· 取消规则：中途因客人自身原因需脱团或离团的，不能退还未参加项目门票、住宿及用餐费用；大交通费用根据相关政策扣除损失后退还剩余费用。赠送项目不退费用。· 接待说明：1、行程中包含的岛屿景区因天气或海浪原因无法上岛，可与同等级别景区互换，也可按成本退还客人；岛屿景区客流集中上岛，人数较多，团队上岛可能会排队等候；同时景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予接待。2、地接质量以客人在当地填写意见单为凭证，请您认真填写，如在当地有投诉意见，我社承诺先行赔付。· 航班说明：往返航班可能为晚航班 可能落地为0:00以后 敬请谅解。注:部分国内航线G舱旅客无免费餐食，无免费托运行李额，免费手提行李额为一件。每件手提行李重量不得超过7 kg，体积不得超过20×30×40 厘米。 如需额外购买，请登陆航司官网进行了解购买· 服务升级：婴儿机票和婴儿床均有航班以及酒店数量限制，我社会尽量申请，但申请结果以航司及酒店最终安排为准。· 温馨提示：1、自由活动时间随往返航班时间而定，不做时间保证，请游玩期间注意人身安全，并且照顾好同行的家人或朋友，尤其照顾好家人及儿童；2.如遇人力不可抗拒因素（台风、暴雨、检修等）或政策性调整（博鳌亚洲论坛会议期间、全国性娱乐停演等）导致无法游览的景点和项目，我社将与您协商，取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退，并根据情况将景点及住宿顺序做相应调整；出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。3.海南气候炎热，紫外线照射强烈，雨水充沛，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞，海南旅游需尽量穿旅游鞋，应避免穿皮鞋、高跟鞋。为防止旅途中水土不服，建议旅游者应自备一些清热、解暑的药或冲剂等常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。海南是著名的海滨旅游胜地，请自备拖鞋、泳衣泳裤等。且需注意人身安全，请勿私自下海。