们，通过幼儿和教师之间的互相配合，运用幼儿跳节奏、教师唱歌的形式，让幼儿在无形中学会了这首歌曲。

【观摩体会】

从活动过程来看，本次活动还有许多有待改进的地方：

1、在教学时，我太在乎预设的教学过程，而忽略了幼儿实际对跳八分音符这个节奏的掌握。只是让他们集体跟着音乐过了一遍就马上进行小组跳了。应该让他们跟着音乐再练习多跳几次，使孩子们完全掌握八分音符的节奏，这样他们面对后面的合作跳就会表现得更好一些。

2、进行小组合作组合节奏的环节时，决定将八分音符的节奏放在其中一拍，然后让幼儿自己先跟着音乐试着跳一跳，我考虑到借助两块黑板，实际上大可节省这段时间，可以将四分音符的节奏也直接分发给每个组，然后直接让他们摊在地上进行组合，这样，老师方便了许多，幼儿看到的图谱也直观了很多。

3、在幼儿合作跳的环节时，我请上一组小朋友上来跳，却忽视了坐在下面的小朋友，虽然看着别组的小朋友展示节奏，他们显得很认真很安静，但如果这时我调动一下活动气氛，让在座的小朋友和我一起为跳节奏小朋友唱歌曲的话，那就更加精彩了。

4、对于这首《三只小猴》的歌曲，还有待进一步地考究，因为它不是一首普通的2/4拍歌曲，而是歌曲每段的前三句同是一个速度，但到了最后一句“赶快下来别再跳”的时候渐慢下来了，

一、

二、三段都有这个节奏特点。但是等到第四段，却完全以慢速贯穿整一段，让孩子们也感觉到三只猴子都进了医院很是悲哀。所以在这么一首具有特色的歌曲面前，我更应该去深入挖掘，这样的节奏，还可以设计怎样的活动环节供幼儿去感受是值得我思量的。

导语：引导小朋友初步理解勤快和懒惰的含义。以下小编为大家介绍三只小猪活动教案文章，欢迎大家阅读参考!

三只小猪活动教案

1活动目标：

1、倾听音乐，尝试随乐表演故事《三只小猪》的基本情节——盖房子,大灰狼来时的房子造型。

2、通过多人合作尝试创编不同的房子造型且能根据不同房子的材质，对大灰狼的动作做出相应的反应。

3、乐于挑战自己：在大灰狼来之前，房子不能动。

活动准备：

音乐、稻草，木头，砖头图片

活动过程：

一、故事导入，引出活动

师：三只小猪的故事听过没有？有几只小猪？盖了什么房子？

二、师幼共同从故事情节中提炼动作。

师：造房子要打地基，怎么打地基？

师：打好地基还要去搬材料，怎么搬？

三、用动作感知完整音乐。

1、幼儿集体在座位上感知音乐。

师：我们现在是猪小弟，来造砖头房子。

2、幼儿集体在座位前感知音乐。

师：看来砖头房子真的是很坚固，现在我们来造一个更高的砖头房子吧。

幼儿轻轻起立。

创编房子造型。

4、幼儿散点感知音乐。

（1）师：刚才我们是站在座位前面造房子的，现在我们一起找块空地来造一座房子，好不好？

（2）一半砖头房子，一半木头房子。

师：现在我们会造砖头房子了，那木头房子怎么盖？

师：木头房子怎么倒？被大灰狼推到的才倒下来，没有推到的不倒。

请部分幼儿示范。

师：木头房子被大灰狼推倒以后，猪二哥逃到哪里去？

（3）一半木头房子，一半草房子。

师：现在我们砖头房子也会了，木头房子也会了，那草房子怎么盖？

师：谁愿意来盖草房子？

四、幼儿结伴游戏

师：那我们一起来造房子，有稻草的，请你造草房子；有木头的，请你造木头房子；有砖头的，请你造砖头房子。

三只小猪活动教案

2《三只小猪》写话教案

第二课时

教学内容：通过图画书《三只小猪》指导写话

教学过程：

一、回顾情节

1.教师导引：上节课，老师给你们讲了一个三只小猪集体出逃的故事——《三只小猪》，好玩吗?谁还记得故事的经过?

2.学生简单回顾故事情节

二、读写互动

1、重点回忆三只小猪来到《武士屠龙》部分。

(1)(出示三只小猪救巨龙图)三只小猪来到了《武士屠龙》的故事中，发现国王派自己的大儿子去屠龙，他们决定救巨龙。看，他们的表情、动作，想象一下，他们会对巨龙说些什么?

(2)三只小猪救出了巨龙，王子怎么也找不到巨龙了，他摸着脑袋怎么也想不明白这是怎么回事。多有意思呀!今天三只小猪又来到了《狼和小羊》的故事里，这个故事会发生什么变化呢?

2、指导说话

(1)回顾《狼和小羊》的故事。

(2)狼不想再争辩了，向小羊身上扑去，这时，会发生什么事情?三只小猪会怎样劝说小羊?(出示句式：老大 说：“ ”

老二 说：“ ”

老三 说：“ ”)

(3)小羊跟着三只小猪跑到了故事的外面，狼这时还不知道，正往小羊身上扑呢!接下来会发生什么事情?引导学生说说狼的狼狈样及寻找小羊的样子。(出示句式：狼 说：“ ”)

(4)看到狼凶狠的样子，听到狼的话，小羊吓出了一身冷汗，它会对三只小猪说些什么呢?

(5)根据板书，将故事从头到尾编一编。

(6)鼓励创新：你也可以重新找一个故事，当故事中的主人公正遇到危险或困难时，让三只小猪去救它，写清楚”三只小猪劝主人公、敌人找主人公、主人公感谢三只小猪的过程就可以了。

3、指导写话

(1)学生写话，教师巡视指导。

(2)反馈。

网吧营销活动策划方案

（一）活动目的

1、提高网吧在附近的知名度与美誉度

2、通过活动留住客户，吸引新客户

3、利用活动口碑相传，提高人流量（消费额）。

（二）主题（宣传广告语言）

1、网络新世界

2、沧海大地 我主英雄

（三）活动创意

（创意1）：绿色网咖

咖啡厅与网吧相融合（大都市）——奶茶店与网吧相融合（县城）

（创意2）：游戏人生

网吧以网速快，游戏为主题 （聘请职业的游戏选手做网管）

（四）活动执行

1、即充即送，会员卡充值100送20 ，充200送50等优惠活动。

2、活动期间发放一些DM单，主要在学校附近，人多的广场地区。

3、首次充值会员的客户，送一杯奶茶。

4、提供外卖服务，让顾客想吃时，随时有吃的。

5、周一到周五搞特惠活动，周末3元每小时，则周一到周五2.5元每小时

6、生日特惠，免费上多少个小时~~（根据店家自己制定）

7、抽奖活动，顾客可以在电脑上在规定的时间内抽奖，获得果饮等小奖品

8、与外卖小餐饮合作，你帮带进更多的顾客，他们可以帮你发一些传单（有顾客来吃饭的时候）

注意：以上内容可以根据网吧的大小决定实施内容。

（五）环境氛围

1、在桌面上放置一些植物盆栽，看着舒心，益身体健康。

2、尽量保证环境不要太过于喧闹，有人闹事，及早处理。

（六）服务态度

1、收银员不要太过于散漫，要面带微笑的迎接客户

2、顾客有什么问题，网管要及时处理

3、有顾客点餐，前台（收银）帮客户叫餐与送餐。

（七）设施保障

1、发现有问题的机子应该及时修整。

2、室内需要保证空气清晰，最好做到无烟网吧，可设置抽烟区。

3、电脑、桌子、地面需要保证无残留垃圾。厕所的卫生需做好。

4、可以设置一个淋浴间，以备客户洗澡。（根据你周边的人流，经济圈考虑是否设定）

5、吧台需要备注一些果饮、小吃，顾客可以在电脑上下单，随后便有人送上。（及时）

6、“安全出口”牌子需清晰可见，“灭火器”也需要备在显眼的地方。

7、提高网速，网速不能太慢，要让顾客用得舒心。

营销分工会“三八”国际劳动妇女节

活动方案

“三八”国际劳动妇女节即将到来，为了让营销分工会女

工度过一个充实愉快、富有意义的节日，根据公司有关文件精神，营销分工会开展以“争奉献、建功业、求进步、谋发展”为主题的纪念“三八”系列活动，具体方案如下：

一、指导思想

全面落实科学发展观，围绕“用爱筑家.用心工作”主题，积极开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的纪念活动，激励女员工立足岗位、争奉献、建功业、求进步、谋发展，为推进女工和谐稳定发展做出新的贡献。

二、活动要求

高度重视，全员参与。营销分工作各工会小组长高度重视此次“三八”主题活动，鼓励本部室女工积极参与各项活动，做好各项准备工作。

三、活动方案

（一）活动时间

2011年3月8日-2011年3月11日

（二）活动安排

1、参加公司组织的女职工健康讲座

根据公司安排，组织分工会所有女员工参加健康讲座，希望每位女职工提高健康保健意识。

2、积极开展爱心帮困活动

“三八”活动期间，组织已婚女工参加“爱心妈妈接对子”活动，从精神上、物质上给予农村“留守儿童”力所能及的关心和帮助，为农民工子女提供切实有效帮助，让受助孩子充分感受到女工组织的温馨大家庭的温暖。

3、开展“女工开心之旅”活动

为开阔女工眼界，陶冶情操，加强女工间沟通，特开展“女工开心之旅”活动。

旅游路线：杭州——西塘

旅游时间：3月9日—3月11日

参加对象：营销分工会全体女工

以上是本分工会 “三八”国际劳动妇女节活动方案。

妥否，请示复。

营销分工会

二O一一年三月五日

营销活动策划方案4篇

一、“谢师宴”营销活动目标市场分析

“谢师宴”已经成为餐厅宴会消费活动中仅次于婚宴的第二大宴席，可见所受重视的程度之高。当然，“谢师宴”消费热潮同各参与主体的共同推动是分不开的，我们下面从学生、家长及餐厅经营收入的考虑等方面来分析开展此次“谢师宴”营销活动的原因：

1、学生“攀比”心理分析

大部分学生认为，别的同学都在饭店办宴席，我不能不办，否则很没面子。

2、家长“经济”心理分析

学生家长主要有以下三种心理：一是“别的家长都为孩子办了谢师宴，不谢

师孩子有情绪，不能委曲孩子。”二是“谢师宴要宴请亲朋好友，参加别人谢师宴随了钱，为了捞回点也得办。”三是“孩子考上学是大喜事，亲朋好友聚宴庆贺可增加喜庆气氛，也可联络感情。”

3、餐厅经营发展的需要

广大消费者有“谢师宴”的消费需求，我们餐饮企业就要满足广大消费的需要，同时也能为餐厅聚人气、添喜气，更能在一定程度上增加餐厅的经营收入和品牌知名度，可谓一举三得，何乐而不为呢?

二、餐厅“谢师宴”营销活动

1、菜单价格设计及优惠

1)谢师宴菜单制定，要考虑到将菜谱与恩师联系起来，增加喜庆氛围，以博得学生和家长们的好感。

2)针对价格高的菜肴，建议采用减量和出新菜品想结合的办法。

3)谢师宴的价格要分为高、中、低等档次(下面有说明)，合理拉大消费层。

4)其他的酒水价格和其它服务的

价格可根据酒店的实际情况灵活变动(但要针对酒店的纯利润来制定)。

2、相关套餐等促销活动

1)制作专门谢师宴套餐。可以根据实际的情况将“谢师宴”分“十年寒窗宴”468元/桌、“金榜题名宴”568/桌、“状元及第宴”668元/桌三个档次，菜名要经过合理包装，体现出浓浓的文化氛围(具体菜单见附件)。

2)状元及第宴，豪情相邀。特别邀请高考状元(文、理科各1名)，汇聚酒店共畅未来;赠送每位状元精美求学用品作纪念;金榜题名宴(请领导们充分发挥人脉关系，制作邀请函)。

3)餐厅店内互动，款赠厚礼。餐厅联合学校或供应商，采用“一对一”的形式，签订互惠条款，共同为莘莘学子们准备优惠券。建议采用“双赢”方式，营销、财务及公司积极主动参与。

4)桌桌有礼品，场场有惊喜。凡在酒店举办谢师宴的学子，不论消费金额多少，桌桌都可以得到口子窖五年陈酿

52度白酒水一瓶(价值128元/瓶)。凡惠顾十桌(含十桌)以上奉送相同档次餐标一桌;消费五桌(含五桌)以上奉送学生求学用纪念品等等。

5)餐厅为顾客免费提供停车场地，优先预定，免费照相、免费博士帽等。

6)餐厅在饭后赠送参加宴席的老师们精美小礼物一份(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。

3、广告宣传活动

1)在餐厅的大门口放置一些户外广告(讫牌，条幅，喷绘)。

2)电视、街道横幅和报纸广告相结合。广告词：“数载师恩永难忘，一杯清酒表浓情!”至此桃花李芬芳时，xx餐厅隆重推出谢师宴(十年寒窗宴、金榜题名宴、状元及第宴)，表达莘莘学子一片感恩之情。

3)手机短信广告，群发的重点是原来饭店的老顾客，注意要使用适当的语言，主要介绍酒店的最新活动。

4)在一些协议网站上做个弹出框

广告或者比较大的flash动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和餐厅的“谢师宴”营销的内容相符合。

5)传单广告，印制活动宣传单10000份，但传单的制做用必须要精美，最好配菜品展示图。

6)以上的广告可同时选择几种，推广的重点社区或学校。

三、餐厅“谢师宴”人员工作安排

1、保安必须要保证餐厅经营的安全。

2、对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策，调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容)。

3、服务员在餐厅时要注重服务语言技巧(多表恭贺);上菜的速度必须要快。

4、在大厅里放一些品位高的音乐;大厅的布置上不需要太豪华，但要美观大方，表现出尊师重道的人文文化。

四、餐厅“谢师宴”时间安排

此次“谢师宴”营销活动从xxxx年

6月至xxxx年9月止。最终解释权归xx餐厅所有。

五、餐厅“谢师宴”相关费用预算

2、教师纪念礼品：100×15=1500元;

5、博士帽、照相、场地布置成本500元;

6、广告费：讫牌(或x展架)、横幅、喷绘、报纸、网络、短信等合计1000元;

合计费用：6200元(排除酒水)

附：

1、横幅标语、广告词、宣传用语、服务用语;

2、x展架小样、喷绘小样、宣传单小样;

3、谢师宴”套餐菜单。

六、“谢师宴”营销活动效果预测

七、“谢师宴”营销活动的其它建议

1、预定部可搜寻一些重点顾客的资料，先在熟顾客中宣传。

2、在争取顾客同意的条件下，把顾客的信息输入预定部资料库(关键是

顾客的名、职务、单位和手机号码)，为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。

3、尽快做好酒店的网站，网站必须要由专业的人士制作，域名既要简单有要好记，网页的设计上要体现出酒店的特色，颜色以暖色调为主，主页最好要一个大的flash动画，还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销(最大的优势是受众范围大，花费少)增强酒店的知名度，增大市场份额。

升学宴营销活动策划方案营销活动策划方案（2） | 返回目录

一年一度的高考已经来临，对于很多考生来说是一生一次，一次一生。今年高考最迟将于7月20号前发布第一批重点本科录取通知单，很多家长非常关注高考重视高考。针对这一社会热点，如何抓住“高考经济”，并借此提升酒店经营效益，经营策划部特联合餐饮部推出升学宴策划方

案。

一、主题：金榜题名时 明珠谢恩情

二、时间：7月20日—8月30日

三、地点：xx寨大酒店

四、对象：被国家或省级正规院校录取（含本科和专科）、家在市区且经济条件比较好的考生家长

五目的：

1、紧扣社会热点，抓住“高考经济”，特别推出升学宴策划，借此提升酒店经营效益；

2、通过与众不同的高考升学宴策划，满足家长和考生的骄傲感和荣耀感，并感染现场的亲朋好友，通过提升酒店美誉度来吸引潜在客户，为酒店的后续经营带来潜在效益。

3、有效运用“心理营销”，结合“情感营销”，通过提高服务附加值等方式，最大限度的满足客人的心理需求和情感需求。

六、前期宣传“纳客”方式：

通过市场营销代表前往各高中学生工作处及邮政局搜集高考被正规院校（含本科和专科）录取的学生资料及家长资料，筛选出家在县城、且经济条件比较好的家长资料，营销代表先打电话过去代表xx寨酒店表示祝贺，并预约时间和地点送上酒店特制温馨贺卡，邀请其前来酒店举办升学宴，同时告知升学宴的特别策划及心动优惠政策，吸引其如约前来预订。（贺卡详情见附件一）

七、升学宴流程策划：

为了最大限度的满足家长和考生的荣耀感与虚荣心，吸引现场所有宾客的赞美与羡慕之心，本策划方案将在升学宴流程上做出重点策划，旨在通过一系列新颖、别致的策划活动来提高酒店服务附加值，得到现场所有宾客的高度赞同，为考生及家长留下刻骨铭心的美好回忆。同时利用“边际效益传播效应”吸引其同学甚至现场的亲朋好友在举办各类宴会时首先选择我酒店。

1、17：30-17：50：宴会厅播放喜

庆乐曲及歌曲，供宾客聆听。

4、17：50：喜宴正式开始，考生（男生穿上黑白配燕尾服，女生穿上白色礼裙）在承情处旁就位。

5、17：55-12：05：荣誉宝座问鼎仪式。宴会厅正中间过道铺上红地毯，红地毯的尽头设有一个小舞台，考生站在舞台上，前面为两名礼仪小姐，两人一人拿盘子端一束鲜花和一张贺卡，两人伴着激昂的音乐走上舞台然后将鲜花和贺卡送上舞台给考生。

6、18：05-18：10：考生发表荣誉宝座感言，播放背景音乐《掌声响起来》。

7、18：10-18：15：花季感恩仪式。背景音乐播放《感恩的心》，请考生家长及两位老师代表上台，由考生分别为父母及老师送上慰问鲜花及感恩贺卡，并向父母、家长及现场的宾客三鞠躬，一鞠躬感谢父母的养育之恩，二鞠躬感谢老师的培育之恩，三鞠躬感谢现场所有亲朋好友在成长过程中给予的关心和支持！

8、18：15-18：20:烛光许愿仪式。礼仪小姐将蛋糕车推上主席台，考生对着蛋糕、烛光许愿，并跟在座的亲朋好友分享蛋糕。播放背景音乐《明天会更好》。

9、18：20-12：25：家长开怀感言：邀请考生父母上台发表骄傲感言，与此同时播放背景音乐《明天会更好》。

10、18：30开始午宴。

八、附加服务策划

凡前来酒店举办升学宴的考生，酒店将在升学宴举办的当晚免费预订苗都ktv包厢一晚（19：00-0：00）给其举办同学欢庆party，包厢大小视当天生意预定情况而定，party流程由考生及其同学自主商量策划，酒水零食费用自理，不能外带，最终消费费用一律打八折。

凡前来酒店举办升学宴的家长，当晚在酒店开房达到3间以上者，将可享受最低折优惠，3间及3间以下者不享受住房优惠政策（具体由前台跟餐饮部联系核实后方可打折）。

九、升学宴优惠措施：（酒席价格、菜品你们订）

1、望子成龙宴（388元/席）

2、金榜题名宴（468元/席）

3、平步青云宴（568元/席）

4、前程似锦宴（668元/席）

5、鹏程万里宴（888元/席）

6、飞黄腾达宴（1280元/席）

注：

a、凡在酒店预订升学宴且宴席数量达到10桌及10桌以上者，可免费享受以下优惠措施：

1）、免费赠送签到簿1本；

2）、免费提供宴会摄像、拍照(酒店仅提供电子版，刻碟及冲洗照片由客人自己自费负责)；

3）、免费预定苗都ktv大包厢给考生举办同学欢庆party，最终费用一律打八折；

4）、免费提供服装和化妆.

a类经费预算：考生服装租赁100元，签到簿30元，合计费用130元。

b、凡在酒店消费金额达到20桌及20桌以上者，另可享受以下优惠措施：

同上；

另免费赠送高级密码皮箱1只。

b类经费预算：以上费用再加高级密码皮箱180元，合计费用310元。

c、凡在酒店消费金额达到30桌及30桌以上者，另可享受以下优惠措施：

同上；

另免费提供客房1间。

c类经费预算：以上费用再加客房1晚30元，合计费用340元。

d、凡在酒店消费金额达到40桌及40桌以上者，另可享受以下优惠措施：

同上；

同时：考入省内学府学子凭录取通知书赠送省内快巴票1张(赠送车票仅限雷山至录取院校所在城市,若起止站点不在此规定之内,恕不赠送),或者报销火车硬座票1张(赠送车票仅限雷山至录取院校所在城市,若起止站点不在此规定之内,恕不赠送;且车票由考生自己购买,凭票

前来酒店报销);考入省外学府学子可凭录取通知书赠送火车硬卧票1张(赠送车票仅限雷山至录取院校所在城市,若起止站点不在此规定之内,恕不赠送;且车票由考生自己购买,凭票前来酒店报销，最高报销金额为500元，超出部分由考生自理);或者免费为其订购5折优惠飞机票1张,并报销500元,超出部分由考生自己负担(若折后机票金额低于500元，由酒店全额赠送，恕不补差价；5折飞机票需提前15天预定,拖延期限不能订到5折机票,酒店不负任何责任，仅报销500元)。

d类经费预算：以上费用再加 3磅蛋糕40元，加车票或飞机票平均价500元，合计费用880元。

十、本次活动宣传推广方式

为了减少不必要的成本浪费，尽可能的降低费用支出，提高经营收益，本次活动将采取有针对性且时效性较强的宣传推广方式，如：对外采取营销代表亲自登门拜访目标客户并派送邀请贺卡

的方式，同时在市中心悬挂宣传造势的横幅；内部采取店外横幅、大堂kt展板、电梯广告相结合的方式。

活动过程中的宣传方式：在大堂设一块金榜题名榜，张榜宣传在酒店举办升学宴的考生喜讯并附上考生照片及其基本信息，借此金榜在考生之间与考生家长之间互相传播宣传。凡在酒店于订宴席的考生即可从预定之日起在大堂金榜题名；同时考上十大名校的学生，无论其是否前来酒店举办升学宴，均可在金榜上题名。

升学宴营销活动策划方案营销活动策划方案（3） | 返回目录

一、主题：金榜题名时 明珠谢恩情

二、时间：7月20日—8月30日

三、地点：xx寨大酒店

四、对象：被国家或省级正规院校录取(含本科和专科)、家在市区且经济条件比较好的考生家长

五目的：

1、紧扣社会热点，抓住“高考经

济”，特别推出升学宴策划，借此提升酒店经营效益;

2、通过与众不同的高考升学宴策划，满足家长和考生的骄傲感和荣耀感，并感染现场的亲朋好友，通过提升酒店美誉度来吸引潜在客户，为酒店的后续经营带来潜在效益。

3、有效运用“心理营销”，结合“情感营销”，通过提高服务附加值等方式，最大限度的满足客人的心理需求和情感需求。

六、前期宣传“纳客”方式：

通过市场营销代表前往各高中学生工作处及邮政局搜集高考被正规院校(含本科和专科)录取的学生资料及家长资料，筛选出家在县城、且经济条件比较好的家长资料，营销代表先打电话过去代表xx寨酒店表示祝贺，并预约时间和地点送上酒店特制温馨贺卡，邀请其前来酒店举办升学宴，同时告知升学宴的特别策划及心动优惠政策，吸引其如约前来预订。(贺卡详情见附件一)

七、升学宴流程策划：

为了最大限度的满足家长和考生的荣耀感与虚荣心，吸引现场所有宾客的赞美与羡慕之心，本策划方案将在升学宴流程上做出重点策划，旨在通过一系列新颖、别致的策划活动来提高酒店服务附加值，得到现场所有宾客的高度赞同，为考生及家长留下刻骨铭心的美好回忆。同时利用“边际效益传播效应”吸引其同学甚至现场的亲朋好友在举办各类宴会时首先选择我酒店。

1、17：30-17：50：宴会厅播放喜庆乐曲及歌曲，供宾客聆听。

4、17：50：喜宴正式开始，考生(男生穿上黑白配燕尾服，女生穿上白色礼裙)在承情处旁就位。

5、17：55-12：05：荣誉宝座问鼎仪式。宴会厅正中间过道铺上红地毯，红地毯的尽头设有一个小舞台，考生站在舞台上，前面为两名礼仪小姐，两人一人拿盘子端一束鲜花和一张贺卡，两人伴着激昂的音乐走上舞台然后将鲜花

和贺卡送上舞台给考生。

6、18：05-18：10：考生发表荣誉宝座感言，播放背景音乐《掌声响起来》。

7、18：10-18：15：花季感恩仪式。背景音乐播放《感恩的心》，请考生家长及两位老师代表上台，由考生分别为父母及老师送上慰问鲜花及感恩贺卡，并向父母、家长及现场的宾客三鞠躬，一鞠躬感谢父母的养育之恩，二鞠躬感谢老师的培育之恩，三鞠躬感谢现场所有亲朋好友在成长过程中给予的关心和支持!

8、18：15-18：20:烛光许愿仪式。礼仪小姐将蛋糕车推上主席台，考生对着蛋糕、烛光许愿，并跟在座的亲朋好友分享蛋糕。播放背景音乐《明天会更好》。

9、18：20-12：25：家长开怀感言：邀请考生父母上台发表骄傲感言，与此同时播放背景音乐《明天会更好》。

10、18：30开始午宴。

八、附加服务策划

凡前来酒店举办升学宴的考生，酒店将在升学宴举办的当晚免费预订苗都ktv包厢一晚(19：00-0：00)给其举办同学欢庆party，包厢大小视当天生意预定情况而定，party流程由考生及其同学自主商量策划，酒水零食费用自理，不能外带，最终消费费用一律打八折。

凡前来酒店举办升学宴的家长，当晚在酒店开房达到3间以上者，将可享受最低折优惠，3间及3间以下者不享受住房优惠政策(具体由前台跟餐饮部联系核实后方可打折)。

九、升学宴优惠措施：(酒席价格、菜品你们订)

1、望子成龙宴(388元/席)

2、金榜题名宴(468元/席)

3、平步青云宴(568元/席)

4、前程似锦宴(668元/席)

5、鹏程万里宴(888元/席)

6、飞黄腾达宴(1280元/席)

注：

a、凡在酒店预订升学宴且宴席数

量达到10桌及10桌以上者，可免费享受以下优惠措施：

1)、免费赠送签到簿1本;

2)、免费提供宴会摄像、拍照(酒店仅提供电子版，刻碟及冲洗照片由客人自己自费负责);

3)、免费预定苗都ktv大包厢给考生举办同学欢庆party，最终费用一律打八折;

4)、免费提供服装和化妆.

a类经费预算：考生服装租赁100元，签到簿30元，合计费用130元。

b、凡在酒店消费金额达到20桌及20桌以上者，另可享受以下优惠措施：

同上;

另免费赠送高级密码皮箱1只。

b类经费预算：以上费用再加高级密码皮箱180元，合计费用310元。

c、凡在酒店消费金额达到30桌及30桌以上者，另可享受以下优惠措施：

同上;

另免费提供客房1间。

c类经费预算：以上费用再加客房1晚30元，合计费用340元。

d、凡在酒店消费金额达到40桌及40桌以上者，另可享受以下优惠措施：

同上;

同时：考入省内学府学子凭录取通知书赠送省内快巴票1张(赠送车票仅限雷山至录取院校所在城市,若起止站点不在此规定之内,恕不赠送),或者报销火车硬座票1张(赠送车票仅限雷山至录取院校所在城市,若起止站点不在此规定之内,恕不赠送;且车票由考生自己购买,凭票前来酒店报销);考入省外学府学子可凭录取通知书赠送火车硬卧票1张(赠送车票仅限雷山至录取院校所在城市,若起止站点不在此规定之内,恕不赠送;且车票由考生自己购买,凭票前来酒店报销，最高报销金额为500元，超出部分由考生自理);或者免费为其订购5折优惠飞机票1张,并报销500元,超出部分由考生自己负担(若折后机票金额低于500元，由酒店全额赠送，恕不补差价;5折飞机票

需提前15天预定,拖延期限不能订到5折机票,酒店不负任何责任，仅报销500元)。

d类经费预算：以上费用再加 3磅蛋糕40元，加车票或飞机票平均价500元，合计费用880元。

十、本次活动宣传推广方式

为了减少不必要的成本浪费，尽可能的降低费用支出，提高经营收益，本次活动将采取有针对性且时效性较强的宣传推广方式，如：对外采取营销代表亲自登门拜访目标客户并派送邀请贺卡的方式，同时在市中心悬挂宣传造势的横幅;内部采取店外横幅、大堂kt展板、电梯广告相结合的方式。

活动过程中的宣传方式：在大堂设一块金榜题名榜，张榜宣传在酒店举办升学宴的考生喜讯并附上考生照片及其基本信息，借此金榜在考生之间与考生家长之间互相传播宣传。凡在酒店于订宴席的考生即可从预定之日起在大堂金榜题名;同时考上十大名校的学生，无论

其是否前来酒店举办升学宴，均可在金榜上题名。

麦加餐厅“谢师宴”营销活动策划方案营销活动策划方案（4） | 返回目录

一、“谢师宴”营销活动目标市场分析

“谢师宴”已经成为餐厅宴会消费活动中仅次于婚宴的第二大宴席，可见所受重视的程度之高。当然，“谢师宴”消费热潮同各参与主体的共同推动是分不开的，我们下面从学生、家长及餐厅经营收入的考虑等方面来分析开展此次“谢师宴”营销活动的原因：

1、学生“攀比”心理分析

大部分学生认为，别的同学都在饭店办宴席，我不能不办，否则很没面子。

2、家长“经济”心理分析

学生家长主要有以下三种心理：一是“别的家长都为孩子办了谢师宴，不谢师孩子有情绪，不能委曲孩子。”二是“谢师宴要宴请亲朋好友，参加别人谢师宴随了钱，为了捞回点也得办。”三是“孩子考上学是大喜事，亲朋好友聚宴庆贺

可增加喜庆气氛，也可联络感情。”

3、餐厅经营发展的需要

广大消费者有“谢师宴”的消费需求，我们餐饮企业就要满足广大消费的需要，同时也能为餐厅聚人气、添喜气，更能在一定程度上增加餐厅的经营收入和品牌知名度，可谓一举三得，何乐而不为呢?

二、餐厅“谢师宴”营销活动

1、菜单价格设计及优惠

1)谢师宴菜单制定，要考虑到将菜谱与恩师联系起来，增加喜庆氛围，以博得学生和家长们的好感。

2)针对价格高的菜肴，建议采用减量和出新菜品想结合的办法。

3)谢师宴的价格要分为高、中、低等档次(下面有说明)，合理拉大消费层。

4)其他的酒水价格和其它服务的价格可根据餐厅的实际情况灵活变动(但要针对餐厅的纯利润来制定)。

2、相关套餐等促销活动

1)制作专门谢师宴套餐。可以根据

实际的情况将“谢师宴”分“十年寒窗宴” 元/桌、“金榜题名宴” /桌、“状元及第宴” 元/桌三个档次，菜名要经过合理包装，体现出浓浓的文化氛围(具体菜单见附件)。

2)餐厅店内互动，款赠厚礼。餐厅联合学校或供应商，采用“一对一”的形式，签订互惠条款，共同为莘莘学子们准备优惠。建议采用“双赢”方式。

3)桌桌有礼品，场场有惊喜。凡在酒店举办谢师宴的学子，不论消费金额多少，茶坊：凡订餐达到五桌以上,茶坊包间费8折优惠;客房：活动期间凭本人身份证与学生证及教师证入住酒店客房可获5折优惠;

4)餐厅为顾客免费提供停车场地，优先预定，免费照相等。

3、广告宣传活动

1)在餐厅的大门口放置一些户外广告(喷绘)。

2)手机短信广告，群发的重点是原来饭店的老顾客，注意要使用适当的语

言，主要介绍餐厅的最新活动。

3)在一些协议网站(移动广告)上做个弹出框广告或者比较大的flash动画广告。网页动画和图片的处理必须要和餐厅的“谢师宴”营销的内容相符合。

三、餐厅“谢师宴”人员工作安排

1、保安必须要保证餐厅经营的安全。

2、对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策，调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容)。

3、服务员在餐厅时要注重服务语言技巧(多表恭贺);上菜的速度必须要快。

4、在大厅里放一些品位高的音乐;大厅的布置上不需要太豪华，但要美观大方，表现出尊师重道的人文文化。

四、餐厅“谢师宴”时间安排

此次“谢师宴”营销活动从7月至9月止。最终解释权归麦加餐厅所有。

五、餐厅“谢师宴”相关费用预算

1、赠送酒水：供应商提供。

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2、广告费：讫牌(或x展架)、喷绘、网络、短信等合计800元;

附：

1、广告词、宣传用语、服务用语;

2、x展架小样、喷绘小样;

3、谢师宴”套餐菜单。

六、“谢师宴”营销活动效果预测

1、直接效果：如果推广和相关的服务到位，例：月增接客50桌，平均500元/桌，即25000元;

2、间接效果：月增客1000人口碑宣传，提高了餐厅品牌效应，增加这些人群以后来天餐厅消费的机会，有着长期营销收益。

七、“谢师宴”营销活动的其它建议

1、预定部(总台)可搜寻一些重点顾客的资料，先在熟顾客中宣传。

2、在争取顾客同意的条件下，把顾客的信息输入预定部资料库(关键是顾客的名、职务、单位和手机号码)，为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。

~ 27 ~

3、尽快做好餐厅的网站，网站必须要由专业的人士制作，域名既要简单有要好记，网页的设计上要体现出餐厅的特色，颜色以暖色调为主，主页最好要一个大的flash动画，还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销(最大的优势是受众范围大，花费少)增强餐厅的知名度，增大市场份额。

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三八节营销活动方案

三八妇女节快到了，经国家的规定三八妇女也是我们国家节日之一哦，那么关于方案，请问大家都准备好了吗?聘才网小编为您整理社三八节营销活动方案， 希望可以为大家带来帮助。

三八节营销活动方案一

主题：三月女人天，亮丽妇女节

目的：吸引目标顾客，尤其是女性顾客的目光，激发顾客的购买欲望，促进卖场销售的增长，并吸引新顾客群的注意力，培养顾客的忠诚度。同时，结合×.×消费者权益保

护日这一节日，穿插公益活动，营造本商场注重消费者权益的良好公众形象;同时塑造和提高商场的品牌形象,提升商场的知名度和美誉度。

时间：×月×日----×月×日

一、活动主题

三月女人天，亮丽妇女节

二、活动目的

刺激和诱导顾客消费，回升消费热情，提高总体的销售额。

三、活动内容

1、家庭好“煮”意

目的：以目前的影视娱乐新闻来刺激消费者，尤其是目标顾客群，以达到与顾客联络情感，培养忠诚度的目的。

活动时间：×月×日-×月×日

活动内容：

活动期间，商场向广大顾客收集家庭好“煮”意，无论是你学来的，还是你亲身体会的;不管是炸、炒、滚，还是煮、焖、蒸，题材不限，你都可以把你的好“煮”意写下来，并投到商场家庭好“煮”意征集箱内，凡参加活动的顾客均可领取小礼品一份(店内库存赠品)，每天限×份，送完为止。商场将于×月×日邀请店内专业厨师从中评选出创意大奖×名，最佳“煮”意奖×名和优秀“煮”意奖×名。

商场将于×月×日将评比结果公布于正门宣传板上，并附上好“煮”意的菜谱，中奖的顾客于×月×日前凭有效证件到商场服务中心领取奖品，逾期作废。

最佳“煮”意奖：奖价值×元的商品(×名)

优秀“煮”意奖：奖价值×斤大米×袋(×名)

备

注：评奖结果如有一人获多个奖项时，只赠送顾客一份奖品。

2、商场送出的美丽“美丽与您同行 生日有我相伴”活动

活动时

间：XX年×月×日×月×日

活动主题：美丽与您同行 生日有我相伴

活动细则：

① 凡于×月××日出生的女性均可参加本项活动。

②商场总服务中心为您专门设立了“妇女节幸运抽奖箱”，凡于活动期间购物的女性，凭电脑小票和身份证到服务中心，经确认后将电脑小票投入“妇女节幸运抽奖箱”中(请在小票背面写上姓名和联系方式)，就有机会获取商场妇女节礼品包(XXXX阿胶乌鸡精×盒(×ML×10)、洗发露、牛奶)。

③ ×月×日下午将从“妇女节幸运抽奖箱”中抽取×名幸运的女性朋友，名单公布在商场正门宣传板上。

④ 领奖时间：×月×日下午×月×日，逾期作废。

3、扮靓女人天，购物添光彩

活动目的：吸引目标顾客，尤其是女性顾客的目光，激发顾客的购买力，促销卖场销售的增长，并吸引新顾客群的注意力，培养顾客的忠诚度。

活动时间：×月×日×日8：×18：×

活动期内，凡在本商场超市购物的女性顾客(无论金额多少)和在本商场购物满×元的男性顾客，即可参加大转盘一次，如果你转中的时间正是你购物的时间段，我商场将赠送您相应的三八节礼品，奖品多多，幸运多多，一票限转一次。

时间设定(每×分钟为一单元)：

8：×9：×赠蒙牛牛奶×盒

9：×9：×赠蒙牛牛奶×盒

9：×10：×强生婴儿滋润沐浴露×ML

10：×10：×赠蒙牛牛奶×盒

10：×11：×美加净柔润护手霜×G

11：×11：×赠万基女人缘美颜口服液×盒(×ML×4)

11：×12：×美加净柔润护手霜×G

12：×12：×天成当归阿胶乌鸡精×盒(×ML×10)

12：×13：×赠蒙牛牛奶×盒

13：×13：×厦士莲洗发露×瓶×

13：×14：×赠蒙牛牛奶×盒

14：×14：×强生婴儿滋润沐浴露×ML

14：×15：×赠蒙牛牛奶×盒

15：×15：×血尔口服液(×ML××)

15：×16：×赠蒙牛牛奶×盒

16：×16：×赠沙宣加强造型哩×ML

16：×17：×赠蒙牛牛奶×盒

17：×17：×赠夏士莲洗发露×瓶×

17：×18：×赠蒙牛牛奶×盒

18：×18：×强生婴儿滋润沐浴露×ML

18：×17：×赠蒙牛牛奶×盒

19：×19：×美加净柔润护手霜×G

19：×20：×赠蒙牛牛奶×盒

20：×20：×赠万基女人缘美颜口服液×盒(×ML×4)

预计每天每个时间单元送出的赠品×盒，机动费用×元

备注：企划部须根据客流等情况，将赠品赠送数量尽量控制在预示之内，(如控制好时间、参与人数等)，若有赠品赠送数量高于预计数量，必须使超出费用在机动费用×元以内。活动时间以购物小票上的时间为标准，商场保留活动的一切解释权。

4、“老朋友，更真诚”消费者恳谈会

目的：利用×消费者权益保护日这个节日，在活动中注重以公关活动为主，

三八节营销活动方案二

营造本商场注重消费者权益的良好形象;同时塑造和提高商场的品牌形象。

活动时间：XX年×月×日上午9：×12：×

活动内容：

亲爱的顾客朋友：

您们好!

感谢您一直以来对本商场的热心支持，有你的日子，我们发展得更快。老朋友，更真诚，为了让我们做得更好，为了让我们更了解你的需求，为了让我们更亲近，我们将于×月×日上午9：×12：×在商场正门开展“老朋友，更真诚”消费者恳谈会活动，届时本商场的处长、经理和店长等领导将和您对面，处理你的投诉、接受你真诚的意见和建议!

老朋友，更真诚，让我们相约×.×，XX商场永远是您的好朋友!

再次感谢您对XX商场的支持和厚爱!

活动细则：

①企划部于上午9：×前布置好现场，包括长桌、椅子、红布、宣传板、意见本、投诉记录本和笔等;

②编排好处理你的投诉、接受顾客建议的人员安排表，保证人员职位为处长以上，在场人员不少于×人。

5、“因为奉献，所以快乐”公益义捐拍卖会

目的：利用三八妇女节和×消费者权益保护日这两节日，在活动中注重以公关活动为主，穿插商场的促销活动，营造本商场注重消费者权益的良好形象;同时塑造和提高商场的品牌形象。

活动时间：XX年×月×日×月×日

活动内容：无论是您本人手工制作、编织的饰物，还是您书写、描绘的艺术书画，甚至是您珍藏已久的工艺品„„，只要您愿意，都可以把它义捐到XXX商场，我们将会把所有的工艺作品于×月×日×月×日于商场内进行陈列展示，并于×月×日下午16：×举行“因为奉献，所以快乐”公益义捐拍卖会，所有拍卖所得将由商场统一捐给有关慈善机构(暂定为红十字会)，拍卖金额最高的前×名，将被评为“公益慈善爱心大使”，颁发荣誉证书，同时每位义捐的顾客均可得到由本店店长签字的纪念书签一张。

因为奉献，所以快乐

请让我们一起

用真诚去服务顾客

用承诺去保证质量

用爱心去编织温暖

用行动去奉献爱心

„„

*作细则：

①XX商场将义捐出售价总价为×元的家用电器、日用品等(不少于×件)，保证义卖底价为×元以上(义卖最高金额评选不包括商场义捐的商品);

②服务中心、防损部和企划部负责收集顾客捐赠工艺品，并进行编号、保存和登记(包括工艺品主题、规格、工艺品的来历、顾客的意愿拍卖价格和顾客的基本资料如姓名、身份证号和联系方式等)，认真填好捐赠登记清单，并须顾客签字和防损值班人员签字确认。

③企划部需做好活动信息传播，包括POP和拍卖现场的布置、陈列和拍卖工作;

④企划部需做好工艺品的陈列展示工作包括放置工艺品资料;

⑤企划部、防损部、财务部、收银部需做好义卖金额统计和上报工作;防损部需严格监督义捐拍卖过程，企划部、财务部须认真填写《XX商场×工艺品义捐拍卖清单》并需企划经理、店财务经理和防损人员、店长签字确认，并于活动结束后×天内(即×月×日前)将《XX商场×工艺品义捐拍卖清单》统一由总部财务部转给相关慈善机构。

控制方案(Controlling)

①必须在大门口或明显促销区域堆头陈列。

②背景音乐：店内广播反复宣传。

③入口处粘贴大型POP、大条幅，配合店内气氛POP。

④DM海报派发：×万外派(第

一、二商圈)。

⑤店内员工必须熟悉活动整体内容及*作方法

⑥保证赞助赠品和促销商品货源到位。

⑦按策划方案做好促销营运工作，按气氛布置样图制作和布置商场气氛布置，做好促销活动前的赠品、礼品准备。

⑧宣传部负责跟踪宣传促销活动，撰写媒体软广告，以形成良好的促销效果。

三八节营销活动方案三

一、活动目的：

为了答谢老客户对公司的支持，巩固老客户的忠诚度，推广公司形象，增加营业额，在这个特殊的日子此促销方案。

二、活动时间：

3月6日3月10日

三、活动主题：

芬芳女人节，浪漫男人心!!!

四、活动内容：

1、活动期间，名酒城推出各类葡萄酒“380”大优惠，即进店购酒的顾客消费满380元就能任选价值在138元以下的店内促销品

2、配套销售，把两种不同的葡萄酒及促销品搭配在一起做成礼盒形式销售，还可以加38元，即可以获得价值68元的小葡提梅洛

一支或价值88元的小蓝色和谐和馥郁酒一瓶。

3、欢乐 “大赠送”

凡在活动期间，购买任何酒品满一定价位，均有“大礼”相赠送：

满1238元，送价值在280元以下的店内促销品任选2款

满2388元，送价值在380元以下的店内促销品任选3款

满2388元以上，店内促销品任选3款

五、活动宣传与推广方式：

1、移动信息平台：向顾客档案里的顾客手机号发送活动详情短信。

2、海报展示架两个，前后门各一个

3、店内装饰，印节日海报张贴在店内中间柱子张贴，增添节日气氛。

4、用电子显示屏把相关的活动信息显示出来

六、具体内容

1、短信内容：还记得三月里的特殊日子吗?和谐酒精营销公司名酒城在这个特殊的日子里为您准备了380系列，让您成就自己或

她的浪漫心事，更有大礼赠送，惊喜不断!!!

2、宣传海报内容：标题“芬芳女人节，浪漫男人心!!!”

可以将背景改成葡萄酒的图片及一些知名酒庄的图片。

七、费用预算：

前后展架宣传页2张： 元

店内三根柱子女性身份说明内容广告页6张 ： 元

活动促销品费用 元

合计：

八、在活动中做好顾客咨询，并对到达人数、活动参加人数、购买人数、销售额等做好详细记录;活动过后将以上数据及顾客的

反馈意见等信息反馈至店面经理，由店面经理反馈至市场部，做好活动评估、总结，以便有效调整未来的营销策略。