一、基地概况

　　（一）发展历程

　　电子商务是国家高度重视的战略性新兴产业，近年来发展迅猛，不仅创造了新的消费需求，引发了新的投资热潮，更开辟了新的就业增收渠道，也为“大众创业、万众创新”提供了新空间。葛店开发区紧邻武汉东湖高新区，受到其溢出效应和虹吸效应双重作用，葛店最大的优势是“区位优势”。在充分研究现实基础、自身优势和国家产业政策后，葛店开发区管理委员会决定走“接受辐射、产业互动、分工协作、错位发展”的发展模式，将目光投向低消耗、高产出、绿色环保的电子商务相关领域。

　　2013年元月，鄂州市委市政府利用葛店的区域和交通优势，规划出18平方公里地域，致力于打造中国中部最大的电子商务基地。本基地2013年经湖北省商务厅批准为首批省级电子商务示范基地；2015年获批湖北省现代服务业示范区；2016年获批国家质检总局电子商务质量提升示范区。湖北省商务厅最新报道显示，在全省3个国家级和8个省级示范基地中，葛店与武汉的硚口、汉口北一起成长为三大基地产业集群，成为领跑电子商务产业发展的“三剑客”。

　　经过几年的努力，基地成功吸引京东、苏宁、唯品会、网易严选、三只松鼠、家乐福等知名电商平台企业，拥有全国最大的冷链物流港：万吨·华中冷链港和全球领先的知名智慧物流提供商：普洛斯（GLP），建成国内大型物流龙头企业（园区）赤湾甩挂联盟、宝湾物流、安博等，成为中部最大的电商物流基地。

　　（二）发展现状

　　1、基地发展规划明确，基础设施配套完善

　　为了加快中部电子商务基地的建设，基地于2015年委托中国国际电子商务中心完成了《鄂州葛店经济技术开发区电子商务产业发展规划(2013-2020)》的编制工作，并与2018年进行了规划修编。2019年《葛店科技新城总体规划（2017-2035年）》通过专家咨询评审会，进一步明确产业发展布局。为助力企业顺利入驻基地，开发区的基础设施建设投入屡创新高，建成五纵十横交通骨干路网和集中供热管网，建成秀海湖公园、湖北省中医院武东分院、电商湿地公园等一大批生活配套设施。除此之外，科研能力、技术支撑和教育支持等配套服务也不断完善。这些配套设施服务的综合作用为基地的进一步发展打下了坚实基础。

　　2、电商交易额快速增长，就业创业带动效应显著

　　2019年基地电商企业数量173家，增长率21.83%；2019年基地电子商务营收额达376亿元，同比增长38.99%。2019年基地内173家电子商务企业从业人数达到12112人，同比增长41.36%，其中吸纳农民工共8387人（以葛店周边人员为主）。基地内电子商务企业为应届大学毕业生提供了良好的就业环境，吸纳应届大学生就业824人。

　　3、围绕“大电商”布局四大完整产业生态

　　全区围绕“大电商”这一主攻方向，布局“大物流”、“大仓储”、“大市场”、“大智慧”四个产业环节，形成完整产业生态。坚持紧扣产业链、行业龙头企业和孵化平台进行招商发展。基地形成了以唯品会、苏宁易购、京东、三只松鼠等知名电商企业为主的“大电商”园区。围绕这些园区，形成以普洛斯、东方物流、维龙、易商、万吨华中冷链港等知名物流仓储企业为主题的“大仓储”园区；以赤湾东方物流园为主体的“大物流”园区，该园区在今年疫情期间为进鄂应急物资和生活物资高效集结转运提供了有力支撑，获得中央指导组的肯定，并收到来自中央抗疫指导组感谢信；以华威科物联网产业园、电商大学等为主体的“大智慧”园区；以佛罗伦萨小镇（奥特莱斯）大型商贸企业为主体的“大市场”园区。四者相互促进，科学规划，有序布局，形成完整的电商产业生态，为产业链向纵深拓展提供了空间，夯实了基础。

　　4、立足基地自身优势，助力企业多维度创新发展

　　基地立足自身电商生态优势，通过鼓励电商商业模式创新、引导传统物流企业转型升级、促进精准扶贫等措施，助力电商企业多维度创新发展。基地内电商企业采取了多样化的商业模式创新，如在线外卖平台、“O2O+社交电商”、ODM(制造商设计生产)+直播带货模式等，为电商发展注入新的动力；电商的快速发展也带动原本粗放的物流业转型升级，开展如现代化的甩挂运输模式、集中化集配模式等科学管理手段，帮助物流行业降本增效；依托基地电商企业，开展农产品网上销售新模式，打造“农产品进城，工业品下乡”的畅通渠道，实施“订单培训+岗位推荐”就业工程，帮助农村贫困人口就业创业，助力精准扶贫有效开展。

　　二、承载能力建设情况

　　（一）基础硬件情况

　　1、基地办公服务设施宽阔

　　基地内电子商务企业办公建筑面积14.88万平方米，电子商务配套服务面积总计284.02万平方米，以唯品会、苏宁、安博、维龙、人福网络、普洛斯、易商、赤湾、宝湾、万吨为主体的10大电商物流仓储园区，占地3000余亩，仓储面积155多万方平方米。广阔的发展空间不仅能很好地满足日常办公的需要，而且可以提供全方位的配套服务，不断提高基地电子商务发展的承载能力，保障了电商交易的平稳运行以及物流配送的高效运转。

　　2、基地网络基础设施完善

　　基地建成了以光缆为主，卫星、微波为辅，集交换程控化、传输数字化、网络智能化为一体的，全区覆盖的立体通信网络。基地内电子商务企业平均宽带达到140Mbps，2019年度平均网络资费下降达到38%以上。同时据抽样调查，约80%的企业已拥有自己的网站，70%的企业已应用网络进行产品或服务营销，50%的企业通过第三方平台开展B2B网上贸易，企业信息化水平明显提升，这也为电子商务跨产业融合发展提供了坚实基础。

　　3、基地全方位服务配套设施建设不断完善

　　（1）基地全力建设“中部电子商务基地配套工程”项目，该项目已被湖北省发展和改革委员会列为“湖北省重点建设项目”；（2）及时抓住临空产业发展契机，建设顺丰航空货运物流枢纽，加速了基地电商产业生态的布局，公路、铁路、码头等公共交通体系不断完善，为建立电子商务物流配送中心提供了良好的基础；（3）联合武汉大学、华中科技大学、武汉工程大学等科研院校，搭建科研院校与企业合作共赢的平台，为电商发展提供技术支撑平台；（4）按照“统一规划、政府引导、市场主导、多元投资”模式，建有科技加速器、东谷高科产业特区、中部电子商务孵化基地等产业园区孵化器，为电商企业提供良好的孵化平台；（5）以武汉职院、长江职院、湖北幼师、宝业建筑学校等十多家院校为基础，建设容纳5万名学生的武汉城市圈（鄂州）职教园区，为电商企业发展提供强有力的人才保障平台；（6）成立了行政审批一站式服务中心，为进基地企业提供审批、咨询、中介服务、信息发布等一站式服务；（7）通过建设开发区人才公寓、开发区城市综合体等方式，为企业员工创造了良好的生活环境；（8）新葛店高中等义务教育园区建设的不断推进，解决了基地人才子女教育难题，为基地长期留住人才提供了便利；（9）湖北省中医院武东分院主体封顶、电商湿地公园等一大批配套设施相继建设，为承载基地发展打下了坚实基础。各种配套服务的完善有力地促进了电子商务基地的发展，并提供了全方位的保障。

　　（二）入驻企业情况

　　1、国内外知名龙头电商物流企业集聚

　　目前基地共有电子商务企业173家。其中有三家企业——苏宁、网易严选和京东获得商务部认定的数字商务企业称号；苏宁、唯品会、京东和奇米网络科技四个企业被评为国家级电子商务示范企业；另外，国内外上市的知名龙头企业15家。

　　唯品会华中运营中心的项目用地1470亩，总投资约16亿元，总建筑面积达66万平方米，2014年建成投产当年实现税收1.2亿元；苏宁云商华中运营中心的投资约20亿元，占地规模1000亩，一期项目于2017年3月投产，当年销售收入达35亿元；易商电子商务运营中心由美国华平集团投资，2014年11月签约，易商电商产业园总投资约6亿元，占地500亩，已入驻运营目前已引进家乐福华中运营中心和网易严选华中运营中心；武汉万吨华中冷链港总投资30亿元，占地约520亩，分三期建成，总库容将达50万吨，是当今规模最大的集中供冷冰柜群。

　　2、基地电商企业入驻数量稳步提升

　　基地规划面积18平方公里，电子商务企业入驻率达62.9%。2019年电子商务企业较去年的142家增加为173家，增长率为21.83%。在龙头电商企业的带动下，基地电商企业入驻数量逐年增加，基地发展水平稳步提升。

　　三、服务能力建设情况

　　（一）金融服务能力

　　1、成立产业投资基金，联合社会资本投资4亿元

　　2016年5月葛店开发区成立了零点产业投资基金，基金由鄂州市昌达公司和葛店开发区管委会各出资1亿元。2018年6月万吨通出资2亿元成立武汉冷控股权投资基金，目前办公地址设在葛店开发区。本基金严格按照《鄂州市市级股权投资引导基金设立与运作方案和鄂州市级股权引导基金管理试行办法》等政策精神，聚焦扶持基地电子商务孵化企业，规范运作，为基地电商产业的健康成长提供丰厚的资金支持。

　　2、积极探索投融资方式，向基地14家电商企业投资1.34亿元

　　基地积极探索以无形资产和不动产抵押融资方式，扩大电子商务企业贷款抵（质）押品范围，本着公平、公正的精神，向基地湖北华威科智能有限公司、湖北兴业华德威有限公司、湖北方标科技有限公司等14家企业提供1.34亿元产业基金，最高投资金额达3000万元。

　　（二）人才服务能力

　　1、出台多项政策为引进培养电商人才提供全方位服务

　　为了吸引和支持大学生进入葛店孵化基地创业，加快区域经济人才一体化，2014年葛店开发区管委会专门出台了《关于支持大学生创业若干意见》，为大学生提供了创业项目和场地补贴、融资支持、落户与住房保障支持等多方面优惠服务。2019年，《葛店开发区关于印发人才兴区战略系列政策的通知》出台，系列政策为到基地创业、工作的高端人才提供了资金补贴、户口落户、配偶安置、子女入学、公租房租售等一站式保姆服务，使高端人才吃上了留葛工作的“定心丸”，基地也形成了重视人才、引进人才、关心人才、用好人才、留住人才的良好氛围。

　　2、积极开展电子商务和农村电子商务培训

　　2019年基地共举办18次不同类型、不同层次的电商培训活动，年度培训总人次1803人。其中，针对非农村地区进行电商培训14次，总人次1313人；针对农村地区进行电商培训4次，总人次达490人。通过线上线下不同方式，开展包括物流相关理论、专业技能实操、管理职能等多层面培训，显著提高了电商企业员工及农村电商人员的技能水平和管理水平，也有效缓解了电商企业的用工难题。

　　3、基地与企业并肩成长，全年为电商企业输送人才570人次

　　基地引入了长江职业学院（电商大学）、武汉职业技术学院武东院区等高校教育机构落户；同时与区内高校以及武汉大学、华中师范大学等签订人才培养订单，实现了“先下手为强”的人才战略规划。另外，基地也开设了基地电商物流专班，积极为专班同学建立实习基地、专班实验培训课堂和寒假暑假实习等，落实了未来储备人才理论知识学习与实践能力培养的有机结合。2019年基地共为基地及周边电商企业输送供应链管理、计算机应用、电商商务人才570余人，不同专业特色的电商人才为基地多元化、专业化的发展输送了养料。

　　（三）孵化服务能力

　　创立2家孵化基地，企业孵化成功率达21.05%

　　基地在电商大厦建设成立了湖北省中部电子商务基地众创空间，配备了完善的信息化办公基础设施、配套体验中心和展示中心，众创空间获湖北省首批认定“省级众创空间”称号。基地创建了中部电商基地电商企业孵化中心，为基地的中小电商企业提供电商咨询、系统建设、整合营销、网络安全、电商信用、物流配送、培训辅导、网络推广等专业化、全方位的孵化服务。同时在赤湾东方物流园成立华中葛店微电商孵化基地，为中小微电商物流企业提供基础配套设施。目前，基地正在孵化电商企业共有38家，已毕业8家电商企业，孵化成功率达21.05%。

　　（四）公共服务能力

　　1、成立专业服务中介平台，为基地入驻企业提供全面的专业服务

　　基地成立了湖北中创商务有限公司，为入驻企业提供包括云服务、共享服务、协同服务、代办电话与宽带入户、商务邮件收发、会议室租用，有偿提供财务外包、专利申办、法律咨询、餐饮、仓储物流、供应链软件、咨询培训等专业服务。遵循“专业人做专业事的原则”，基地与有关中介机构建立联系，为基地企业开展各类企业运作所需的知识培训，包括各种法律、管理、财政、政府税收政策、基金申报、现代企业管理等各类专业讲座。组织企业参加国内外大型展览，推介企业产品，引进外国专家，提供咨询服务。

　　2、为基地入驻企业提供全面的政务商务服务

　　为企业提供工商代办、税务登记、年审年检、项目申报专利的服务平台，同时还创建项目注册绿色通道。入驻企业只需提供齐全资料，可为企业免费办理一切行政审批手续和证明，还免费为其办理公司公章。

　　四、保障能力建设情况

　　（一）基地企业党建水平

　　1、基地企业党建全覆盖，党员示范带动作用强

　　基地共设立了党组织的电商企业有6家，少于3名党员的电商企业合并到其他企业党支部成立联合党支部，做到了基地企业党建全覆盖。其中，亮党组织标识和党员身份企业6家。基地电商企业党员总人数为139人，绝大多数都为企业技术骨干，在工作积极向上，道德品质高，示范带动作用强。

　　2、基地企业各项党建工作扎实，责任落实彻底,基地党员党内生活丰富，党风廉政工作落实到位

　　基地各支部书记及委员均明确相关职责，建立了各项机制与制度。保证了制度上墙，各电商企业支部书记均充分发挥了第一责任作用，开展专题党课学习。企业党支部均定期开展了每月主题党日活动，组织党员定期学习。2019年3月15日，开展了基地企业支部述职大会，企业支部均执行了“三会一课”制度，每年定期开展组织生活会，开展批评与自我批评并进行民主测试，各支部每月定期收缴党费，6家电商企业党支部2016-2018年年均发展了新党员。2019年5月18日上午，基地党员参加了葛店开发区召开的全区党员干部纪法大会强调切实增强思想自觉、政治自觉和行动自觉努力实现跨越式发展。2019年5月葛店开发区召开党风廉政建设工作会议进一步推进2019年党风廉政建设工作会议强调，区纪工委要以发挥监督专责为统领，紧抓纪律建设、作风建设、责任建设、自身建设等重点工作，推动全面从严治党向基层延伸、向纵深发展。

　　（二）环境营造水平

　　1、基地成立了专门领导小组，组织领导保障强

　　基地于2013年4月15日成立，并成立了以开发区管委会主要领导为组长的建设领导下组，领导小组下设办公室，由开发区经济发展局主要领导兼任办公室主任，办公地点设在区经济发展局，承担主要日常工作。

　　2、基地统计监测系统完善

　　基地成立以来，就开展了电子商务统计监测工作，以国家统计局相关制度为依据，基地统计人员建立了限额以上批发和零售业财务状况、经营情况、主要业务活动收入一套表，重点网上交易平台交易情况表等，每月认真采集数据，保证数据的准确真实，并及时上报信息。

　　3、电商专项政策体系不断完善

　　2014年鄂州市政府出台了《市人民政府关于加快电子商务产业发展的意见》，明确提出要加快葛店开发区电子商务示范基地的规划和基础设施建设，完善物流、仓储设施的信息化管理水平，加大财政、金融、土地、工商等方面的扶持力度。2018年葛店开发区管委会印发了《葛店经济技术开发区关于加快中部电子商务中心建设的实施意见》，意见对基地的下一步发展方向和举措进行了全面阐述和支持。

　　4、电商基地开园运营已有7年

　　基地2013年经湖北省商务厅批准为首批省级电子商务示范基地；2015年获批湖北省现代服务业示范区；2016年获批国家质检总局电子商务质量提升示范区，至今已经运营7年了。

　　5、基地电商产业特色明显，宣传交流推广力度大

　　基地及时总结发展经验，通过各类媒体进行积宣传交流。其中湖北日报、湖北卫视等省级媒体报道4篇。基地利用交通区位优势，吸引全球多家知名电商落户，积极探索“物流+”环境下的产业联动发展模式，拥有中部最大的电商物流仓储基地已成为葛店特色名片，葛店与武汉的硚口、汉口北已成为领跑湖北电子商务产业发展的“三剑客”。成为周边省、市来学习电商物流的典范。

　　五、示范能力建设情况

　　（一）发展速度与规模

　　1、电子商务企业营收状况良好，利税能力不断提升

　　基地内通过网络及电商平台实现的交易逐年增多，企业交易模式也不断创新，包括企业间B2B电子商务交易、网络零售、跨境电子商务交易等。2019年基地内全体电子商务企业交易总额达3653908.91万元，2018年交易总额2634924.2万元，同比增长38.67%。

　　2019年基地内全体电子商务企业营收总额3760010.21万元，2018年营收总额2705315.34万元，同比增长38.99%。2019年基地内全体电子商务企业上缴税收42962.89万元，2018年上缴税收35990.65万元，同比增长19.37%。

　　2、跨境电子商务交易额快速增长

　　2019年通过电子商务平台实现跨境进出口总交易额为124205万元；其中进口交易额为33126万元，出口电商交易额为91079万元。基地内电子商务、光电信息、智能制造、新能源、新材料、生物医药、制造等各类企业通过电子商务平台实现的跨境交易量及交易额不断攀升，同比增长61.9%。

　　湖北华威科智能股份有限公司（葛店开发区）不断创新，研发出了新型物联网标签。2019年与新加坡等国家签订了6000万枚的RFID物联标签出口订单。华工激光工程有限责任公司（葛店开发区）是专注研发智能制造激光切割、激光焊接和等离子高端装备的高新技术企业，2019年获得生产订单2亿元，产品出口德国、英国和俄罗斯等42个国家。

　　2020年葛店开发区政务中心开设外贸综合窗口，为区内开展对外贸易的企业提供国际贸易咨询、关务培训、国际物流、跨境电子商务业务咨询等“一站式”指导服务。以提高外贸综合服务能力，助力进出口业务，进一步推动跨境电子商务的发展。

　　（二）示范带动创新能力

　　1、深谋科技创新，抓电商企业研发成果转化

　　区内电商企业共获得国家专利授权53项，软件著作权67项，其中基地内的湖北华威科智能股份有限公司（葛店开发区）研发新兴电子信息技术开发以RFID标签物联网智能制造系统被基地多数电子商务应用企业采用、从而实现了商品信息追溯查询和产品质量信息的挖掘与分析。湖北方标实践教学管理平台软件被基地电商企业采购用于员工教育培训。湖北互信互通信息技术有限公司开发的互信互通平台系统等提供了物联网平台及云平台的搭建。

　　2、电子商务与传统产业加速融合

　　开发区有各类传统企业893家，已形成电子商务、光电信息、智能制造、新能源、新材料、生物医药6大战略性新兴产业。基地内有潜力进行电子商务应用的企业数量不断攀升，嘉必优、康源药业、人福药业、老鬼生物等传统企业均纷纷“触电”，开展网络销售业务及电子商务应用服务。2019年基地共有175家传统企业开展电子商务交易，加快了电商与传统产业的融合。蛙牌宠物饲料、湖北福天食品、湖北老鬼生物、康源药业等企业等纷纷与基地唯品会、苏宁等电商合作，进行网络销售。

　　3、电商企业创建商标品牌数量快速增长

　　2019年开发区新增商标申请量为320件，注册量为127件，有效注册商标总量达704件。基地内电商企业注册的商标数量为12件。

　　4、“双品网购节”取得巨大成效

　　2019年4月28日-5月10日，基地内京东、苏宁易购、唯品会等电商平台和快递、物流企业，积极参与了由国家商务部会同国家邮政局、中国消费者协会组织的“双品网购节”活动。基地内参与本次活动的企业主体为电商企业及配套企业，销售额194582.4万元。活动期间，重点品牌快递企业业务量超过30万件。此次活动中，商品总体好评率在97%以上，邮政、快递服务消费者申诉量同比减少11%。

　　5、积极扩大国际经贸交流合作，推进更高水平的开放体系建设

　　各级各部门高度重视，狠抓落实。制定下达了《第二届中国国际进口博览会湖北省交易团鄂州市分团工作方案》，为相关工作的顺利推进提供了机制保障。2019年11月5日-10日，第二届中国国际进口博览会于上海举行。在充分的前期筹备下，本届进博会鄂州市分团参会企业47家、参会专业人员135名，葛店经济开发区参会企业15家、参会人员46名，与往届相比分别增长57%和88%，实现“双超”。在进博会期间，与参展外商进行了广泛接触、深入交流、洽谈对接，取得了丰硕成果。共走访参展商432家，与16家合作企业达成采购意愿，最终达成交易额7213.6万元。促进了基地内企业的对外开放与合作交流。在为企业带来经济效益、实现互利共赢的同时，对进一步开展国际经贸交流活动、引进先进技术标准和成功管理经验、提升创新能力、促进传统产业升级和城乡居民消费结构升级、推动经济高质量发展等方面都将起到积极作用。

　　（三）吸纳就业能力

　　2019年基地内电子商务企业从业人数达到12112人，2018年基地内电子商务企业从业人数为8568人，2018年至2019年用工人数同比增长41.36%，湖北籍员工近8千人，占比达90%，鄂州籍员工近6千人，占比达70%，且本地失地农民进基地电商企业近4千余人。2019年电子商务企业吸纳农民工共8387人（以葛店周边人员为主），2018年电子商务企业吸纳农民工共7108人，2018年至2019年同比增长18%。基地内电子商务企业为应届大学毕业生提供了良好的就业环境，2019年吸纳应届大学生就业824人。

　　六、其他方面建设情况

　　（一）运营服务

　　1、积极建设农村电子商务服务中心和服务站点

　　建成1个县级农村电商服务中心，为企业和个人提供政策咨询、电子专业培训、快递服务等公共服务和产品推广策划、网页设计等特色服务；建成农村电商服务站点19个，为乡镇居民提供入户宣传、网上代买代卖、便民服务、创业服务和生产服务等。

　　2、以协会为纽带，构建园企互动新桥梁

　　基地联合相关企业组建了开发区电子商务促进会、鄂州市物流协会等行业组织，以协会为纽带，建立基地与企业间互动交流的新桥梁：（1）定期走访基地电商企业，指导基地企业发展，如万吨华中冷链港、宝湾物流园区、苏宁葛店物流园等；（2）协会承办银企对接会议，助力园区物流企业发展；（3）组织电商物流企业考察和学习交流，如与武汉物流协会交流，组织企业参加武汉网络货运平台（无车承运人）工作座谈会，举办行业发展交流会暨商品推介会。加强了基地内企业间的沟通交流，加快了基地内企业的合作进程，实现了基地内电商物流企业协同快速发展。

　　3、以科研院校为平台，构建园企生态链

　　基地以区内武汉职业技术学院武东院区、电商大学等科研院校为平台，每季度定期举办基地企业家沙龙活动，实现了基地、高校、企业之间的交流融合，推进了基地产教融合、创新创业，为基地企业家搭建了一个广交朋友、交流合作、资源共享的平台，构建园企生态链。

　　（二）发展潜力

　　1、成立产业发展基金，设立电商专项扶持基金

　　2018年成立葛店开发区产业发展基金，按照光电信息50亿产业基金、新能源新材料50亿产业基金、电子商务30亿产业基金和生物医药20亿产业基金规模设立，以政策的杠杆促进基地电商实体经济发展。

　　2、规划引领，科学发展

　　为了加快中部电子商务基地的建设，首先委托武汉规划设计院对区内总体规划修编，其次委托深圳悉地国际设计院、武汉市规划设计院等知名设计院进行电子商务基地概念性规划设计工作；再次2015年委托中国国际电子商务中心完成了《鄂州葛店经济技术开发区电子商务产业发展规划(2013-2020)》的编制工作；2018年委托湖北甄诚咨询服务公司（华中师范大学信息管理学院）进行了规划修编。

　　3、与科研院所深度开展产学研合作，设立院士工作站

　　基地已与武汉大学信息管理学院、华中师范大学信息管理学院、武汉职业技术学院、电商大学（长江职业技术学院）等多家科研院校开展了产学研深度合作。与华中科技大学共建电商创业孵化器，组建院士专家工作站，与武职、电商大学等共建人才订单培养班、校企人才实习培训基地，为基地电商企业提供人才储备。

　　（三）创新应用能力

　　1、政策支持力度大，技术创新成果突出

　　2016年出台《葛店开发区关于加快推进科技创新工作的意见》，设立科技成果转化资金、研发平台专项资金和创新投资基金，激励基地企业开展研发和创新。2018年出台的《葛店经济技术开发区关于加快中部电子商务中心建设的实施意见》中，专门提出支持企业开展5G、大数据、物联网、云计算等先进信息技术领域的意见，提出对在本区注册并建成商品现货电子交易中心的企业且年税收超过2000万元的互联网企业给予200万奖励。

　　其中湖北华威科依托自主研发的传感器+智能电子标签等领先的物联网技术，研发出RFID智能医疗柜、随心购智能零售柜等智能设备，企业拥有专利46项。湖北兴业华德威致力于研发物联网技术产品开发，目前拥有专利5项；小明太极拥有专利数1项；湖北方标科拥有专利1项。

　　2、打通线上线下销售渠道，创新电商商业模式

　　2018年出台的《葛店经济技术开发区关于加快中部电子商务中心建设的实施意见》中提出，鼓励企业发展O2O、共享经济、粉丝经济、社交网络经济、直播电商等新兴商业模式，进一步挖掘企业发展潜能。

　　目前基地内电商企业采取了多样化的创新商业模式。今年疫情期间，为缓解武汉市民买菜难，基地万吨华中冷链港充分发挥自身优势和企业社会责任，与武汉肉联冷库开通“万吨通”，联手“饿了么”在线外卖平台推出“万吨网上菜场”，保障武汉市民生活食品供应。基地电商企业唯品会采用了“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖线上奥特莱斯商业模式；基地三只松鼠电商企业采用新兴的“O2O+社交电商”商业模式；基地苏宁云商同样采用O2O模式，在基地内建立苏宁线下农村电商服务站，完善农村电商服务点，打通了“两个一公里”。基地网易严选则采用ODM (Original Design Manufacturer，制造商设计生产)+直播带货模式，由采购方委托制造方，由制造方从设计到生产一手包办，而最终产品贴上采购方的商标且由采购方负责销售的生产方式。

　　（四）绿色发展水平

　　1、制度激励，成效显著

　　2018年基地出台了《葛店开发区关于推进电子商务绿色发展行动指南》，明确提出做实绿色仓储、做深绿色物流产业链2大攻坚方向，推动绿色电商产业快速发展。设立绿色电子商务专项扶持资金，积极发挥政府财政资金的带动引导作用。目前基地以新能源设施设备为主体，建设环保项目16个。其中新能源设备—“仓储屋顶分布式发电”项目8个，备案规模达61.58MW，已建成41.7MW。

　　2、加大环保政策宣传，营造良好的绿色发展氛围

　　基地始终注重绿色环保政策法规的宣传推广工作：一方面与葛店开发区政府一起宣传环保税收优惠制度和基地内绿色电商等专项扶持项目；一方面积极推广基地内企业的绿色环保项目，得到基地内企业的积极响应。如：基地万吨华中冷链港投入使用的CO2制冷压缩机，能节省能耗达50%以上；基地苏宁物流中心推出共享快递盒，每年可节约两个小兴安岭的木材使用量；基地唯品会华中RDC的9号自动化仓库，用0填充、0胶带的绿色环保气泡袋替代纸箱，大幅减少塑料填充物和胶带的使用。

　　3、建立专项发展基金，支持企业申报绿色环保项目

　　优先支持基地内企业申报绿色环保项目，如唯品会申报电商订单智能化包装项目、RDC JIT悬挂链自动化项目等5项环保项目的申报；积极支持并宣传赤湾东方开展物流甩挂运输试点，该项目目前已通过验收，能有效达到节能减排的效果。

　　（五）产业联动能力

　　1、依托基地电商企业，助力农产品网上销售新模式

　　在鄂州市商务局的授权下，由鄂州慧生活电商建设和运营的农产品对接平台，通过“电商+消费扶贫”模式，打通消费扶贫最后一公里。带动基地所在地开发区华容县贫困户（合作社）约200家，实现农产品网上销售。基地企业在线下建成苏宁易购体验馆，打造“农产品进城，工业品下乡”的畅通渠道，实现电商企业与本地农民的互联互通；今年疫情期间，基地企业苏宁云商联合中央新闻发起“谢谢你为湖北拼单”活动，呼吁全国人民下单购买湖北农副产品，助力湖北经济复苏，并通过苏宁物流在葛店的物流基地和转运中心，构建农产品直达全国的绿色通道；万吨·华中冷链港正式开业，面积10万平方米，周边农副产品可通过万吨冷链港进行食品加工、存储、销售一体化服务。

　　2、实施“订单培训+岗位推荐”就业工程，助力农村贫困人口就业创业

　　针对基地电商企业人才的大量需求，我区联合武东人力资源产业园，根据电商基地建设需要的电商技术人才开展“订单培训+岗位推荐”的就业工程，积极开展叉车司机、物流分拣、电子商务等专业技术培训，结业后定向推荐相关岗位工作，现累计培训学员近3000人。

　　3、电商赋能传统产业数字化转型升级

　　基地主要针对物流业和医药业开展数字化转型升级。（1）电商赋能传统物流业向数字化现代化物流业转型升级：基地中的湖北赤湾东方物流有限公司，开通了现代化的甩挂运输线路，运输线路成本平均下降约31.12%，减少碳排放约4173.06吨；基地中的唯品会华中运营中心建成“互联网+冷链”综合冷链物流港，采用现代化的集中化集配模式，每件商品节约物流成本约50%；基地中的华中冷链仓万吨通建设智能冷链物流网络，集成冷链物流、运输、仓储、配送等功能，实时多温区物品的全流程温度监控，确保货物新鲜度，满足个性化的消费升级需求。（2）电商赋能医药业向数字化智慧化转型升级。老鬼生物医药转变原有传统的线下营销模式，建设15000平方米的电商中心；人福网络科技建设人福O2O健康生活服务平台物流项目，全力打造提供线上线下互联网用户优质服务的O2O电商平台。

　　4、推动农村电子商务与快递物流协同发展

　　基地建成华容区电子商务运营服务中心、4家乡镇电商综合服务站和84家村级电商服务点。开通了淘宝企业店、苏宁易购华容馆、汉购网鄂州店，在网销售农产品100余种；打造“区、乡、村”三级快递物流仓配网络，打通了工业品下乡和农产品进城“两个一公里”，实现农村电商与快递物流协同发展。

　　（六）行业规范水平

　　1、基地企业行业话语强，领衔制定了2条电商行业标准

　　2014年基地企业湖北华威科智能股份有限公司参与国家级国内贸易行业标准“商品用电子标签应用规范”的起草，其研发的“RFID标签物联网智能制造系统”被基地多数电子商务应用企业采用；2017年，该企业领衔参与了国家级团体标准“跨境电子商务商品经营服务规范”的起草，为基地发展跨境电商提供了知识储备。

　　2、基地电商信用评价体系完善，构建了网上经营主体信用档案

　　2019年基地印发了《葛店开发区2019年社会信用体系建设工作要点的通知》，进一步深入推进信用平台功能完善、信用信息归集和披露管理，深入推进信用平台信息政府应用和市场应用，加强信用主体权益保护机制建设和信用承诺制度实施，深入推进重点领域信用建设和重点行业领域试点示范建设，深入推进信用宣传教育建设和诚信文化建设。