将 Viva Sales 添加到 Teams 会议时，如果会议是在听录打开的情况下录制的，它会自动生成会议摘要。

Join the meeting with your customer. You can use the link in the Outlook calendar event or join from Teams.

Start the recording and transcription.

开始录制会议时，如果您的 Teams 管理员已允许听录https://docs.microsoft.com/microsoftteams/cloud-recording#turn-on-or-turn-off-recording-transcription，实时听录https://support.microsoft.com/office/view-live-transcription-in-a-teams-meeting-dc1a8f23-2e20-4684-885e-2152e06a4a8b也会开始。如果录制开始但听录没有开始，请让您的管理员打开录制听录。

听录有助于提高参与者的参会效率和会议对参与者的包容性。默认情况下，记录以英语提供。您可以将记录语言更改为与会议中使用的相同语言。有关详细信息，请参阅在 Teams 会议中查看实时听录https://support.microsoft.com/office/view-live-transcription-in-a-teams-meeting-dc1a8f23-2e20-4684-885e-2152e06a4a8b中的更改记录语言一节。

注意: 系统不会自动检测所用语言。如果记录语言与会议上所用的语言不同，生成的记录将无法使用。

当您结束会议时，Viva Sales 使用录制的通话和记录来生成和汇总丰富的会议见解。会议摘要概括了对话的进展情况。其中包括操作项和相关关键字、通话期间客户情绪的分解等。

重要: 您必须转录会议才能生成会议见解。

使用会议摘要回顾过去与客户的对话，了解历史需求和情绪，并强调您的承诺。

只有您和您邀请参加会议的所有其他销售人员可以查看会议摘要。参与通话的客户看不到。