如果保险柜有电，输入密码中数字按键都有声音，但最后的“#”按键却没有声音，有可能是“#”按键没有复位。

1、不开启键盘，反复的轻按“#”及周边的数字键。这种方法可以解决轻度键盘的问题。

2、如果反复测试仍然不行的话，说明“#”按键坏了。这时可输入出厂基础设置的初始密码，说明书上有。如果找不到说明书，可在品牌的官网上查询或电话客服电话咨询。不要以为只要打开了就没事了，这种方法只是应急措施，你的“#”按键坏了仍然修改不了密码啊，用初始密码非常不安全。在解决完急事后就打品牌维修电话报修吧，只需要更换个面板即可。