高级版已经开到了2023年，证明我是幕布的老用户了。上学期间，尤其是上课用它来记随堂笔记确实很好用。

但是这不代表我能对它存在的问题无条件地忍受和包容下去。

网页端是平时工作中我的首选，但是网页端无法修改字体真的非常影响我的体验。这不是大问题，但是我就是很想换字体。所以我寻求万能的百度，搜索关键词就是“幕布 字体”。

然后确实出现了很多教我如何修改字体的网页，知乎、论坛和各种经验分享网站上都有，出于信任，我选取了来自幕布官网的信息。这些信息都在引导“高级版可以修改字体”。

这是官方网站对于幕布高级版的说明，“多种字体颜色”。

这也是来自官方网站的信息，标题为“如何修改字体”。

但是事实上，作为高级版用户，根本就不能修改字体——至少是我理解中的那个“修改字体”。

我就留言给客服询问了。

好家伙，本来我就是想问问清楚，就算真的没有这个功能，那我能怎么办呢，提提建议呗。结果被客服回应搞得惹气来了。

第一封客服给我回应，高级版也不能修改字体，只能修改字的颜色和大小。那这就和我搜集来的信息不一样啊，我就提供了以上截图和信息来源进行追问。

第二次客服的回复就是答非所问。我追问。

第三次客服就给我回复：

并且直接帮我“已解决”。

？？？

什么叫做“修改字体”，幕布你告诉我？反正我的理解就是：修改字的字体。确实字体包含颜色和大小这些内容，但是当你直接说“修改字体”的时候，可以把字的字体独独挖去吗？

有关希望增加修改字体的建议，我从2018年就开始看到有用户提出了，直到今天网页端都没有这个功能。

但是更让我不满意的是客服的处理态度。答非所问、然后直接单方面宣布我的问题“已解决”？既傲慢也没有对用户的尊重，我能感受到扑面而来的不耐烦。花钱反倒是我的不是了？

哪怕客服和我说：这是宣传时措辞不严谨，或者说 后续功能敬请期待 呢？

反正我挺气的。

幕布好用是还行，但也不是天上地下唯你独尊。

以前同事问我纪录类软件我会直接推荐幕布，以后不会了哦。:)