B2B企业如何开启数字化营销?万家推云平台是一个好选择!

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B2B企业如何开启数字化营销?万家推云平台是一个好选择!

2023-04-08 00:58| 来源: 网络整理| 查看: 265

原标题:B2B企业如何开启数字化营销?万家推云平台是一个好选择!

数字化营销到底是什么呢?又或者到底能带来什么样的效果呢?两极化常见的思考就是:数字化营销无所不能、又或者是数字化营销无所作为。这两种其实都是不对的,很大的一部分原因就是因为他们不清楚数字化营销能做什么。

顾名思义,数字化营销就是收集数据,然后用数据进行营销。而如何使用数据进行营销,不外乎两点:精准化营销、分析迭代。从轰炸式的广而告之,一直到人找货,到现在的货找人,其重点就在于为用户打上标签,并且给与用户更个性化更精准的内容;而分析迭代,重点在与过程,透过一次次不断的接触,到完善用户画像,以对其进行精准化营销。

B2B企业如何开启数字化营销?

1. 全渠道触点打通

从搜狗、123等网站导航开始,百度的一骑绝尘、一直到现在的百家争鸣,微信、头条系、行业论坛、百家号、知乎等,用户已经不再是使用单一渠道作为信息接收的来源了,而品牌方也是基于这样的基础上,在每个渠道上建立起自己的媒体矩阵,以其在渠道来源上获客,这是一个现有常用的做法,但通常也会带来一个很大的问题——用户收集及识别。

怎么确定哪个渠道的转化高?渠道重要性的判别?这个人是否在其他渠道上留过资?怎么把这些用户统整作为企业的线索池?这些都是需要考虑到的问题。万家推云平台可以助力企业统整这些数据,且同时进行用户识别。

2. 用户画像的打造

“要为用户打上标签”这句话已经被广而告之,且若要进行精准化营销,用户画像的打造是不可避免的议题。但如何给用户打上标签制作更好的画像呢?

首先,在用户进来的时候其实用户身上就已经有相关的静态标签了,即是渠道和阅读的内容,再与用户进行更多的互动或表单,更加明确用户身上的身份属性:地区、职位、所属行业、偏好的内容等,当然除了这些基本的静态标签之外,还有一个很重要的标签属性:动态标签,也就是与用户互动的时候,他们所做的行为。

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3. 与用户互动

在标签之中,除了用户的基本静态标签之外,还能使用用户的行为作为动态标签,以弥补单纯静态标签的不足。单纯的用户点击、阅读、收藏、转发等动作能代表用户不同的想法。而基础即是要与用户互动,回复也好、发送内容也好、给与用户互动的机会及场景,能够完善更多的用户标签,也能够加深用户对你的印象,以便后续销售跟进。

4. 精准化营销

大家都知道要与用户互动,但是如何互动,或者是如何让用户自主的愿意互动,不是单纯靠着一场或两场活动能解决的问题。前面所说到的打上用户标签,便是为了这个时候所用——如何更精准的给到用户所想要的,如何进行精准化营销。每个企业所针对的用户群不同,所获得的用户画像也不同,通常来说不外乎几种方向:来源、行业、职位、部门、自身的产品线等,以这几个维度做交叉展开。

当然还有另外一个贯穿整条纵轴的方式——客户生命周期,以企业对客户的生命周期为轴,当用户在每个不同阶段的情况下提供不同内容进行互动,辅以横轴的各个维度,能够更精确的提供用户所想。

5. 自动化营销

在获取了那么多用户画像及信息后,总不可能用手动的方式,给每个用户发送不一样的内容,简单的来说,就是机器人客服的加强版。客服机器人是一个成熟的自动化营销系统,应该要可以将不同的用户做圈群,或者在用户做某项行为时触发,提供给不同用户不同的内容。

不仅如此,还需要可以进行不同的判断,例如用户是否执行了其他动作,又例如用户是否身上有不同的标签,给与用户不同的内容触达,如真人一般的感觉,让用户在不同的时间段,不同的情况下得到不同的内容。

6. 线索培育及打分

有了自动化营销工具之后,重要的就是与用户做互动培育,然后交由销售去跟进。而在什么时机转给销售是非常重要的,打分体系也应运而生。万家推云平台透过用户的属性/标签及行为,再针对行为做加权的评估,以建立良好的线索打分模式及机制,并且依照分值进行线索的转出,提供给销售更具质量的线索。

总的来说,万家推云平台整合线上线下、公域私域全渠道获客工具,支持各渠道数据自动汇总合并,识别筛选画像,评估各渠道效果,统一管理客户档案,建立企业统一客户流量池,运营转化提升!返回搜狐,查看更多

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