非常抱歉给您带去这个不好的体验，一般此问题会有以下可能：

问题一：功能区点击「PDF转Word」没有反应，无法调出转换器

解决方法：

1）点击桌面左下角「开始-运行」（或者通过快捷键win+R调出运行框）;

2）输入%AppData%\Kingsoft\wps\addons，按回车;

3）将addons文件夹删除，然后重新打开wps，等待几分钟加载时间，再重启WPS试试。

（提示：此功能是需连接网络，所以需确保网络正常连接。）

问题二：调出「PDF转Word」转换器后，添加文件之后点击右下角「开始转换」按钮没有反应。

解决方法：

1）试一下其他PDF文件转换，如果点击转换有反应，那么和此文件有关。

请联系PDF转Word右上角客服，提供这份异常文件给客服分析。

2）如果所有的PDF文件点击转换时都没有反应，您可扫描底部二维码联系「在线客服」咨询。

更多问题可扫描下方二维码联系「人工客服」