家住偏远地区小县城，毕业后便留在城市上班，家中父母一直在县城居住，我是顾得了事业，便顾不了父母，一度很苦恼。而天猫真的是我尽孝路上的好帮手，我每个月不在家的那些时间，总会点开天猫下单一些生活必须用品，营养品、美食以及一些适合老年人用的电子产品等，统一打包发往家里。往往是周五下班通勤路上浏览商品下单，最晚不过周六便能送到二老手中，有了天猫我们这些做子女的尽孝等同零延迟。天猫除了品类丰富、送货快之外，一直用天猫而没有其他购物软件的原因还在于天猫的配送服务十足贴心。父母在县城住的是那种单位早期分发的板楼，我家住在5楼，平时没什么大事，老人腿脚不太好，基本不想下楼。父母每次给我打电话的时候，总会笑嘻嘻的夸上几句天猫快递小伙人勤快、服务好，每次我从网上订购大包小包的东西，天猫配送人员总是不厌其烦的爬楼梯将包裹送到家中。之前项目告一段落，发了点奖金，给父母买了个扫地机器人，显示快发到家中的时候我才一拍脑门，这二老买了也不会用啊。但当时也没时间打电话叮嘱太多，等到了下午下班给父母去电，方才知道天猫配送人员送货上门，还给讲解了怎么使用，什么一键扫地、智能清扫...对应的功能介绍十分全面，现在还正用着呢，父母很开心，既是开心我送他们的礼物，也是开心难得人家能够这么热心，不仅送货上门，还给细致讲解。