1、储水式电热水器（含速热系列及小厨宝）

（1）2020年8月1日起销售的（以客户购买日期为准）格兰仕牌储水式电热水器的保修期限调整为整机保修3年（镁棒保修1年）。

生产日期为2020年8月1日前的储水式电热水器，若此保修政策与机器内自带的保修凭证相冲突，以较长保修期执行。

（2）2023年11月1日起，销售自制的电热水器（型号为GDXX-XXX系列)，整机保修6年，内胆漏水保修8年，更换整机。

（3）产品免费安装、调试，随机以外的安装辅材费用需用户自理。

2、燃气热水器

（1）整机保修3年，电机保修5年。

（2）产品免费安装、调试，随机以外的安装辅材费用需用户自理。

（3）烟道开孔费用需用户自理。

（4）终身免费上门安装燃热防冻结装置，仅收取防冻结装置材料费50元。

3、吸油烟机

（1）整机保修5年，电机保修6年，易损件（塑料油杯、滤网、烟管）保修6个月，易损件不负责上门更换，用户凭购买凭证和完整的旧照明灯或破损的油杯、滤网到当地维修部免费更换。

（2）产品免费安装、调试，随机以外的安装辅材、烟道开孔费用由用户自理。

4、燃气灶

（1）整机保修2年。

（2）嵌入式燃气灶免费安装、调试，灶台开孔及随机以外安装辅材费用需用户自理。

5、消毒柜

（1）立式消毒柜整机保修1年，易损件（紫外灯管，石英发热管、玻璃制件）不保修。

（2）嵌入式消毒柜整机保修5年，易损件（紫外灯管，石英发热管、玻璃制件）保修1年。

（3）嵌入式消毒柜免费安装、调试。

6、洗碗机

（1）新机安装免安装费，随机标配配件不收费，随机以外的配件如三通、角阀、加长水管等所产生的费用需要用户自理，安装自费配件所产生的安装费用由用户自理（如拆机、打孔、扩孔等）。

（2）整机保修1年，主要零部件保修3年（主要零部件包含：电控板/显示板、程控器、排水泵/电机、进水阀、加热管组件）。

7、商业用途的整机保修3个月

商业用途定义：包括但不限于工业制造、加工、实验室、餐馆、饭店、食堂、专营店、超市、办公室等营利性质的场所，或不利于本产品工作环境或长时间工作的情况。

8、商品自购买之日起，经确认属产品质量问题的，可在7天内选择退货，15天内选择换货。