我的设备是一台19年的戴尔G3 3590，在更新了最新的AWCC之后电脑出现随机卡顿，于是开始尝试解决问题，最后在戴尔支持技术人员的帮助下解决了卡顿问题，AWCC正常工作，G模式也能正常开启。以下是一些解决建议。

按照戴尔支持技术人员的说法，戴尔针对新版本的AWCC导致电脑卡顿的问题进行了一些修复，但是依然建议回退版本使用，因为新版本更新较快，旧版本更加稳定。

第一步、回退旧版本。在回退旧版本时，需要注意将原有的Alienware Command Center 和OC Control两个软件进行卸载（博主当时清楚的记得自己删除了原版本的软件，但是却发现并没有卸载干净），没有卸载干净的结果就是下载的AWCC中的超频功能和风扇转速无法控制（一直在转圈），出现这样的问题可以去删除一下注册表，确定卸载干净后再进行下面的重装步骤。

第二步、重装AWCC。去戴尔官网下载旧版本的Alienware Command Center和OC Control两个软件进行安装。这里需要注意需要先下载Alienware Command Center这个软件，安装后再下载OC Control这个软件并安装（OC Control这个软件应该是控制CPU超频的）。

第三步、检测AWCC的功能。打开重装后的AWCC软件，右下角超频风扇音效电源均能正常显示使用，按戴尔键盘上方的G键可正常开启G模式说明软件功能正常。

以下是其他博主关于该问题的解决方案

awcc.service.exe导致电脑突然卡顿 - 第2页 - Dell Community

希望对您有帮助。