能够ping通Windows服务器但是无法远程连接 |
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问题描述 本地电脑可以ping通Windows服务器,但无法远程连接Windows服务器,报错信息如下图所示。 ![]() 可能原因如下: Windows服务器密码错误。 Windows服务器的Remote Desktop Service服务未启动。 轻量应用服务器控制台的防火墙没有开放远程端口,或者没有关闭Windows系统的防火墙。 解决方案请根据问题原因,选择以下对应的解决方案: 方案一:检查服务器密码是否正确如果因为用户密码错误导致远程服务器失败,请修改服务器的密码。具体操作,请参见管理服务器密码。 方案二:检查是否启动Remote Desktop Services服务如果未启动Remote Desktop Services服务,请启动Remote Desktop Services服务。具体操作,请参见检查远程桌面服务。 方案三:检查防火墙配置检查轻量应用服务器控制台的防火墙:Windows系统的远程连接端口默认为3389,请确保已开放服务器的远程连接端口。具体操作,请参见管理防火墙。 检查Windows系统的防火墙: 通过管理控制台远程连接Windows实例。具体操作,请参见通过VNC远程连接Windows服务器。 在菜单栏选择开始 > 控制面板。 在所有控制面板项窗口,查看方式选择小图标,单击Windows 防火墙。 在Windows防火墙界面,单击高级设置。 启用防火墙配置。 在高级安全 Windows 防火墙, 单击Windows防火墙属性。 选择启用(推荐),单击应用(A)。 建议将域配置文件、专用配置文件、公用配置文件选项卡下的防火墙全部启用。 ![]() 在高级安全 Windows 防火墙,单击入站规则,在右侧拉至最下方,右键单击远程桌面-用户模式(TCP-In),选择启动规则(E)。 更多排查方法,请参见远程连接FAQ。 |
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