十一入手小新pro13,十月份因为kernel-power自动重启2次，十一月自动重启4次，十二月至今18日自动重启17次.我也是最近才意识到问题的严峻性，有时候隔几小时黑一次蓝一次的，真的想砸电脑。在此期间几乎把网上涉及到软件方面的措施用了个遍，毕竟刚用俩月的电脑，硬件故障的概率不高 （更改：小新品控极差，如果是小新，请直接找客服！）。但我还是照网上说的，更改虚拟内存，关闭故障重启，关闭快速开机，各种更新系统，更新驱动，检测系统文件是否缺失……就差清理金手指了。

电脑出现Kernel-Power，是因为电脑系统失败导致自动重启，也就是说即便你在日志中检测到kernel-power，也只能证明你之前的关机是非正常的，并不能找到问题的实质。而能引起异常关机的因素太多太多，故网上提供的试了一遍都没什么用。

单纯的黑屏重启很难检测到问题，但是蓝屏会给你错误代码啊！作为一个电脑小白，能得到的信息量就是这么少*%￥&%#%##@……

然而每次的错误代码竟然不一样？！

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

解决方法戳这里（未必有用）

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 这个好像我就是把那些“安全”软件都卸载了，毫无用处

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 解决方法戳这里（亲测有效）

如果以上办法都不能解决问题，大概率是硬件的问题，请务必联系客服寻找附近的服务站（过了保修期很贵的）。非专业人士不要私自拆后盖。

其实归纳这篇文章时候，把以前的错误代码解决方案过一遍，细心点会发现每个解决方案下面都有关键词“驱动”的，我莫名有了一种百川归海的心情。而亲测有效的方法也的确解决的是这个问题，虽然我卸载了Realtek High Definition Audio，驱动精灵重新安装了Realtek Audio之后电脑迄今就没有黑屏蓝屏过，但我百般探寻仍没能找到其中的症结所在。

写在最后的话：因为这一年来断断续续的蓝了不下百次，在微博晒蓝屏、发牢骚成为日常。但是在忍无可忍@联想中国 之后收到了官微的回复，在感动之余，我毅然收起螺丝刀，将他送到专业人士那里，幸而从未有勇气翘它的后脑勺。三日后，便收到了维修回复，大概他们也没找到问题根源，于是将所有可能导致蓝屏的硬件——主板、SSD、内存条都更换了，如今一切正常。所以蓝屏问题放给专业人士也未必能探查清楚，更别提用户自身了，莫要心焦。