“城，所以盛民也。”

一座城市的文明程度，不完全取决于高楼林立与灯火辉煌，也不完全取决于城市景观与自然风光，只有为生活在这座城市的市民带来归属感、安全感和幸福感，让其时刻感受到舒适的“温度”，才能让一个人真正爱上一座城。

狄更斯有句话说得好：“一个社会的文明程度，取决于它对弱者的态度”。

无论是一餐一粟的公益行动，还是贴心的市政设施，都体现着人与城市的连接，决定了一个城市的温度。

▲图源：遇见城墙

若身处一座冰冷的城市，人与城市日渐疏离，城市会逐渐失去活力，人也会失去归属感。要想让更多人留下来，就得让城市不再冰冷；要想让城市逐渐“升温”，得让更多人对这座城有归属感、幸福感，民生问题得到解决，城市自然而然就有了烟火气，有了适宜的温度。

那么，西安有着怎样的温度？

近日，西安举办的“西安温度 公益有你—公益小店联盟”网络公益活动，或许是一个绝佳的视角。

“因为自己淋过雨，所以总想给别人也撑把伞”，这往往是无数善举开始的原因。

在西安市高新区窑头北路上有一家陕西水饺家宴饺子馆，门口贴了一张特殊的告示，上面写着：“如果你遇到了困难，肚子饿了，这里可以请你免费吃水饺，挺过去了就知道没有什么大不了”。

从2020年6月份起，饺子馆老板李恺就将手写的这则告示贴了出来，目的很简单，就是想帮帮身处困境的陌生人。

在餐饮行业闯荡三十多年的李恺明白，远行的人，鞋子里难免藏着不为人知的“小沙粒”。

对于李恺而言，公益的朴素概念就是：吃得起饭的能想着吃不起饭的。

当然，不止李恺，西安还有近20多家草根小店，从2021年5月网商银行公益小店联盟成立之后，陆续加入其中，累计服务人数超20万人。这些公益小店店主，用公益精神与行动，守护善意，传播正能量，是西安网络公益事业中不可或缺的组成部分，让人们真切直观地感受到什么是真善美、什么是城市安全感、城市归属感。

公益小店联盟负责通过公益扶持金、免费设备升级、捐赠物资的形式，分担小店的公益成本，守护他们。

正是他们的存在，提醒我们对于西安的希冀：在于异乡人，不想过一眼看到头的生活，希望西安这种朝气蓬勃、昂扬向上的发展氛围，会影响你，引领你、带动你；在于我们每次过马路车让人时，与司机师傅的“会心一笑”；在于西安红遍全网之时，西安市民们主动“让景于客”的暖心、好客。

这些日常生活中的小小的“仪式感”，使得每个人和西安这座城市产生水乳交融的依存感和荣誉感，无数个体，一点点改变，如同水的波纹一样，一圈圈荡漾开去，绵延扩散，才能共同拥有将西安建设成美好家园的信念感。

论心不论迹，公益往往就是折射城市温度的最好证明，是一个城市最坚实的“软实力”。

无论是在刚刚过去的“世界自闭症关注日”，让西安更多的孤独症儿童们走进《毕加索·爱的光影》艺术展，在展览中感受艺术的力量，获得治愈，带动更多人关注孤独症儿童；还是近年来，“春风行动在莲湖 疫情心理公益在线”志愿服务，以心理热线、心理在线直播、隔离居民社群陪伴等方式，为相关工作人员和居民提供心理支持、情绪疏导等服务，为社会奉献自己的力量。我们都会发现，爱心和善意的汇聚，正在这座城市发出巨大的声量。

从这些切面可以看出，公益或者说网络公益，已经成为现在了解西安必不可少的窗口。

得益于互联网数字技术的发展，数据显示，自2017年至2021年，中国通过互联网募集的善款从25亿元增长到近100亿元，增长了近4倍。

尽管筹款数据逐年攀升，但筹款额已不是当下互联网公益平台和城市公益的唯一目标，升级数字化公益服务能力，在全社会倡导公益文化，更是他们的全新使命。

从2008年汶川地震的网络捐款，到2017年微信朋友圈刷屏的自闭症患者学员画作“小朋友画廊”，互联网的入局让公益发生了“质变”。

社交平台的兴起和成熟，解决了信息传播障碍的问题，让“点到面”的传播变成了网民之间“点对点”的高效沟通，能够及时反馈和针对性地了解公益活动的具体内容，提高用户的参与度和信任度，促进建立多方信任的公益生态。

正如此次“西安温度 公益有你—公益小店联盟”网络公益活动，打开支付宝APP，点击腰封或搜索“西安温度”就可以直接进入专题页面的引流方式，不仅可以使更多人更快更全面地获取公益小店的详细信息，还能通过推荐等形式，使更多小店加盟进来，进一步扩大西安网络公益影响的涟漪。

至今，公益小店联盟已支持超1000家中国公益小店，而且未来每年都会开放1000个公益名额。

作为一个社会问题，公益显然还需要更多人、更多企业加入其中，以实验者的心态，不断提出解决问题的最优解。

值得注意的是，据西安市委网信办相关工作人员透露，针对公益小店联盟项目，无论是联盟力量还是重视程度而言，西安都名列前茅。

为了在公益的路上更进一步，西安市委网信办还通过全市多个核心区域户外电子大屏、部分小区车库道闸、重点影院映前短片、所有公交车内、出租车顶广告板上线的相关海报、标语，打通线上线下公益的传播渠道，让善意有迹可循。

在此模式之下，信息流转加速，传播链条缩短，社交圈层被打破，有价值的公益慈善项目借助互联网直接诉诸大众，拆除了时空的藩篱，每一个小小的善意和温暖被汇集起来，准确传递给请求帮助的事、需要关怀的人。

电影《一代宗师》里，把高手之路分成了三个阶段：见自己、见世界和见众生。

城市发展亦是如此，在经济发展同频的情况下，以城市温度为代表的“软实力”，往往就是打开各地发展的关键钥匙。

说白了，在遍布钢筋水泥的“城市森林”中，人们期待的，是一个充满“人情味”的城市。唯有如此，每个人才会生活得舒适自在，才愿意留下来添砖加瓦，进而“让伟大更加伟大”。

透过现象看本质，网络公益给西安这座城市会带来什么？

除了单纯的资金与技术帮扶之外，西安及陕西各地市委宣传部、市委网信办、媒体，近些年都在积极通过体系化的平台，将善意连接成一张流动的、数字化的网络，让每个人的公益理念、责任感高度凝聚起来。

一座城市的温度，远不止一餐一粟。

“正能量励志靴子追梦计划”“延安有我一颗苹果树”“新世纪希望故事汇”等等网络公益活动的开展，不仅带动了更多企业持续“向善”，也为乡村振兴、就业送岗打开了新的“窗口”。

互联网实实在在地降低了行善的成本，极大延展了公益传播的边界，提高了公益的传播效能，也给予了城市文明建设新的可能性。

公益是一种文化，一种文明，每一座城市都是这种文化与文明的载体。人们在创造自己幸福生活的同时，也为社会创造着物质与精神财富，同时也在接受并分享着他人的创造成果。

唯此，当公益成为人际的网络，慈善成为生活的习惯，才是城市美好与温度所在。

当下，创建全国文明城市如火如荼，西安也不例外。

衡量一个城市的文明水平，不仅要看基础设施和公共服务，更要看市民素质、文明风尚、人文氛围，要讲文明、有公德、守秩序、树新风，养成文明行为习惯，更重要的是要建立和谐、和美、和乐的人际关系。

西安之美，在于风物之美、精神之美、人文之美，说到底都是“人”之美，西安温度，则取决于如何认识人的宽容度，怎样对待人的温暖度，如何塑造人与城的和谐度。

西安温度，有我也有你。

参考资料来源：

【1】2021年中国网民通过互联网募集善款近100亿元 同比增长18%，央广网；

【2】近百家小店抱团做好事！这种模式在陕西火了！陕西都市快报。

原标题：《西安温度，在每个触手可及的善意中》

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